Jet álló porszívók GYIK

Itt megtalálhatod a válaszokat a Samsung álló porszívókkal kapcsolatos összes kérdésedre.

  • K. Milyen erős a szívóteljesítménye egy álló porszívónak?

    A álló porszívók szívóteljesítménye körülbelül 150 W és 400 W között mozog, ami elegendő a keményfa, csempe és rövid szálú szőnyegek szennyeződéseinek, porának és hulladékainak felszedéséhez. Sok modell rendelkezik állítható szívóteljesítménnyel is, hogy különböző padlótípusokhoz és szennyeződési szintekhez igazodjon. Bár nem olyan erősek, mint a nagy, álló porszívók, a pálcás porszívók jól működnek a mindennapi takarításhoz és a háziállatok szőrének eltávolításához, különösen a megfelelő tartozékokkal.

  • Porszívó vásárlásakor vegye figyelembe a következőket:

    • • Típus: Döntsd el, hogy vezeték nélküli, vezetékes, pálcás vagy robotmodellt választ, figyelembe véve a tárolási helyet és a töltési lehetőségeket!
    • • Üzemidő: Győződj meg arról, hogy az akkumulátor elég hosszú ideig bírja, hogy az egész lakást kitakarítsa.
    • • Szívóteljesítmény: A teljesítményt a takarítási igényeinek megfelelően válassza ki
    • • Súly: A könnyebb modellek könnyebben kezelhetők és tárolhatók.

  • A pálcás porszívók szívóteljesítménye körülbelül 150 W és 400 W között mozog, ami elegendő a keményfa, csempe és rövid szálú szőnyegek szennyeződéseinek, porának és hulladékainak felszedéséhez. Sok modell rendelkezik állítható szívóteljesítménnyel is, hogy különböző padlótípusokhoz és szennyeződési szintekhez igazodjon. Bár nem olyan erősek, mint a nagy, álló porszívók, a pálcás porszívók jól működnek a mindennapi takarításhoz és a háziállatok szőrének eltávolításához, különösen a megfelelő tartozékokkal.

  • Igen. Az álló porszívók jól kezelik a keményfa, csempe, laminált padló és rövid szálú szőnyegeket. Egyes modellek, mint például a Bespoke AI Jet, minden padlótípushoz beállítják a szívóteljesítményt, hogy károsodás nélkül biztosítsák az egyenletes eredményeket.

  • Sok álló porszívó motoros állati szőrszál-kefével vagy tartozékkal rendelkezik, amelyekkel eltávolíthatók a szőrszálak a padlóról és a bútorokról, így az otthon szőrszálaktól mentes marad, még több háziállat esetén is.

    Megjegyzés: A hatékonyság modelltől függ, ezért ellenőrizze a termék adatait, ha az állati szőrszálak eltávolítása prioritás. Külön kell megvásárolni.

  • Az akkumulátor élettartama a használattól függ, de a legtöbb vezeték nélküli porszívó 1–100 percig1 működik egy akkumulátor teljes feltöltésével, a szívóerő beállításától függően. Egyes modellek két akkumulátorral rendelkeznek, ami megduplázza a takarítási időt.

    Megjegyzés: A hatékonyság modelltől függően változik, ezért kérjük, ellenőrizze a termék adatait a Samsung.com oldalon.

  • Igen, a porszívók kompakt, könnyű kialakításuknak köszönhetően könnyen tárolhatók. Jól elférnek szekrényekben, bútorok alatt vagy fali tartókban, így ideálisak kis lakásokba vagy azok számára, akik gyors, helytakarékos tárolási megoldásra vágynak.

  • Igen, a porszívók könnyen hordozhatók és kezelhetők a lépcsőn. Vékony, könnyű kialakításuk és vezeték nélküli működésük miatt ideálisak szűk helyek és függőleges felületek, például lépcsők tisztításához.

  • A legtöbb modellhez igen! A gyakori kiegészítők közé tartoznak a szűk helyekhez való résszívók, a finom felületekhez való porkefe és a szőnyegek mélytisztításához való kefe. Ezek a kiegészítők hatékonyabbá és sokoldalúbbá teszik a takarítást. Egyes kiegészítők külön megvásárolhatók.

  • Igen. Az álló porszívók kevesebb zajt keltenek, mint a hagyományos modellek, így ideálisak csendes helyiségekben, kora reggel vagy késő este, anélkül, hogy zavarnák másokat.

  • K. Mennyibe kerül a szállítási díj?

    Minden termékre ingyenes normál szállítás elérhető.
    Megjegyzés: A szállítási határidők helyszínenként eltérhetnek.

