Pantalla 55 pulgadas QLED 4K, Q7FA, Vision AI, Smart TV (2025)
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Marcos intercambiables se venden por separado
Elige el color de la cubierta para The Freestyle
Cubiertas intercambiables se venden por separado
-
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Tipo moderno
-
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Tipo biselado
-
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Colores adicionales
-
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Tipo de marco
- Tipo moderno
Los marcos intercabiables de The Frame se ajustan magnéticamente en su lugar. Ahora, puedes cambiar entre estilos en un instante.
Tipo de marco
- Tipo biselado
El nuevo marco de tipo biselado ofrece un elegante diseño con borde interior en ángulo de 45 grados.
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Aspectos destacados
Procesador Q4 AI
Siente el poder de la AI en 4K
100% Volumen de color con Quantum Dot
Mil Millones de Tonos de Color con Quantum Dot
Un sinfín de contenidos gratuitos
Accede a +120 canales gratis
Samsung Knox Security
Tu privacidad. Protegida.
[TUV] Pantalla Real Quantum Dot
Certificado como pantalla Real Quantum Dot con hoja Quantum Dot y LED azul aplicado de acuerdo con los estándares IEC.
[SGS] Sin cadmio
La hoja Quantum Dot que se utiliza en la pantalla QLED ha recibido certificación por el cumplimiento de la directiva RoHS y se ha verificado que no contiene cadmio por el instituto de certificación global, SGS. *Este logotipo es una variación del logotipo original de SGS para fines de mercadotecnia.
Funciones
Disfruta un entretenimiento sin límites con Samsung Vision AI
Características principales
El compañero que mejora tu vida
Un asistente de voz más inteligente
Bixby
Con inteligencia actualizada, Bixby será el centro de tu hogar. Puede procesar varios comandos a la vez captando mejor el contexto. Disfruta de conversaciones más fluidas, búsquedas más sencillas, reacciones más intuitivas y un control perfecto de los dispositivos.
* Se admiten comandos de voz y multigiro para 10 idiomas (US/UK/IN(en)/DE/FR/IT/ES/BR/MX/KR).* No se reconocen todos los acentos, dialectos y expresiones.* Q8F y superiores admiten micrófonos de campo lejano. Q7F y superiores admiten mandos a distancia de TV. U8000F necesita un mando a distancia móvil SmartThings.
Disfruta un sonido personalizado según tu contenido
Adaptive Sound
Adaptive Sound+ cuenta con inteligencia escénica de audio que optimiza el sonido en función del análisis de escenas en tiempo real y se ajusta con base al tipo de contenido.
Crea tus propios fondos de pantalla que combinen con tu estado de ánimo
Generador de Fondos de pantalla
Elige las palabras clave del ambiente que desees y deja que la AI haga su magia. Tu pantalla generará imágenes únicas y bellas que pueden cambiar la atmósfera de tu hogar.
*El número de intentos de generación permitidos por día puede estar limitado.Siente toda la potencia de la AI en 4K
Q4 AI Processor
Nuestro Procesador Q4 potenciado con AI ayuda a optimizar tu experiencia de visualizacion y sonido. El potente escalado a 4K garantiza que disfrutes tus contenidos favoritos con una resolucion 4K.
Calidad de imagen
Mil Millones de Tonos de Color con Quantum Dot
100% de volumen de color con Quantum Dot
Quantum Dot ofrece nuestra mejor imagen. Con un volumen de color del 100%, la Tecnología Quantum Dot toma la luz y la convierte en colores impresionantes que se mantienen fieles con distintos niveles de brillo.
Colores reales, QLED real. No mereces menos.
Colores vibrantes y precisos amplificados por la lámina Quantum Dot de Samsung sin cadmio, que entrega un volumen de color del 100%.
Más información
Calidad de imagen
Expresión de Colores mejorada de forma inteligente
Color Booster Pro
La AI reconoce cada escena y mejora la expresión del color, para que tu experiencia visual sea más real y dinámica que nunca.
