Hűtőszekrények GYIK
Itt megtalálod a választ minden, a Samsung hűtőszekrényekkel kapcsolatos kérdésedre.
-
K. Mi a különbség a négyajtós és a francia ajtós hűtőszekrény között?A Samsung háromféle hűtőszekrényt kínál, különböző ajtó- és fagyasztóelrendezéssel:
- • 4 ajtós hűtőszekrény: Négy ajtóval rendelkezik, a hűtőtér felül, az oldalra nyíló fagyasztóajtók pedig alul találhatók. Egyes modellek a fagyasztóban egy FlexZone™ fiókkal rendelkeznek, amely rugalmas tárolási lehetőségeket kínál.
- • 4 ajtós francia ajtós hűtőszekrény: Hasonló a 4 ajtóshoz, de oldalsó ajtók helyett alul egy kihúzható fagyasztófiók található. Ezenkívül rendelkezik egy középső FlexZone™ fiókkal is, amelynek hőmérséklete és tárolási módjai állíthatók.
- • 3 ajtós francia ajtós hűtőszekrény: Két hűtőszekrény ajtóval rendelkezik a tetején, alul pedig egy kihúzható fagyasztófiók található, FlexZone™ fiók nélkül.
-
K. Milyen Samsung kétajtós hűtőszekrények léteznek?A Samsung három fő típusú kétajtós hűtőszekrényt kínál, amelyek elrendezése eltérő:
- • Side-by-Side hűtőszekrény: A hűtő- és fagyasztórekeszek egymás mellett helyezkednek el, így könnyen hozzáférhetők, és bőséges tárolóhelyet biztosítanak az ajtókon.
- • Felső fagyasztós hűtőszekrény: A fagyasztó a hűtőszekrény felett helyezkedik el, így a fagyasztott termékek könnyen elérhetők, míg az alatta lévő rekeszben a friss élelmiszerek tárolhatók.
- • Alsó fagyasztós hűtőszekrény: A hűtőszekrény a fagyasztó felett helyezkedik el, így a friss élelmiszerek könnyen elérhetők, míg a fagyasztott termékek az alatta lévő rekeszben tárolhatók.
-
K. Mi a különbség a pultmélységű és a normál mélységű hűtőszekrények között?A legfőbb különbség a mélységben és a tárolókapacitásban rejlik:
- • Pultmélységű hűtőszekrény: általában 24–30 hüvelyk mély, úgy tervezték, hogy egy síkban legyen a konyhaszekrényekkel. Kiválóan alkalmas keskeny vagy szigetkonyhákba.
- • Normál mélységű hűtőszekrény: általában 30–35 hüvelyk mély, több tárolóhelyet kínál. Leginkább a hagyományos konyhaelrendezésekbe illeszkedik.
További információk > -
K. Mi az AI Hybrid Hűtés?Az AI Hybrid Hűtés mesterséges intelligenciát használ annak előrejelzésére, hogy a hűtőszekrény ajtajának kinyitása vagy bezárása után milyen hőmérséklet-változás következik be, amennyiben az AI Energia módot a SmartThings alkalmazáson keresztül aktiválják. Ez lehetővé teszi a polcok mélyebb kialakítását anélkül, hogy a hűtőszekrény külső méretei növekednének, így több belső hely áll rendelkezésre.
-
K. Mi az a Family Hub?A Family Hub egy nagy kijelzővel és hangvezérléssel ellátott okos hűtőszekrény, amelynek célja, hogy családtagjaid kapcsolatban maradjanak és szervezetten éljenek:
- • Kezelje az élelmiszereket és a recepteket a képernyőn megjelenő alkalmazásokkal.
- • Vezérelje az okosotthoni eszközöket a Bixby hangparancsokkal.
- • Ossza meg fényképeit, jegyzeteit és naptárait családtagjaival.
- • Élvezze a szórakozást, például a tévét és a zenét a képernyőn.