    Szállítási lehetőségek és árak >

  • A beüzemelési szolgáltatások Magyaroszág teljes területén elérhetők.
    További információk >

  • Hűtőszekrény:

    A megrendelt termékinstalláció lépései:
    Kicsomagolás, csomagolóanyagok eltávolítása, megfelelő hely kiválasztása, vízszintbe állítás, ajtónyitás irányának megváltoztatása, vízhálózati csatlakoztatás, elektromos csatlakoztatás. Főbb használati és karbantartási pontok ismertetése.
    (Minden lépés a használati és üzembehelyezési útmutatóban foglaltak szerint.)

    Megjegyzés: A szolgáltatás beépíthető termékekre nem elérhető.

    Szolgáltatás igénybevételének feltételei:
    A termék elhelyezése függ a megfelelően kialakított villamos- és vízhálózattól (amennyiben a termék rendelkezik vízellátó rendszerrel) valamint a termék hálózati kábelének és vízvezetékének hosszától. Kiszállítás előtt szükséges ismertetni a telepítés helyszínének méreteit (ajtónyilások, folyosók, lépcsőházak, emelet stb.).

    Mosógép, szárítógép, mosó- szárítógép:
    A megrendelt termékinstalláció lépései:
    Kicsomagolás, csomagolóanyagok eltávolítása, megfelelő hely kiválasztása, dobrögzítő csavarok eltávolítása, vízhálózati csatlakoztatás, vízszintbe állítás, elektromos csatlakoztatás, kalibráció. Főbb használati és karbantartási pontok ismertetése.
    (Minden lépés a használati és üzembe helyezési útmutatóban foglaltak szerint)

    Szolgáltatás igénybevételének feltételei:
    A termék elhelyezése függ a megfelelően kialakított villamos- és vízhálózattól (amennyiben a termék rendelkezik vízellátó rendszerrel) valamint a termék hálózati kábelének és vízvezetékének hosszától. Kiszállítás előtt szükséges ismertetni a telepítés helyszínének méreteit (ajtónyilások, folyosók, lépcsőházak, emelet stb.).

    Airdresser, ACP (légtisztító):
    A megrendelt termékinstalláció lépései:
    Kicsomagolás, csomagolóanyagok eltávolítása, szűrők behelyezése, szintbe helyezés, elektromos csatlakoztatás. Főbb használati és karbantartási pontok ismertetése.
    (Minden lépés a használati és üzembe helyezési útmutatóban foglaltak szerint.)

    Szolgáltatás igénybevételének feltételei:
    A termék elhelyezése függ a megfelelően kialakított villamoshálózattól valamint a termék hálózati kábelének hosszától.

    Televízió:
    A megrendelt termékinstalláció lépései:
    Kicsomagolás, csomagolóanyagok eltávolítása, talpra szerelés vagy meglévő már falraszerelt falikonzolra rögzítés (amennyiben a fal felület és a konzol kompatibilis a Samsung televízió méreteivel és súlyával), kezdeti beállítások (elektromos csatlakoztatás, CAM modul behelyezése, Coax/beltéri egység csatlakoztatása, csatornák hangolása, internethez való csatlakoztatás (amennyiben az ehhez szükséges hálózati feltételek adottak).
    (Minden lépés a használati és üzembe helyezési útmutatóban foglaltak szerint.)

    Szolgáltatás igénybevételének feltételei:
    A Felhasználási feltételek elfogadása az ügyfél kötelessége. Vezeték nélküli internet és kábel TV elérhetősége a üzembe helyezés időpontjában (jelszóval védett hálózat jelszavának ismerete).
    Gipszkarton falazatra rögzíthető súly maximum 15 kg.

  • A beüzemelés díjmentes.

  • A termékoldalon található méretek alapján ellenőrizheted, hogy a termék befér-e a helyre. További részletekért töltsd le a használati útmutatót az oldalról, amelyben megtalálod a beszereléshez szükséges helyigényeket!

  • Ha nagy méretű terméket rendelsz, győződj meg róla, hogy az elfér a rendelkezésre álló helyen! Hűtőszekrények és hasonló termékek esetében ellenőrizd a szállítási útvonalat, az ajtó méretét, a liftet és a folyosót is!

    • • Ellenőrizd a termék méreteit az egyes termékoldalakon!
    • • A szerelési helyigényeket a termékoldalról letölthető használati útmutatóban találhatod.
    • • A régi hűtőszekrény/fagyasztó kihúzása a konnektorból és kiürítése az új termék érkezése előtt

    Megjegyzés: A szállítási határidők helyszínenként eltérhetnek.

  • Nem. Konkrét szállítási időpontot nem lehet kérni, de a fizetés során megtekintheted a rendelés leadásának határidejét.