Una gama más amplia de contrastes a escala de cine
Quantum HDR
Experimenta toda la potencia de cada imagen con Quantum HDR, que resalta los detalles y el contraste. La distribución dinámica de tonos de HDR10+ crea negros más profundos, imágenes más vibrantes y detalles que siempre brillan.
* La gama de luminancia Quantum HDR se basa en normas de pruebas internas y está sujeta a cambios según las condiciones de visualización o las especificaciones.
Auténtica Visualizacion de Color Validada por Pantone
Validado por Pantone
Como símbolo de fidelidad y confíanza para los expertos del sector, «PANTONE» certifica la expresión precisa de 2.140 colores y 110 tonos de piel de reciente incorporación. Puedes estar seguro de que disfrutarás de una experiencia visual precisa y realista.
* Validación PANTONE recibida basada en la pantalla HDR.
Tus contenidos favoritos en 4K
Escalado 4K
El potente escalado 4K te garantiza una resolución de hasta 4K para los contenidos que más te gustan.
* La experiencia de visualización puede variar según el tipo de contenido y el formato.Experiencia de juego
Accede fácilmente a todos tus juegos desde tu pantalla sin necesidad de una consola.
Gaming Hub
Gaming Hub organiza los juegos de aplicaciones, consolas y plataformas en la nube en un único lugar. También ofrece recomendaciones basadas en tus preferencias de juegos, para que puedas descubrir fácilmente tus nuevos juegos favoritos.
* Los juegos y el contenido disponibles pueden variar según el país y el modelo, y están sujetos a cambios sin previo aviso.* Ciertos juegos requieren un controlador independiente.* Puede requerirse conexión a Internet y suscripción.* Requiere una cuenta Samsung.
Mayor claridad de imagen con movimientos suaves
Motion Xcelerator
Disfruta de una imagen nítida gracias a Motion Xcelerator, que estima y predice automáticamente el movimiento entre fotogramas para mejorar la fluidez del movimiento de la pantalla.
Experimenta un juego sin interrupciones con la optimización automática de ajustes controla
AI Auto Game Mode
El Procesador identifica automáticamente el tipo de juego y ajusta la configuración garantizando el mayor rendimiento posible.
*El modo de juego automático AI está disponible para determinados juegos de consola y PC.
Ajusta la configuración del juego mientras juegas
Game Bar
Optimiza aún más tu juego con Game Bar. Las pantallas Samsung te ofrecen un práctico menú en el juego para ajustes como FPS, input lag, zoom del minimapa y mucho más. También te permite aplicar relaciones de aspecto ultraamplias de 21:9 y 32:9 para ampliar la vista en pantallas más grandes.
*Super Ultrawide GameView (21:9, 32:9) está disponible para determinados juegos de PC y consolas compatibles con pantallas ultrapanorámicas.* Es posible que algunos juegos no admitan esta función.* El modo de acercamiento de la barra de juegos no es compatible con determinadas frecuencias de actualización.* La interfaz de usuario de la barra de juegos está sujeta a cambios sin previo aviso.
Iluminación envolvente que se sincroniza con el juego
Hue Sync
Crea un ambiente dinámico con luces inteligentes que se sincronizan con tu contenido. Las pantallas Samsung analizan los colores y movimientos de la pantalla y envían una señal a las luces Hue para conseguir un efecto similar, lo que se traduce en una experiencia visual increíblemente envolvente.
*La luz inteligente se vende por separado. Se requiere la instalación adicional de la aplicación Philips Hue Sync y una suscripción de pago.Sonido
Pantalla y Barra de Sonido orquestados en perfecta armonía
Q-Symphony
La tecnología Q-Symphony sincroniza el audio de la pantalla y de la barra de sonido para que se reproduzcan simultáneamente, sin silenciar los altavoces de ninguno de los dos dispositivos, logrando un sonido más armonioso.
*Comprueba la compatibilidad con Q-Symphony en las especificaciones del producto de la barra de sonido.* La barra de sonido se vende por separado.* La ubicación y el número de altavoces pueden variar según el modelo.