Megjegyzés: Bizonyos funkciókhoz szükség van az Android és iOS eszközökön elérhető SmartThings alkalmazásra, Wi-Fi-kapcsolatra és Samsung-fiókra. Magyar nyelven nem elérhető. -
K. Mi az a Beverage Center™?A Beverage Center™ egy hűtőszekrénybe beépített víz- és italrendszer, amely adagolóval és egy AutoFill kancsóval rendelkezik:
- • normál adagoló: A hűtőszekrénybe beépítve, levehető fúvókával a könnyű tisztítás és a kisebb szennyeződési kockázat érdekében.
- • AutoFill vízkancsó (1,4 l/48 oz): BPA-mentes, mosogatógépben mosható, egy öntéssel nagy poharakat is megtölthet, és tartalmaz egy gyümölcs- vagy gyógynövény-infúziós szűrőt is.
- • Higiénia és biztonság: A kancsó 125 tesztciklus után SGS-tanúsítvánnyal rendelkezik (BS EN 12875-1:2005), mosogatógépben mosható és BPA-mentes.
-
K. Milyen típusú jégkockákat tudnak készíteni a Samsung hűtőszekrények?SA Samsung ötféle jégtípust kínál, amelyek a termékmodelltől függően eltérhetnek:
- • Kockajég: A leggyakoribb típus, általában négyzetes vagy téglalap alakú. Gyorsan lehűti az italokat, és mérsékelt ütemben olvad, így megőrzi az ízeket.
- • Jégdarabkák: Kisebb, téglalap alakú kockák, amelyek gyorsan lehűtik az italokat és gyorsan olvadnak – tökéletesek a gyors hűtéshez.
- • Gömbjég: Nagy, gömb alakú jég, amely kis felületének köszönhetően lassan olvad, ideális whiskyhez, koktélokhoz és prémium italokhoz.
- • Ívelt jég: Sima, ívelt darabok, amelyek vonzóak és egyenletesen olvadnak, így az italok friss ízét megőrzik.
- • Tört jég: Apró, törött darabok, amelyek tökéletesek smoothie-khoz, koktélokhoz és hideg desszertekhez, frissítő textúrát biztosítva.
-
K. Mi az AI Energia Mód?Az AI Energia Mód a hűtőteljesítmény fenntartása mellett a felhasználás és a környezeti feltételek alapján szabályozza a kompresszor fordulatszámát és a leolvasztási ciklusokat, ezzel csökkentve az energiafogyasztást.
Megjegyzés: Előfordulhat, hogy a hűtőteljesítmény kissé gyengébbnek tűnik, és a fagyasztott élelmiszerek megpuhulhatnak. Ez normális jelenség, nem pedig meghibásodás. A hűtés helyreállításához próbálja meg kikapcsolni, majd újra bekapcsolni az AI Energia Mód funkciót.
A hűtőszekrényét csatlakoztatnia kell az Android és iOS eszközökön elérhető SmartThings alkalmazáshoz. Ehhez Wi-Fi-kapcsolat és Samsung-fiók szükséges. -
K. Mi az a SpaceMax?A SpaceMax™ technológia vékonyabb falakat* alkalmaz, így több hasznos tárolóteret biztosít anélkül, hogy növelné a hűtőszekrény külső méreteit vagy rontaná az energiahatékonyságot. A hátsó sík hűtőcsatorna szintén minimalizálja a „használhatatlan teret”, ami jobb tárolási elrendezést tesz lehetővé.
A SpaceMax™ technológiával nem rendelkező hagyományos Samsung modellekhez képest.
Videó >
-
K. Mennyibe kerül a szállítási díj?Minden termékre ingyenes normál szállítás elérhető.
Megjegyzés: A szállítási határidők helyszínenként eltérhetnek.
Szállítási lehetőségek és árak > -
K. Vállalnak beüzemelést Magyarország egész területén?A beüzemelési szolgáltatások Magyaroszág teljes területén elérhetők.
