Καταχώριση της Samsung TV σας

Αγοράσατε καινούργια Samsung Smart TV; Καταχωρίστε την τηλεόρασή σας και απολαύστε περισσότερες υπηρεσίες. Θα εξηγήσουμε τα πλεονεκτήματα καταχώρισης του προϊόντος σας, καθώς και τον τρόπο καταχώρισής του. Υπάρχουν δύο τρόποι καταχώρισης της τηλεόρασής σας: Απευθείας στην τηλεόραση ή μέσω της εφαρμογής Samsung Members.

Πλεονεκτήματα καταχώρισης της τηλεόρασής σας

 

Με την καταχώριση των προϊόντων σας, έχετε ταχύτερη υποστήριξη και πρόσβαση σε όλες τις υπηρεσίες για τα καταχωρισμένα προϊόντα σας μέσα από έναν λογαριασμό. Ο λογαριασμός σας παρέχει τα εξής επιπρόσθετα πλεονεκτήματα:

 

  • Τα στοιχεία του προϊόντος είναι άμεσα διαθέσιμα στο Κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της Samsung, ώστε να είναι δυνατή η ευκολότερη εύρεση των διαφόρων εγγράφων και να γίνεται ταχύτερη επεξεργασία των ερωτημάτων σας.
  • Λήψη των πιο πρόσφατων εγχειριδίων, συχνές ερωτήσεις και οδηγίες.
  • Διαδικτυακή εύρεση λύσεων στα προβλήματά σας, με τη δημιουργία αιτημάτων σέρβις.
  • Διαδικτυακή παρακολούθηση της κατάστασης σέρβις.

Καταχώριση προϊόντος του 2020 στην τηλεόρασή σας

 

Αφού καταχωρίσετε την τηλεόρασή σας, δεν θα χρειάζεται πια να ελέγχετε και να αναφέρετε τον σειριακό αριθμό της κάθε φορά. Τα μοντέλα τηλεοράσεων του 2020 προσφέρουν μια βολική δυνατότητα καταχώρισης, με την οποία μπορείτε να εκτελείτε την καταχώριση απευθείας στην τηλεόραση. Ενδέχεται να χρειαστείτε τον σειριακό αριθμό της τηλεόρασής σας για να κάνετε ερωτήσεις σχετικά με την τηλεόραση ή να προβείτε σε αίτημα εξυπηρέτησης πελάτη. Για να εκτελέσετε την καταχώριση στην τηλεόρασή σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

Βήμα 1. Πατήστε το Αρχικό μενού στο τηλεχειριστήριο και, στη συνέχεια, επιλέξτε Λογαριασμός Samsung.

Μενού λογαριασμού Samsung

Βήμα 2. Συνδεθείτε στον λογαριασμό Samsung που διαθέτετε. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ίδιο λογαριασμό Samsung με τον οποίο συνδεθήκατε στην κινητή σας συκευή.

Σύνδεση λογαριασμού Samsung

Σημείωση: Εάν δεν διαθέτετε λογαριασμό Samsung, πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό για να προχωρήσετε στην καταχώριση του προϊόντος.

Βήμα 3. Στην καρτέλα "Ο λογαριασμός μου" επιλέξτε "Καταχώριση τηλεόρασης".

Καταχώριση τηλεόρασης

Βήμα 4. Αφού διαβάσετε όσα αναφέρονται στην οθόνη της τηλεόρασης, επιλέξτε το κουμπί "Αποδοχή και καταχώριση".

Καταχώριση τηλεόρασης

Βήμα 5. Όταν ολοκληρωθεί η καταχώριση, πατήστε Enter για κλείσιμο.

Καταχώριση τηλεόρασης

Σημείωση: Τα στιγμιότυπα και τα μενού της συσκευής αποτελούν μόνο παραδείγματα στην Αγγλική γλώσσα - είναι διαθέσιμα και στη γλώσσα της χώρας σας.

Καταχώριση του προϊόντος σας μέσω Samsung Members

 

Εγκαταστήστε την εφαρμογή Samsung Members και συνδεθείτε με τον λογαριασμό Samsung που διαθέτετε, για την καταχώριση προϊόντων Samsung. Για να καταχωρίσετε το προϊόν σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

Βήμα 1. Εκκινήστε την εφαρμογή Samsung Members και πατήστε "Λήψη βοήθ" στο κάτω μέρος της οθόνης.

Βήμα 2. Πατήστε "Εγγραφή".

Καταχώριση μέσω Samsung Members

Βήμα 3. Επιλέξτε τη μέθοδο καταχώρισης: Σάρωση κωδικού QR, Σάρωση Wi-Fi ή Χρήση barcode. 

Καταχώριση προϊόντος μέσω σάρωσης

  • Σάρωση κωδικού QR: Σαρώστε τον κωδικό QR του προϊόντος σας, επιλέξτε τον τύπο προϊόντος και, στη συνέχεια, εισαγάγετε ή σαρώστε τον αριθμό του μοντέλου.
  • Σάρωση Wi-Fi: Εκτελέστε σάρωση Wi-Fi, πατήστε στο προϊόν που θέλετε να καταχωρίσετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε τον τύπο προϊόντος.
  • Χρήση barcode: Επιλέξτε τον τύπο προϊόντος, σαρώστε τον γραμμωτό κώδικα ή εισαγάγετε χειροκίνητα τον αριθμό μοντέλου/σειριακό αριθμό του προϊόντος σας.

Σημείωση: Ο κωδικός QR, ο γραμμωτός κωδικός, ο αριθμός μοντέλου και ο σειριακός αριθμός στο αυτοκόλλητο, βρίσκεται συνήθως στο πλάι ή στο πίσω μέρος του προϊόντος ή της συσκευασίας. Επίσης, μπορείτε να ελέγξετε τον κωδικό QR, τον αριθμό μοντέλου και τον σειριακό αριθμό χρησιμοποιώντας το τηλεχειριστήριο: Αρχική > Ρυθμίσεις > Υποστήριξη > Σχετικά με την τηλεόραση.

Αντιμετώπιση προβλημάτων καταχώρισης

 

  • Η χρήση VPN μπορεί να προκαλέσει προβλήματα σύνδεσης. Συνιστούμε να μην χρησιμοποιείτε VPN κατά τη διαδικασία της καταχώρισης.
  • Εάν αποτύχει η καταχώριση του προϊόντος σας μέσω της εφαρμογής Samsung Members, απεγκαταστήστε την εφαρμογή και επανεγκαταστήστε την.

Σημείωση:

  • Τα στιγμιότυπα της συσκευής και τα μενού ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο της συσκευής και την έκδοση του λογισμικού.
  • Μπορείτε επίσης να καταχωρίσετε το προϊόν σας στον ιστότοπο της Samsung.

Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας