מה עושים במקרה שמכונת הכביסה מפסיקה לעבוד באמצע התוכנית?

תאריך עדכון אחרון : אוג׳ 02. 2023

מכונת הכביסה עלולה לעצור לפעמים באמצע התוכנית. ברוב המקרים לא מדובר בתקלה. קראו את ההוראות הבאות. אם אתם לא מצליחים להפעיל את המכונה גם אחרי ביצוע ההוראות המפורטות כאן, צרו קשר עם מרכז השירות של Samsung לתמיכה נוספת.

סיבות אפשריות לעצירת פעולתה של המכונה

לשמירה על בטיחותכם, מכונת הכביסה לא תסתובב או תסחט אם הדלת אינה סגורה היטב. למציאת פתרונות לבעיה, קראו את ההוראות הבאות. 

פעולות בדיקה בסיסיות

  • סגרו את הדלת ולחצו לחיצה ארוכה על כפתור ההפעלה/עצירה (לחיצה ארוכה להפעלה).
  • אם הזנת החשמל למכונה הכביסה אינה מספקת, המכונה לא תרוקן את התוף או תבצע סחיטה (המכונה תחזור לפעול כרגיל ברגע שאספקת החשמל תתחדש כנדרש).
  • ייתכן שהמכונה תיראה כאילו הפסיקה זמנית לפעול במהלך מחזור ייבוש, בתוכנית צמר או במהלך השריה למשל.
  • בדקו אם מטבע או חפץ זר אחר תקוע במסנן הפסולת (פתח קדמי בלבד).

סיבות אפשריות אחרות

  • בדקו אם מופיע על לוח הבקרה קוד מידע.
  • ודאו שמסנן הפסולת לא סתום (מכונות עם פתח קדמי בלבד).
  • ודאו שצינור הניקוז פרוש ישר וללא פיתולים לכל אורכו עד למערכת הניקוז.
  • ודאו שצינור הניקוז פרוש ישר וללא פיתולים לכל אורכו עד למערכת הניקוז ושהוא לא חסום או קפוא.
washing machine operation stops

הערות:

  • עיצוב לוח הבקרה עשוי להשתנות מדגם לדגם.
  • האיור באנגלית משמש להמחשה בלבד והצג זמין גם בשפה המקומית.
בדקו את קודי המידע שמופיעים על הצג

SUD
יותר מידי קצף בגלל עודף סבון או אבקת כביסה.

פתרון

  • הוסיפו מחזור שטיפה כדי להיפטר מעודפי הסבון.
  • השתמשו בכמות קטנה יותר (מתאימה) של סבון או אבקת כביסה. 

5C/5E

תקלה בניקוז.

פתרון

  • בדקו וודאו שצינור הניקוז לא מכופף, קפוא או חסום על ידי עצם זר.
  • נקו את מסנן הפסולת כדי למנוע חסימות.

Ub/UE

  • הסחיטה אינה עובדת כראוי.
  • אם אתם מכבסים פריט אחד בלבד, חלוק אמבטיה או מכנסי ג'ינס למשל, ייתכן שהסחיטה הסופית לא תהיה מיטבית וקוד המידע Ub/UE יופיע על הצג.

פתרון

  • כשהקוד הזה מופיע צריך לעצור את המכונה ולהעביר את הבגדים מצד אחד לצידו השני של התוף על מנת לאזן את העומס.
  • אם עומס הכביסה קטן מידי, הכניסו לתוף מגבת אחת או שתיים והפעילו שוב את מחזור השטיפה/סחיטה.
בדקו ונקו את מסנן הפסולת (פתח קדמי בלבד)

מומלץ לנקות את מסנן הסיבים 5 או 6 פעמים בשנה כדי למנוע סתימות. 

שלב 1. הסירו את המכסה שבתחתית המכונה בצד ימין.

שלב 2. הוציאו את מסנן הפסולת ונקזו את המים.

שלב 3. בדקו אם עצם זר כלשהו חוסם את מסנן הפסולת מבפנים ונקו אותו.

מידע נוסף על ניקוי מסנן הפסולת אפשר למצוא ב-
1)איך מפעילים מצב כיול במכונת הכביסה 
2)איך מנקזים את מכונת הכביסה במצבי חירום?

הערות:

  • ניתן לפתוח את מכסה מסנן הפסולת על ידי הכנסת מטבע או מפתח לחריץ שמעל לוח הגישה ואז לסובב בזהירות עד שהמכסה נפתח.
  • לפני פתיחת המכסה, הניחו מגבת או גיגית מתחתיו על מנת למנוע נזקי מים לרצפה.
בדקו את צינור הניקוז

בדקו אם צינור הניקוז מפותל או מכופף

  • כדאי לבדוק את מצב הצנרת בסביבת צינור הניקוז ולוודא שהיא תואמת לנדרש במדריך ההפעלה של מכונת הכביסה.
  • גובה ההתקנה של צינור הניקוז עשוי להשתנות בהתאם לסוג ודגם המוצר.
  • אם גובה צינור הניקוז לא תואם להמלצות במדריך ההפעלה של המכונה, ייתכן שלא ניתן יהיה לנקז את המים בגלל תופעת הסיפון, והמים עשויים לזרום בכיוון ההפוך.
  • ודאו שצינור הניקוז לא מפותל או סתום.

בדקו אם צינור הניקוז סתום

  • בחורף עלולים המים שנותרו בצינור הניקוז לקפוא ולסתום את הצינור.
  • אם צינור הניקוז קפא, שפכו לתוך מכונת הכביסה מים חמים ונקזו את המים. המים החמים ימיסו את הקרח בצינור הניקוז (במידת הצורך, חזרו על הפעולה מספר פעמים עד להמסת הקרח).
  • חשוב גם לבדוק אם קיימת חסימה כלשהי באמצע הצינור.

תודה על המשוב שלך