További információk > -
K. Milyen típusú telepítési szolgáltatásokat kínálnak?Hűtőszekrény:
A megrendelt termékinstalláció lépései:
Kicsomagolás, csomagolóanyagok eltávolítása, megfelelő hely kiválasztása, vízszintbe állítás, ajtónyitás irányának megváltoztatása, vízhálózati csatlakoztatás, elektromos csatlakoztatás. Főbb használati és karbantartási pontok ismertetése.
(Minden lépés a használati és üzembehelyezési útmutatóban foglaltak szerint.)
Megjegyzés: A szolgáltatás beépíthető termékekre nem elérhető.
Szolgáltatás igénybevételének feltételei:
A termék elhelyezése függ a megfelelően kialakított villamos- és vízhálózattól (amennyiben a termék rendelkezik vízellátó rendszerrel) valamint a termék hálózati kábelének és vízvezetékének hosszától. Kiszállítás előtt szükséges ismertetni a telepítés helyszínének méreteit (ajtónyilások, folyosók, lépcsőházak, emelet stb.).
Mosógép, szárítógép, mosó- szárítógép:
A megrendelt termékinstalláció lépései:
Kicsomagolás, csomagolóanyagok eltávolítása, megfelelő hely kiválasztása, dobrögzítő csavarok eltávolítása, vízhálózati csatlakoztatás, vízszintbe állítás, elektromos csatlakoztatás, kalibráció. Főbb használati és karbantartási pontok ismertetése.
(Minden lépés a használati és üzembe helyezési útmutatóban foglaltak szerint)
Szolgáltatás igénybevételének feltételei:
A termék elhelyezése függ a megfelelően kialakított villamos- és vízhálózattól (amennyiben a termék rendelkezik vízellátó rendszerrel) valamint a termék hálózati kábelének és vízvezetékének hosszától. Kiszállítás előtt szükséges ismertetni a telepítés helyszínének méreteit (ajtónyilások, folyosók, lépcsőházak, emelet stb.).
Airdresser, ACP (légtisztító):
A megrendelt termékinstalláció lépései:
Kicsomagolás, csomagolóanyagok eltávolítása, szűrők behelyezése, szintbe helyezés, elektromos csatlakoztatás. Főbb használati és karbantartási pontok ismertetése.
(Minden lépés a használati és üzembe helyezési útmutatóban foglaltak szerint.)
Szolgáltatás igénybevételének feltételei:
A termék elhelyezése függ a megfelelően kialakított villamoshálózattól valamint a termék hálózati kábelének hosszától.
Televízió:
A megrendelt termékinstalláció lépései:
Kicsomagolás, csomagolóanyagok eltávolítása, talpra szerelés vagy meglévő már falraszerelt falikonzolra rögzítés (amennyiben a fal felület és a konzol kompatibilis a Samsung televízió méreteivel és súlyával), kezdeti beállítások (elektromos csatlakoztatás, CAM modul behelyezése, Coax/beltéri egység csatlakoztatása, csatornák hangolása, internethez való csatlakoztatás (amennyiben az ehhez szükséges hálózati feltételek adottak).
(Minden lépés a használati és üzembe helyezési útmutatóban foglaltak szerint.)
Szolgáltatás igénybevételének feltételei:
A Felhasználási feltételek elfogadása az ügyfél kötelessége. Vezeték nélküli internet és kábel TV elérhetősége a üzembe helyezés időpontjában (jelszóval védett hálózat jelszavának ismerete).
Gipszkarton falazatra rögzíthető súly maximum 15 kg. -
K. Mennyibe kerül a beüzemelés?A beüzemelés díjmentes.
-
K. Honnan tudom, hogy a termék jó lesz méretben?A termékoldalon található méretek alapján ellenőrizheted, hogy a termék befér-e a helyre. További részletekért töltsd le a használati útmutatót az oldalról, amelyben megtalálod a beszereléshez szükséges helyigényeket!
-
K. Mit kell tennem a szállítás megérkezése előtt?Ha nagy méretű terméket rendelsz, győződj meg róla, hogy az elfér a rendelkezésre álló helyen! Hűtőszekrények és hasonló termékek esetében ellenőrizd a szállítási útvonalat, az ajtó méretét, a liftet és a folyosót is!