Tus oidos siguen el sonido; tus ojos siguen la acción
OTS Lite
Experimenta un sonido 3D de gran realismo con altavoces integrados que te ubican en el centro de la acción
One UI Tizen
Personaliza tu experiencia
One UI Tizen
Con Samsung Tizen OS, ofrece todas las últimas funciones innovadoras de Samsung. Tu experiencia también está protegida por Samsung Knox en todos los dispositivos SmartThings. Además, One UI Tizen será compatible con las actualizaciones de Tizen OS durante los próximos 7 años.
Samsung la marca global No.1 desde hace 19 años
Por 19 años consecutivos la marca Samsung ha sido reconocida como la marca global número uno en pantallas.
Acceso gratuito a 120+ canales
Un sinfín de contenidos gratuitos
Accede a canales gratuitos, incluidos los canales premium de Samsung TV Plus. Disfruta de noticias, deportes, películas, entretenimiento, música, programas infantiles y mucho más.
Tu privacidad. Protegida.
Samsung Knox Security
Tu privacidad está segura en las pantallas Samsung. Tus datos confidenciales, como contraseñas y numeros PIN, están protegidas por multiples capas de Software y Hardware. Ademas, Knox Security protege los dispositivos IoT conectados a tu pantalla.
* Samsung Knox Security se aplica a las pantallas Samsung con tecnología Tizen®, lanzados desde 2015.* La actualización del software de seguridad se proporciona durante tres años desde el lanzamiento del producto.* Se requiere la última actualización de software.
Más sobre
One UI Tizen
Lleva las Galerías de Fama Mundial a tu sala
Art Store
Acceda a más de 3,000 obras de arte y fotografía de instituciones de renombre mundial en la Tienda de Arte. Desde clásicos preciados a obras maestras modernas. Descubre nuevas obras de arte con selecciones relevantes y oportunas que complementan cada estación, festividad y estado de ánimo.
*Se requiere suscripción a Art Store para acceder a toda la selección. Las obras de arte de la Tienda de Arte están sujetas a cambios sin previo aviso
Lo mejor de la televisión. Sin Costo adicional.
Samsung TV Plus
Sumérgete en una amplia colección de programas, películas y otros contenidos en Samsung TV Plus. Se instala gratis en tu pantalla, sin necesidad de pago, suscripción ni configuración.
*Los canales pueden variar según y están sujetos a cambios sin previo aviso.* Los dispositivos Samsung compatibles pueden variar.* Requiere cuenta Samsung.* La UI está sujeta a cambios sin previo aviso.* Pueden aparecer anuncios en Samsung TV Plus.* Disponible de forma gratuita en pantallas Samsung Smart TV lanzadas desde 2016.
Mejora tu día con experiencias exclusivas que se adaptan a tu estilo de vida.
Samsung Daily+
Encuentra aplicaciones y servicios para la salud, el trabajo y el estilo de vida en Samsung Daily+. Puedes acceder a SmartThings, Workout Tracker, karaoke y mucho más, todo en un mismo lugar.
*Samsung no es responsable de los servicios de terceros ni de los daños o pérdidas causados por los mismos.SmartThings
Conecta y gestiona tus dispositivos inteligentes, todo desde tu pantalla
SmartThings
Con SmartThings tienes un Hub integrado en tu pantalla que te ayuda a conectar y controlar dispositivos inteligentes, incluso los que requieren compatibilidad con Matter y HCA.
Más sobre
SmartThings
Control mediante gestos con tu Galaxy Watch
Universal Gestures
Controla fácilmente tu pantalla con tu Smartwatch. Solo tienes que llevar tu Galaxy Watch y usar gestos con las manos, como pellizcar para seleccionar una opción o mover la muñeca de un lado a otro para pausar y reproducir.
* Las aplicaciones y servicios disponibles pueden variar y están sujetos a cambios sin previo aviso.* Solo compatible con Galaxy Watch4 y modelos posteriores, y Wear OS 5 y versiones superiores.
Ahorra energía con análisis inteligentes
AI Energy Mode
Ahorro de energía más fácil con SmartThings. Al activar el Modo de Energía AI, detecta automáticamente los niveles de luz ambiental y analiza los hábitos de uso para ajustar el brillo. Además, analiza cada escena del contenido para ajustar sutilmente el brillo cuando es posible, optimizando así el consumo de energía.
