מה לעשות אם נראה שהלחצנים בשעון Samsung Galaxy Watch שלך אינם פועלים
אם לחצני ה-Galaxy Watch שלך אינם מגיבים או אם נראה שהשעון קופא לעיתים קרובות, פעל לפי שלבי פתרון הבעיות שלהלן. אם המכשיר ממשיך להיראות כלא מגיב לאחר ניסיונות אלה, בקר במרכז השירות הקרוב של Samsung לקבלת סיוע מקצועי.
עם הזמן, זיעה, תחליב או אבק מהעור שלך עלולים להצטבר סביב הכפתורים הפיזיים, ולגרום להם להיתקע או לאבד רגישות. תקלות עלולות להיגרם גם מלכלוך או מחומרים זרים שהצטברו בין הכפתורים לגוף השעון. ניקוי קבוע של המכשיר שלך מבטיח ביצועים מיטביים.
הפעלה מחדש פשוטה יכולה לפתור תקלות תוכנה זמניות שגורמות לכך שהלחצנים נראים כלא מגיבים.
שלב 1. לחץ והחזק בו-זמנית את מקש הבית (מקש ההפעלה) ואת מקש החזרה עד להופעת התפריט כיבוי.
שלב 2. הקש על הסמל כיבוי.
* לחלופין, החלק מטה מהחלק העליון של המסך כדי לפתוח את הלוח המהיר והקש על הסמל כיבוי.
שלב 3. לאחר שהמכשיר כובה לחלוטין, לחצו והחזיקו את מקש הבית למשך כמה שניות כדי להפעיל מחדש את השעון.
הערה: במהלך תהליך ההפעלה מחדש, ייתכן שהשעון והסמארטפון שלך ינותקו באופן זמני.
שמירה על עדכניות תוכנת השעון מסייעת להבטיח שברשותך שיפורי הביצועים ותיקוני התפקוד העדכניים ביותר. כדי לעדכן את ה-Galaxy Watch, יש לוודא תחילה שהוא מחובר למכשיר Android תואם.
עדכון בטלפון שלך
שלב 1. פתח את האפליקציה Wearable.
שלב 2. פתח את הגדרות השעון.
שלב 3. הקש על עדכון לתוכנת השעון כדי לבדוק אם יש עדכון זמין ולהתקין את העדכון האחרון.
עדכון בשעון שלך
שלב 1. פתח את הגדרות.
שלב 2. הקש על עדכון תוכנה.
אם הבעיה נמשכת, איפוס המכשיר להגדרות היצרן עשוי לפתור את הבעיה.
איפוס באמצעות אפליקציית Wearable
שלב 1. פתח את אפליקציית Wearable בטלפון המחובר שלך.
שלב 2. פתח את הגדרות השעון.
שלב 3. הקש על כללי.
שלב 4. הקש על איפוס > הקש על איפוס שוב כדי לאשר.
איפוס באמצעות השעון
שלב 1. פתח את הגדרות.
שלב 2. הקש על כללי.
שלב 3. הקש על איפוס.
שלב 4. הקש שוב על איפוס כדי לאשר.
הערה:
- כל הנתונים המאוחסנים יימחקו לצמיתות לאחר איפוס המכשיר. אם ברצונך לשמור את המידע שלך, גבה את הנתונים שלך למיקום בטוח לפני האיפוס.
- התכונות הזמינות, אפשרויות התפריט, הממשק וההגדרות עשויים להשתנות בהתאם לדגם השעון ולגרסת התוכנה הספציפיים שלך.
תודה על המשוב שלך
יש להשיב לכל השאלות.