נראה שה-GPS אינו פועל כראוי ב-Samsung Galaxy Watch
שעון Samsung Galaxy Watch שלך כולל חיישן GPS מובנה למעקב אחר מיקומך בזמן אמת במהלך פעילויות בחוץ. אם מיקומך אינו מדויק או שה־GPS אינו מצליח להתחבר, פעל לפי השלבים שלהלן כדי לפתור את הבעיה.
ה-GPS פועל בצורה הטובה ביותר בחוץ, עם שדה ראייה פתוח לשמיים, שבו האותות יכולים לתקשר ישירות עם לוויינים. הגורמים הבאים עלולים להפריע לאותות GPS:
- רצועות שעון ממתכת או מגנטיות: שימוש ברצועות מתכתיות או מגנטיות של צד שלישי עלול לחסום את האנטנה הפנימית של השעון ולשבש את קליטת ה־GPS. אם אתם משתמשים ברצועת מתכת, החליפו אותה ברצועת סיליקון או עור רשמית.
- חסימות אות: בניינים גבוהים, עצים צפופים, גשרים או שהייה בתוך מבנה יחלישו את אות ה־GPS. עברו לאזור חיצוני פתוח, הרחק ממכשולים גבוהים.
- תנאי מזג אוויר קשים: תנאי מזג אוויר גרועים, כגון סופות חזקות או עננים צפופים, עשויים להפחית זמנית את עוצמת אות הלוויין.
- ניתוק ממושך: אם השעון והטלפון שלכם היו מנותקים במשך יותר מיום, נתוני מיקום הלוויין עשויים לפוג ולגרום לעיכוב בקבלת נתוני המיקום.
ודא שתכונות המיקום מופעלות במלואן בשעון שלך ושמיטוב הסוללה אינו מגביל את מעקב ה-GPS.
הפעל את מיקום
שלב 1. פתח את הגדרות > הקש על מיקום.
שלב 2. הקש על המתג כדי להפעיל את > הקש על שירותי מיקום.
שלב 3. הקש על המתגים עבור סריקת Wi-Fi ועבור סריקת Bluetooth כדי להפעיל אותם.
כבה את מצב חיסכון בסוללה
שלב 1. פתחו את הגדרות > הקישו על סוללה.
שלב 2. ודא שהמתג עבור חיסכון בסוללה כבוי.
אם אתם נמצאים בתוך מבנה, צאו החוצה לשטח פתוח והפעילו מחדש את השעון כדי לרענן את החיבור שלו ללוויינים.
- כדי להפעיל מחדש את השעון, לחצו והחזיקו לחוצים את מקש הבית (מקש ההפעלה) ואת מקש החזרה בו-זמנית.
- לאחר מכן, הקישו על כיבוי. לאחר שהשעון כובה לחלוטין, לחצו והחזיקו לחוץ שוב את מקש הבית (מקש ההפעלה) כדי להפעיל אותו מחדש.
פתח את אפליקציית Wearable בטלפון שלך. אם המכשירים מחוברים באמצעות Bluetooth, שם המכשיר שלך יוצג ללא התראות חיבור.
- אם האפליקציה מציגה 'החיבור לטלפון נותק', ודא שהשעון מופעל והקש על התחבר.
- אם האפליקציה מציגה 'מחובר מרחוק', הבלוטות' מנותק כרגע. ודא שהבלוטות' מופעל בשני המכשירים.
אם המכשירים מחוברים באמצעות Wi-Fi, היישום יציג את „מחובר מרחוק” או „מחובר מרחוק באמצעות רשת סלולרית (או Wi-Fi)”. במקרה זה, יהיה עליכם להפעיל Bluetooth בכל מכשיר.
הפעילו את Bluetooth בטלפון שלכם
שלב 1. פתח את הגדרות > הקש על חיבורים.
שלב 2. הקש על המתג כדי להפעיל את Bluetooth.
הפעל את Bluetooth בשעון שלך
שלב 1. פתחו את הגדרות > הקישו על חיבורים.
שלב 2. הקש על המתג כדי להפעיל את Bluetooth.
כאשר השעון שלך מצומד, הוא משתמש ברשת של הטלפון שלך כדי לבדוק במהירות נתוני לווייני GPS.
שלב 1. פתחו הגדרות > הקישו חיבורים.
שלב 2. הקש על מנהל SIM.
שלב 3. ודא שכרטיס ה-SIM מופעל, או הקש על המתג כדי להפעיל אותו.
הערה: אם הטלפון שלך נתקל בבעיות של היעדר נתונים סלולריים או קליטה חלשה, צור קשר עם המפעיל הסלולרי שלך לקבלת תמיכה ברשת.
עדכוני תוכנה מתקנים באגים ומשפרים את ביצועי השעון שלך. הקפד לבדוק באופן קבוע אם קיימים עדכוני תוכנה על ידי בחירה ב-עדכון תוכנה בתוך הגדרות בשעון שלך, או באמצעות היישום Wearable בטלפון שלך.
בדקו בטלפון שלכם
שלב 1. פתחו את אפליקציית Wearable > הקישו על הגדרות שעון.
שלב 2. הקש על עדכון לתוכנת השעון.
שלב 3. הקש על בדוק אם יש עדכונים.
בדקו בשעון שלכם
שלב 1. פתח את הגדרות > הקש על עדכון תוכנה.
שלב 2. הקש על הורד והתקן.
* השעון יודיע לך אם הוא מעודכן.
* הפעילו את עדכון אוטומטי כדי להתקין באופן אוטומטי עדכונים עתידיים ל-Galaxy Watch.
אם בעיית ה-GPS מתרחשת רק באפליקציות מסוימות בשעון שלך (למשל, Samsung Health או אפליקציות מפות), ודא שלאפליקציה יש הרשאה לגשת לנתוני מיקום מדויקים.
שלב 1. פתח את הגדרות > הקש על יישומים.
שלב 2. הקש על מנהל הרשאות.
שלב 3. הקש על מיקום.
שלב 4. בחר אפליקציה.
שלב 5. בחרו ב-כל הזמן לגישה רציפה.
שלב 6. בחר באפשרות בזמן השימוש באפליקציה לגישה רק כאשר האפליקציה נמצאת בשימוש פעיל.
אם הבעיה נמשכת, אפסו את השעון באמצעות האפליקציה Wearable. לאחר השלמת האיפוס, חברו מחדש את השעון לטלפון שלכם, ולאחר מכן המשיכו לבדוק אם קיימים עדכוני תוכנה.
שלב 1. פתחו את אפליקציית Wearable > הקישו על הגדרות שעון.
שלב 2. הקש על כללי.
שלב 3. הקש על איפוס > הקש שוב על איפוס ופעל לפי השלבים כדי לגבות את השעון שלך במקרה הצורך.
הערה: שמות התפריטים, ההגדרות ופריסות המסך עשויים להשתנות בהתאם לדגם ולגרסת התוכנה.
תודה על המשוב שלך
יש להשיב לכל השאלות.