* La tasa de ahorro de energía puede variar según la región, el modelo, el tamaño, las condiciones de visualización y el tipo de contenido. * Los productos enviados en modo Eco tienen algunas funciones del modo AI Energy activadas por defecto, por lo que los niveles de ahorro de energía cuando el modo AI Energy está activado pueden parecer inferiores en comparación con el modo estándar.* El modo AI Energy no funciona con el modo Juego.* El ahorro de energía se basa en resultados de pruebas internas y puede variar en función del contenido que se visualice y de los niveles de brillo del entorno.
Controla tu pantalla desde tu smartphone
Quick Remote
A través de tu dispositivo móvil, puedes acceder a las principales funciones de Samsung Tizen TV, como medios, funciones, modo ambiente y menú. Quick Remote también puede actuar como control remoto de tu pantalla, permitiéndote cambiar de canal, ajustar el volumen y mucho más desde tu smartphone.
* Las notificaciones push para controles remotos móviles para pantallas están disponibles en (Mobile) Android OS 10.0 y versiones posteriores con (TV) 2020 pantallas Samsung y modelos posteriores, y funciona cuando el dispositivo móvil está cerca de la pantalla.* El acceso a funciones de Samsung Smart TV está disponible en (TV) 2024 pantallas Samsung y modelos posteriores con (Mobile) Android OS 10.0 y versiones posteriores o iOS 15.0 y versiones posteriores.
Transforma tu pantalla en un escenario de karaoke
Karaoke
Diviértete con tus amigos y familiares con la función de karaoke de Samsung Daily+. Incluso puedes conectar tu smartphone para usarlo como micrófono. No necesitas ningún equipo aparte: tu configuración para cantar ya está aquí.
* Requiere que la app SmartThings esté instalada en el dispositivo móvil y conectada a través de la misma red Wi-Fi que el televisor.* El micrófono móvil está optimizado solo para Galaxy S23 o modelos posteriores y iPhone 15 y superiores.* Debes descargar la app Karaoke de Tizen para utilizar la función Karaoke.* Se requiere una suscripción de pago adicional para este servicio después de 6 meses de uso gratuito. (Los usuarios pueden acceder a 5 canciones al día de forma gratuita sin suscripción).Diseño
Diseño elegante que combina con tu espacio
Diseño delgado
Bonito y estilizado diseño que se integra en tu decoración, elevando tu estilo sin apoderarse de él.
Ajusta tu pantalla con más libertad
Soporte ajustable
Obtén una experiencia visual óptima ajustando fácilmente la posición de la pantalla como desees con el soporte ajustable. También es perfecto para colocar una Barra de sonido en la parte inferior.
* El ajuste del soporte no está disponible para los soportes de tipo central.
Sustentabilidad
Recárgalo con Luz Solar
Control remoto SolarCell
Con un panel solar en la parte posterior, nuestro control remoto SolarCell se carga con luz solar y con luz ambiental, sin necesidad de pilas desechables. Y con funciones inteligentes como un micrófono integrado y un asistente de voz, este mando a distancia es innovador en más de un sentido.
*Para cargar el mando a distancia con energía solar, colócalo con el panel solar hacia arriba. Colócalo en el cuarto de estar con las luces encendidas o cerca de una ventana para que le dé la luz natural.* Si se agota la batería del mando a distancia, puedes cargarlo con un cable USB-C. Para comprobar el nivel de batería restante del mando a distancia, consulta el menú de la pantalla (Ajustes > General y privacidad > Ahorro de energía y alimentación > Batería disponible del control remoto).
