(オンライン修理) 各種申し込み方法を教えてください。

手順 1.
サポートのリクエストの項目で「選択する」をタップします。

手順 2.
都合のいい連絡先と連絡先の日時、問い合わせしたい内容を記載し「送信」をタップします。

手順 3.
登録が完了しチケット番号が発番されます。
※登録完了の旨のメールは送信されません。

手順 1.
アプリに関するお問い合わせの項目で「選択する」をタップします。

手順 2.
サービス（質問をしたいアプリ）をプルダウンの中から選択し、必要事項や必要に応じて添付を入力します。

手順 3.
「送信」をタップしてチケット番号が発番され問い合わせ完了です。

手順 1.
ライブチャットの項目で「選択する」をタップします。

手順 2.
ライブチャットの画面が表示されるため「ライブチャットを始める」をタップしてチャットを開始してください。

手順 1.
訪問を予約するの項目で「選択する」をタップします。

手順 2.
Galaxy HarajukuまたはGalaxy Studio Osakaをタップします。
※ 空きがない場合、予約ができない旨のポップアップが表示されます。

手順 3.
プルダウンをタップして日にちを選択します。
※ グレーになっている場合は選択できません。

手順 4.
希望時間をタップします。
※ グレーになっている場合は選択できません。

手順 5.
「次へ」をタップします。

手順 6.
症状の詳細や連絡先を入力し「確認」をタップします。

手順 7.
申し込み完了です。登録のメールアドレス宛にチケット番号と予約完了の旨のメールが届きます。

手順 1.
配送の項目で「選択する」をタップします。

手順 2.
端末情報を入力したり、購入証明書を添付し「情報を確認」をタップします。
※ 購入証明書がなくても登録は可能ですが、有償での修理対応となります。

手順 3.
「次へ」をタップします。

手順 4.
端末に起きている症状を選択し、発生経緯や詳細を記入し「次へ」をタップします。

手順 5.
バックアップについてのFAQを確認することができますが、何もなければ「次へ」をタップします。

手順 6.
連絡先情報を入力し「次へ」をタップします。

手順 7.
集荷先の情報や集荷の希望日時やプライバシーポリシーを確認し、チェックをいれたら「次へ」をタップします。
※「連絡先と同じ住所」にチェックをいれると自動的に先ほどいれた情報が反映します。

手順 8.
最終確認の画面で各チェック項目を確認し、問題がない事を確認したら「次へ」をタップします。

手順 9.
ポップアップが表示されたら「登録」を押して申し込み完了です。
※チケット番号が発番され、登録のメールアドレス宛にメールが送信されます。