- • Ellenőrizd a termék méreteit az egyes termékoldalakon!
- • A szerelési helyigényeket a termékoldalról letölthető használati útmutatóban találhatod.
- • A régi hűtőszekrény/fagyasztó kihúzása a konnektorból és kiürítése az új termék érkezése előtt
Megjegyzés: A szállítási határidők helyszínenként eltérhetnek. -
K. Kérhetek konkrét dátumot vagy időintervallumot a szállításra?Nem. Konkrét szállítási időpontot nem lehet kérni, de a fizetés során megtekintheted a rendelés leadásának határidejét.
- • Konkrét időintervallumok nem állnak rendelkezésre.
- • A szerelést igénylő nagyobb méretű termékek esetében a szállítónk felveszik veled a kapcsolatot a szállítás megszervezése érdekében.
-
K. Végeznek-e beüzemelést hétvégén és ünnepnapokon is?Nem, nem végeznek beüzemelést és szállítást a hétvégén és ünnepnapokon.
-
K. Nyomon követhetem a megrendelésem állapotát?Igen, a megerősítő és a szállítási e-mailekben található linkek segítségével, illetve a fiókodba való bejelentkezés után kényelmesen nyomon követheted a megrendelésedet.
-
K. Módosíthatom a szállítási módot?Sajnos a megrendelés leadását követően a szállítási módot már nem lehet módosítani. Ehelyett a következő lehetőségek közül választhatsz:
- • Lemondhatod a megrendelést, és újat adhatsz le!
- • Ha a csomag már úton van, várd meg a kézbesítést, majd küldd vissza, és adj le új megrendelést!
-
K. Módosíthatom a megrendelést?Sajnos a megrendelés leadása után azt már nem lehet módosítani. Két lehetőséged van:
- • Töröld a megrendelést, és adj le egy újat!
- • Ha a csomag már úton van, várd meg, amíg megérkezik, majd küldd vissza, és adj le egy új megrendelést!
-
K. Hogyan küldhetem vissza a terméket, ha meggondoltam magam?Ha meggondoltad magad és vissza szeretnéd küldeni a terméket, kérjük, látogass el a Visszaküldés oldalunkra, ahol lépésről lépésre megtalálod a kis és nagy méretű termékek visszaküldésének útmutatóját!
További információk > -
K. Mennyi ideig lehet visszaküldeni a terméket?A termékeket a megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül díjmentesen visszaküldheted.
- • Visszavonás esetén: 14 napos visszaküldési határidő
- • Hibás termékek esetén: Kérjük, olvasd el a „Mit tehetek, ha a termékem hibás?” című részt.
A visszaküldési szabályzat >
Mit tehetek, ha a termékem hibás? > -
K. Lemondhatom a megrendelésemet?Igen, lemondhatod a megrendelésedet, ha azt még nem szállították ki.
- • Ha még nem szállították ki: Közvetlenül mondd le!
- • Ha már kiszállították: Várd meg a kézbesítést, majd kérj visszaküldést!
További információk > -
K. Mennyibe kerül a visszaküldés?A termék visszaküldése díjmentesen történik
-
K. Milyen garancia vonatkozik a Samsung.com weboldalon vásárolt termékekre?Minden termékre a Samsung gyártói garancia vonatkozik, így biztosítva van a védelme. Bármikor ellenőrizheted a garanciális fedezetét és segítséget kaphatsz!
Garancia >
-
K. Mennyi időbe telik, amíg a jégkészítő a beszerelés után jeget készít?A beszerelés után várj legalább 12 órát, amíg a jégkészítő elindul! Az első 1–2 vödör jeget dobd ki, hogy eltávolítsd a vízrendszerben található szennyeződéseket!