Especificaciones
-
Frecuencia de refresco
60Hz
-
Resolución
4K (3,840 x 2,160)
-
Pantalla
55"
-
Tipo de producto
QLED
-
QLED
-
Tamaño de la pantalla
55"
-
Frecuencia de refresco
60Hz
-
Resolución
4K (3,840 x 2,160)
-
Motor de imágenes
Q4 AI Processor
-
HDR (High Dynamic Range)
Quantum HDR
-
HDR10+
Apoyo
-
AI Upscale
Escalado a 4K
-
Contraste
Mega Contrast
-
Micro Dimming
Atenuación UHD suprema
-
Contrast Enhancer
Sí
-
Tecnología de movimiento
Motion Xcelerator
-
Smart Calibration
Básico
-
Filmmaker Mode (FMM)
Sí
-
HDR Brightness Optimizer
Sí
-
Color Booster
Potenciador de color Pro
-
Object Tracking Sound
OTS Lite
-
Q-Symphony
Sí
-
Potencia de salida (RMS)
20W
-
Tipo de altavoces
2CH
-
Adaptive Sound
Sí
-
Sistema operativo
Tizen™ Smart TV
-
Bixby
Sí
-
Built-in Voice Assistant
Alexa
-
Samsung TV Plus
Sí
-
Navegador web
Sí
-
Works with AI Speaker
Alexa
-
SmartThings Hub / Matter Hub / IoT-Sensor Functionality / Quick Remote
Sí
-
Multi Device Experience
Móvil a TV, Duplicación de inicio de TV, Duplicación de sonido, TV inalámbrica activada
-
Multi-View
hasta 2 vídeos
-
Apple AirPlay
Sí
-
Storage Share
Sí
-
Generative Wallpaper
Sí
-
Karaoke Mic
Sí
-
Auto Game Mode (ALLM)
Sí
-
Game Motion Plus
Sí
-
Super Ultra Wide Game View
Sí
-
Mini Map Zoom
Sí
-
Light-sync
Sí
-
HGiG
Sí
-
Gaming Hub
Sí (KR, US, CA, BR, GB, FR, DE, IT, ES, MX, AU)
-
AI Auto Game Mode
Sí
-
Transmisión digital
ATSC
-
Sintonizador analógico
Sí
-
HDMI
3
-
USB
1 x USB-A
-
HDMI (High Frame Rate)
4K 60 Hz (para HDMI 1/2/3)
-
Ethernet (LAN)
1
-
Entrada RF (antena / cable)
1/1(Uso común para terrestres)/0
-
Wi-Fi
Sí (Wi-Fi 5)
-
Bluetooth
Sí(5.3)
-
Anynet+ (HDMI-CEC)
Sí
-
HDMI Audio Return Channel
eARC
-
Diseño
Mirada delgada
-
Tipo de bisel
3 Sin bisel
-
Color frontal
NEGRO
-
Tipo de base
PIES PLANOS ESTRECHOS
-
Color de base
NEGRO
-
Art Store
Sí
-
POP integrado
Sí
-
EPG
Sí
-
PVR extendido
Sí
-
IP Control
Sí
-
Idiomas
Inglés, español, francés
-
V-Chip
Sí
-
Accesibilidad - Guía de voz
Checo (República Checa), danés (Dinamarca), neerlandés (Países Bajos), inglés (EE. UU.), finlandés (Finlandia), francés (Canadá), alemán (Alemania), griego (Grecia), húngaro (Hungría), italiano (Italia), coreano (Corea), noruego (Noruega), polaco (Polonia), portugués (Portugal), rumano (Rumania), eslovaco (Eslovaquia), español (México), sueco (Suecia).