    • • Konkrét időintervallumok nem állnak rendelkezésre.
    • • A szerelést igénylő nagyobb méretű termékek esetében a szállítónk felveszik veled a kapcsolatot a szállítás megszervezése érdekében.

  • Nem, nem végeznek beüzemelést és szállítást a hétvégén és ünnepnapokon.

  • Igen, a megerősítő és a szállítási e-mailekben található linkek segítségével, illetve a fiókodba való bejelentkezés után kényelmesen nyomon követheted a megrendelésedet.

  • Sajnos a megrendelés leadását követően a szállítási módot már nem lehet módosítani. Ehelyett a következő lehetőségek közül választhatsz:

    • • Lemondhatod a megrendelést, és újat adhatsz le!
    • • Ha a csomag már úton van, várd meg a kézbesítést, majd küldd vissza, és adj le új megrendelést!

  • Sajnos a megrendelés leadása után azt már nem lehet módosítani. Két lehetőséged van:

    • • Töröld a megrendelést, és adj le egy újat!
    • • Ha a csomag már úton van, várd meg, amíg megérkezik, majd küldd vissza, és adj le egy új megrendelést!

  • Ha meggondoltad magad és vissza szeretnéd küldeni a terméket, kérjük, látogass el a Visszaküldés oldalunkra, ahol lépésről lépésre megtalálod a kis és nagy méretű termékek visszaküldésének útmutatóját!

    További információk >

  • A termékeket a megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül díjmentesen visszaküldheted.

    • • Visszavonás esetén: 14 napos visszaküldési határidő
    • • Hibás termékek esetén: Kérjük, olvasd el a „Mit tehetek, ha a termékem hibás?” című részt.

    A visszaküldési szabályzat >
    Mit tehetek, ha a termékem hibás? >

  • Igen, lemondhatod a megrendelésedet, ha azt még nem szállították ki.

    • • Ha még nem szállították ki: Közvetlenül mondd le!
    • • Ha már kiszállították: Várd meg a kézbesítést, majd kérj visszaküldést!

    További információk >

  • A termék visszaküldése díjmentesen történik

  • Minden termékre a Samsung gyártói garancia vonatkozik, így biztosítva van a védelme. Bármikor ellenőrizheted a garanciális fedezetét és segítséget kaphatsz!

    Garancia >

  • K. Mit tegyek, ha a porszívó nem működik?

    Ha a porszívója nem működik, ellenőrizze az alábbi lépéseket:

    • • Győződj meg arról, hogy az akkumulátor teljesen feltöltött és megfelelően van behelyezve!
    • • Ellenőrizd, hogy a porszívó be van-e kapcsolva!
    • • Ellenőrizd, hogy a mosható mikroszűrő a helyén van-e és tiszta-e!
    • • Távolítsd el a teleszkópos csőből, a porzsákból vagy a keféből az esetleges eltömődéseket!
    • • Ha hosszú ideig nem használtad, töltsd fel vagy cseréld ki az akkumulátort!
    • • Ezután ellenőrizd, hogy az akkumulátor védelmi módja be van-e kapcsolva (további részletekért olvasd el a „Hogyan használjuk az akkumulátorokat optimálisan” című részt)!

    Megjegyzés: További részletekért olvasd el a felhasználói kézikönyvet, vagy látogass el a Samsung ügyfélszolgálat oldalára!

  • A porszívó megfelelő karbantartása érdekében rendszeresen töltsd ki a porgyűjtőt és tisztítsd meg a szűrőket, hogy elkerüld a szagok kialakulását és biztosítsd a készülék optimális működését. Ne feledd, hogy az új termékek vásárlás után az első 3 hónapban enyhe szagot árasztanak, ami normális jelenség! A tisztítás nélküli hosszan tartó használat a porgyűjtőben szennyeződés felhalmozódásához vagy a szűrők porral való eltömődéséhez vezethet, ami kellemetlen szagokat okozhat. Csereszűrők a helyi Samsung szervizközpontban kaphatók, ha cserére szorulnak.

  • A szőnyegekben használt anyagok – például az óvodai szőnyegek vagy a padlóközt kitöltő zajcsillapító szőnyegek – statikus elektromosságot generálhatnak. A probléma megoldásához mozgassa a porszívó kefés fejét rövid ideig egy sima padlón, majd porszívózza újra a szőnyeget. Ezzel megszüntetheti a statikus elektromosságot, és a porszívó ismét megfelelően fog működni.

