गूगल प्लेस्टोर से एप्लिकेशन डाउनलोड करने में असमर्थ हैं?

गूगल प्लेस्टोर से कोई ऐप डाउनलोड नहीं कर पा रहें है या यह कुछ त्रुटि संदेश दिखाता है?

एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं को 'डाउनलोडिंग' या 'पेंडिंग' संदेश के साथ फंसने की यह शायद सबसे आम समस्या है। फिर भी चिंता न करें, यहां कुछ तरीके दिए गए हैं जिनसे आप गूगल प्लेस्टोर से संबंधित ऐसे मुद्दों को आसानी से हल कर सकते हैं।

इससे पहले कि आप अपने समाधानों के बारे में नीचे दी गई अनुशंसाओं को आज़माएँ, यह जाँचना सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस का सॉफ़्टवेयर और संबंधित ऐप्स नवीनतम संस्करण के साथ अपडेट हैं या नहीं। कृपया नीचे दिए स्टेप्स के द्वारा अपने मोबाइल के सॉफ्टवेयर को अपडेट करें । 

स्टेप्स 1. सेटिंग> सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएं।

स्टेप्स 2. डाउनलोड और इंस्टॉल पर टैप करें।

स्टेप्स 3. ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

अधिकांश समय, गूगल प्ले स्टोर की त्रुटियां, रुक-रुक कर या धीमे इंटरनेट के कारण होती हैं। यदि आप मोबाइल डेटा पर हैं, तो डिवाइस को एक मजबूत वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि आपके वाई-फाई से कनेक्ट रहने के दौरान गूगल प्ले स्टोर डाउनलोड नहीं हो रहा है, तो आपको पहले अपने वाई-फाई का समस्या निवारण करना पड़ सकता है। या आप मोबाइल डाटा के द्वारा फिर से प्रयास कर सकते हैं । सामान्य नियम यह सुनिश्चित करना है कि गूगल प्ले स्टोर ऐप से कुछ भी डाउनलोड शुरू करने से पहले आपके फोन में एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन हो।

इंटरनेट कनेक्टिविटी की जांच कैसे करें

यदि आप वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े हैं, तो आपको बार पर वाई-फाई की स्थिति मिल सकती है, चाहे उसमें मजबूतया कमजोर इंटरनेटकनेक्टिविटी हो। यदि आप अपने मोबाइल डेटा का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपने अपने क्विक पैनल (त्वरित पैनल) के माध्यम से मोबाइल डेटा सक्रिय किया है। अपने उपलब्ध मोबाइल डेटा की जांच करने के लिए नीचे दिए गए स्टेप्स का पालन करें।

स्टेप 1. अपने क्विक पैनल (त्वरित पैनल) तक पहुँचने के लिए शीर्ष स्क्रीन से नीचे की ओर स्वाइप करें।

स्टेप 2. मोबाइल डेटा चालू करें।