-
K. Hogyan cseréljem ki a vízszűrőt egy Samsung hűtőszekrényben?Fél évente ellenőrizd és cseréld ki a vízszűrőt, vagy ha üledéket, elszíneződést, illetve szokatlan ízt vagy szagot észlelsz:
- • A legtöbb Samsung hűtőszekrény rendelkezik szűrőcsere-jelző lámpával, amely pirosra vált és riasztást ad, amikor eljön a csere ideje.
- • A károsodás elkerülése érdekében kizárólag eredeti Samsung szűrőket használj! Ezeket a helyi Samsung szervizközpontokban vásárolhatod meg.
- • A cserére vonatkozó részletes utasításokat a felhasználói kézikönyvben találod.
-
K. Mi a legjobb hűtő-fagyasztó hőmérséklet?Állítsd be a hűtőt 2 °C és 3 °C közé, a fagyasztót pedig -18 °C-ra! A tényleges hőmérséklet az évszaktól vagy a konyha környezeti viszonyaitól függően változhat, ezért az élelmiszerek frissességének megőrzése érdekében szükség szerint módosítsa a beállításokat.
-
K. Hogyan használjam az állítható hőmérsékletű frissentartó fiók funkciót egy Samsung hűtőszekrényben?Az állítható hőmérsékletű frissentartó fiók egy teljes szélességű fiók, állítható hőmérséklet-szabályozással, amely olyan termékek tárolására alkalmas, mint a tálalótálak, felvágottak, pizza és italok:
- • A jobb oldalon található vezérlővel és a „hőmérséklet” gomb megnyomásával válaszd ki a kívánt üzemmódot!
- • A fiók automatikusan beállítja a kiválasztott hőmérsékletet, még akkor is, ha az aktuális hőmérséklet eltér attól.
- • Ez a fiók ideális tálcák, felvágottak, pizza és italok tárolására.
Megjegyzés: Csak az állítható hőmérsékletű frissentartó fiók funkcióval rendelkező Samsung hűtő-fagyasztókban érhető el. Ellenőrizd a termékoldalt vagy a felhasználói kézikönyvet a Samsung weboldalán, hogy megbizonyosodjon a modelljéről! -
K. Miért képződik jég a Samsung fagyasztóm alján?A jéglerakódást több tényező is okozhatja:
- • A fagyasztóba bejutó párás levegő
- • Sérült vagy rosszul záró ajtószigetelés
- • Rossz szellőzés vagy elzáródott légáramlás
A jéglerakódás csökkentése érdekében próbálja ki az alábbiakat:
- • Tartsd a fagyasztó ajtaját teljesen zárva, és kerülje a gyakori kinyitást!
- • Ellenőrizd és tisztítsd meg az ajtó tömítéseit; ha sérültek, cseréld ki őket!
- • Tisztítsd meg a hűtőszekrény hátulját a jobb légáramlás érdekében!
- • Kerüld a forró ételek közvetlen elhelyezését a fagyasztóban!
A modellspecifikus részletekért olvassa el a felhasználói kézikönyvet, vagy látogasson el a Samsung ügyfélszolgálati weboldalára. -
K. Milyen garanciák vonatkoznak a Samsung hűtőszekrényekre?A Samsung hűtőszekrényekhez többféle garancia opció is rendelkezésre áll:
- • Alap garancia: A vásárlás napjától számított 2-3 évig fedezi az alkatrészeket és a javítási munkadíjat. A pontos fedezetet a termék adatai között találhatod.
- • 10 éves alkatrészgarancia: A hűtőszekrény kompresszoraira vonatkozik, legfeljebb 10 évig, kizárólag alkatrészekre.
A részleteket a felhasználói kézikönyvben vagy a Samsung weboldalán találhatod.
További információk > -
K. Hogyan ellenőrizhetem a termékem fennmaradó garanciális idejét?Jelentkezz be Samsung fiókodba, és lépj a „Saját oldal” menüpontra! Ha még nem regisztráltad a terméket, add hozzá!
Ezután a Saját termékeim alatt láthatod a fennmaradó garanciaidőt.
Vásárlási
útmutató
Termékek
megtekintése