  • Ha a porszívód nem töltődik, kövesse az alábbi lépéseket:

    Győződj meg arról, hogy a porszívó biztonságosan áll a feltöltőállomáson! Ellenőrizd, hogy a feltöltőállomás megfelelően van-e csatlakoztatva, és hogy a feszültség megfelel-e a készülék követelményeinek! Ellenőrizd, hogy a porszívó be van-e kapcsolva, és hogy az akkumulátor töltöttségi szintjét jelző LED világít-e! Vizsgálja meg, hogy nincs-e por vagy szennyeződés a töltőcsatlakozókon, és szükség esetén tisztítsd meg őket vattacsomóval vagy puha ruhával! Ezenkívül ellenőrizd, hogy a SmartThings alkalmazásban a „Display and Lights” (Kijelző és világítás) opció nincs-e kikapcsolva, mivel ez befolyásolhatja a működést.

  • Ez a termék a motor túlmelegedését megakadályozó védelmi rendszerrel van felszerelve, amely bizonyos körülmények között a porszívó ideiglenes leállását okozhatja. A probléma megoldása után a készüléket újra bekapcsolhatja. (Megjegyzés: Ez a viselkedés a környezeti hőmérséklettől függően változhat.) A leggyakoribb okok a következők:

    • • Ha a porszívó teli porzsákkal működik.
    • • Ha a porszívó eltömődött kefével, csővel vagy szerszámmal működik.
    • • Ha a résszívó fejét hosszú ideig használja.

  • Ha a szívóteljesítmény hirtelen csökken, és a porszívó rezgő hangot ad, az a következő okok miatt lehet:

    • • Ellenőrizd, hogy nincs-e eltömődés vagy idegen anyag a kefén, a porzsákban és a teleszkópos csőben, és távolítsa el azokat!
    • • Ellenőrizd, hogy tele van-e a porzsák. Ha igen, ürítsd ki teljesen!
    • • Vizsgáld meg a szűrőt, hogy nincs-e rajta szennyeződés vagy törmelék. Ha piszkos, tisztítsd meg vagy cseréld ki a szűrőt, ha szükséges.

  • A SmartThings alkalmazás az Android 8.0 vagy újabb, valamint az iOS 14.0 vagy újabb operációs rendszert futtató eszközökkel kompatibilis. Felhívjuk figyelmét, hogy a támogatott operációs rendszer verziók a jövőben változhatnak. Ezenkívül a letiltott eszközökön az alkalmazás normál telepítése vagy használata nem garantált.

  • Ha a porszívója offline állapotban jelenik meg a SmartThings alkalmazásban, kövesse az alábbi lépéseket:

    • • Ellenőrizd az alkalmazásban, hogy a porszívó valóban offline állapotban van-e!
    • • Csatlakoztasd újra a vezeték nélküli útválasztót a töltőállomáshoz a felhasználói kézikönyv „SmartThings alkalmazás” című szakaszának segítségével!

  • Ha a kijelzőn megjelenik a „Ellenőrizze a kefét" üzenet, kapcsold ki a porszívót, és ellenőrizd, hogy nincs-e eltömődés vagy idegen tárgy a kefében! Távolítsd el az esetleges szennyeződéseket, majd indítsd újra a porszívót! Ezen felül, ha a porszívó nem működik megfelelően:

    Kapcsold ki, majd újra be! Az olyan kiegészítők esetében, mint a Vékony LED kefe+ és a Permetező felmosófej, ha a túlmelegedés-megelőző rendszer bekapcsol, körülbelül 30 percet kell várni, amíg a motor lehűl, és a porszívót újra használni lehet.

  • A tisztítás után legalább 10 másodpercig működtesd a porszívót, hogy felszívja az esetlegesen megmaradt apró porrészecskéket!

Vásárlási
útmutató

További információk
Egy pontozott kontúrokkal ellátott függőleges panel és egy plusz ikon látható egy nyitott polc mellett, amelyen összehajtott törölközők és egy fonott kosár található. Egy pontozott kontúrokkal ellátott függőleges panel és egy plusz ikon látható egy nyitott polc mellett, amelyen összehajtott törölközők és egy fonott kosár található.

Termékek
megtekintése

Összes megtekintése
Egy fekete Bespoke AI Jet Ultra álló helyzetben látható a töltőállványán, egyszerű háttér előtt. Egy fekete Bespoke AI Jet Ultra álló helyzetben látható a töltőállványán, egyszerű háttér előtt.
  1. A megadott üzemidő nagy kapacitású akkumulátor (4500 mAh akkumulátorcellakapacitás és 3970 mAh csomagonként) használata esetén, valamint a legkisebb teljesítményfokozaton, nem motoros kiegészítővel csatlakoztatva érvényes. Az eredmények a tényleges használattól függően eltérhetnek.