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Sigue los pasos para conectar tus dispositivos y crear un hogar más inteligente.
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en tu dispositivo móvil.1
Agregar dispositivo
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Agregar desde la lista
seleccionándolo de la lista.
Completar configuración
para completar la conexión.
Más razones para conectar tus dispositivos
Actualización del software del dispositivo
Mantén tus electrodomésticos inteligentes seguros con actualizaciones regulares
** Esta película es solo para fines ilustrativos y podría no ser una representación real del producto o las funciones.
Cuidado proactivo de productos
Obtén soporte más rápido y conveniente con la solución de problemas remota.
** HRM significa Home Appliances Remote Management, está disponible solo en modelos compatibles con SmartThings producidos después de 2019. La aplicación SmartThings está disponible en dispositivos Android y iOS. También se requiere una conexión Wi-Fi y una Samsung Account.
*** Esta película es solo para fines ilustrativos y podría no ser una representación real del producto o las funciones.
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Preguntas frecuentes
La aplicación SmartThings te permite conectar, monitorear y controlar dispositivos inteligentes Samsung (electrodomésticos, TV, dispositivos portátiles) y otros dispositivos domésticos inteligentes compatibles de varias marcas. Puedes configurar rutinas según el tiempo, el clima o el estado del dispositivo, controlar dispositivos de forma remota, recibir notificaciones. Para obtener más información, haz clic en el botón “Conoce más” en “SmartThings” en esta página.
No todos los dispositivos requieren un SmartThings Hub. Los dispositivos conectados a Wi-Fi se pueden agregar directamente a través de la aplicación. Puedes verificar los requisitos del dispositivo en la aplicación SmartThings o en la página de dispositivos compatibles.
Sí, SmartThings admite asistentes de voz como Bixby, Alexa y Google Assistant. Puedes controlar dispositivos, ejecutar rutinas o verificar el estado mediante comandos de voz. Asegúrate de que tus dispositivos estén vinculados a la aplicación SmartThings y que el asistente de voz esté configurado.
Si la aplicación no funciona correctamente (p. ej., respuesta lenta, funciones faltantes), asegúrate de que esté actualizada a la última versión. Verifica tu conexión de red, reinicia la aplicación o vuelve a instalarla.
Sí, puedes usar la misma Samsung Account creada para tu dispositivo Galaxy para registrar y administrar tus dispositivos en la aplicación SmartThings. No es necesario crear una cuenta separada. El uso de la misma cuenta asegura que todos tus dispositivos estén vinculados en un solo perfil para un control y una administración impecables.
Una Samsung Account es una cuenta integrada con acceso fácil a las apps y servicios de Samsung.
Con una sola Samsung Account, disfruta de varios servicios como Samsung Health , Samsung Wallet , Galaxy Store y Samsung Cloud . Encuentra dispositivos Samsung perdidos con Samsung Find y asegura la protección de datos con potentes funciones de seguridad. El uso de una Samsung Account facilita la conexión y el control de varios dispositivos Samsung con SmartThings, lo que hace tu vida conectada más inteligente y conveniente.
Con una Samsung Account, puedes administrar convenientemente dispositivos Samsung como teléfonos inteligentes, tablets y TV. Al registrar tu dispositivo con una Samsung Account, puedes acceder a los servicios de Samsung sin múltiples inicios de sesión. Te permite localizar dispositivos perdidos, mejorar el uso del dispositivo con conexiones y buscar asesoría o administrar reparaciones fácilmente. Para conocer más sobre las apps y los servicios de Samsung, visita www.samsung.com/mx/apps
Proteger tu información es nuestra prioridad en Samsung. Implementamos medidas esenciales exigidas por las leyes de privacidad para el cifrado y la seguridad y tomamos otras medidas para asegurar una experiencia segura. La información de los usuarios está cifrada y enviamos notificaciones para solicitar la actualización de contraseña o recomendar la configuración de la verificación en dos pasos.
El registro en la Samsung Account está sujeto a restricciones de edad según las leyes de cada país.
1. Disponible en dispositivos Android y iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una Samsung. Account
2. Ten en cuenta que las compras realizadas a través de la tienda Samsung Business, la tienda Student o los portales de compra Employee, así como los teléfonos comprados a través del programa Samsung Upgrade, no son elegibles para obtener puntos de Samsung Rewards.