-
Low Vision Support
Menú y texto con zoom, alto contraste, SeeColors, inversión de color, escala de grises, desactivación automática de imagen
-
Hearing Impaired Support
Subtítulos, audio de múltiples salidas, posición de subtítulos, zoom en lenguaje de señas, subtítulos separados, guía en lenguaje de señas
-
Motor Impaired Support
Repetición de botón lento, aplicación de control remoto para todos
-
Sensor Eco
Sí
-
Alimentación
110-127V~ 50/60Hz
-
Consumo de energía (máximo)
115 W
-
Apagado automático
Sí
-
Auto Power Saving
Sí
-
Paquete (A x Al x P)
1369 x 819 x 127 mm
-
Equipo con base (A x Al x P)
1234.1 x 758 x 237 mm
-
Equipo sin base (A x Al x P)
1234.1 x 710.8 x 60.3 mm
-
Base (básica) [A x P]
824.6 x 237 mm
-
Base (mínima) [A x P]
253.2 x 237 mm
-
VESA Spec
200 x 200 mm
-
Peso del paquete
15.7 kg
-
Peso del equipo con base
11.1 kg
-
Peso del equipo sin base
10.8 kg
-
Modelo de control remoto
TM2360E
-
Soporte para Slim Fit Wall-Mount
Yes
-
Soporte para base opcional (Y20 Studio)
Yes
-
Manual de usuario
Sí
-
Full Motion Slim Wall Mount (Y22)
Sí
-
Webcam Support
Sí
-
Zigbee / Thread Module
Soporte para dongle
-
Cable de alimentación
Sí
Reseñas
Pantalla 55 pulgadas QLED 4K, Q7FA, Vision AI, Smart TV (2025)
- Los clientes elogian la calidad de imagen excepcional con colores vívidos, resolución 4K y contraste profundo en televisores.
- Muchos celebran las funciones inteligentes como control de hornos por teléfono, Air Fryer y alertas de cocción lista.
- Clientes aprecian el diseño elegante, interfaces intuitivas y construcción duradera que mejoran cocinas y salas.
- Varios mencionan que la facilidad de configuración y los controles simples simplifican las rutinas diarias de cocina.
- Algunos reportan problemas con el control remoto, pero la mayoría considera estos productos de excelente valor general.
Reseñas con imágenes y videos
Filtros
El orden por relevancia coloca las mejores reseñas en la parte superior. Consideramos los votos importantes, la reseña más reciente, imágenes y otras características que los lectores buscan en sus reseñas.
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6,005 Reseñas
2026-06-21
Ciudad de Buenos Aires
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2026-03-23
Sewell nj
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/259abf37-2184-5ffb-90ef-a3482cb0915b)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/130dbe08-c58d-57e2-a700-51b661fa4dc4)
2026-05-19
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/dc77c886-e155-57d2-8d6a-672aa73b41dd)
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2026-06-20
BOGOTÁ
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19jbw/6e8263ca-435b-5e3d-8d24-49b44d652d7d)
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2025-12-16
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/11661499-7bb4-55aa-b9c3-1401dc399661)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/8a3f7f92-8b8e-5ebe-8a44-37f259d2eae3)
2026-06-24
Hemet, California
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/f9c817b4-6422-568a-b8a7-9983012afd0b)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/147c87ca-26ba-5b4e-8d71-636310c2b4ab)
2026-05-20
Monterrey
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19teA/17b4ce78-02f8-504d-98dd-cb886ffe797f)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19teA/6e28464a-8afb-5629-8533-859fa61e6d14)
2026-03-03
Cleveland, OH
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/7d072816-0f5a-5e6c-ba3c-7f83993e3634)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/a9c78c5b-3676-5a82-a6fa-34ef46a74902)
2026-05-22
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lbl9jYQ/c1ec0042-1b0d-54d4-8191-f7e486c42a75)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lbl9jYQ/8483b750-e863-5c5f-ab61-148db1d65ba1)
2026-03-24
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/68af8ccd-4270-5a79-a75c-fd17133032be)
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2026-04-20
Roland, OK
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/dd7cb94f-4427-57d2-a5ea-b46345a98ddf)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/74968e8f-97ff-5412-93e4-f6fb7734ff17)
2026-06-17
Beaumont,Tx
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/ab181a18-dfb5-5be8-b6b8-4548ea20d2a9)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/144861f2-c082-5a53-977f-764d30c49c42)
2026-02-17
Park City, Utah
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/3985cbde-15a4-5362-a1f3-8f6418baf2d9)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/52bae255-a87a-5a23-a3a7-e4c616ec6d73)
2026-07-12
Charleston,WV
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/cc77cd1f-f5bc-5f2d-8459-4666eb0c0c09)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/72c17ab6-1d57-541e-be91-15cfd4c2a015)
2025-02-08
Smidmore, TX
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/a73ca319-05b3-532a-a815-0acf857fde3c)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/29e8e6c3-194e-56f3-91ff-d4a7e70855a0)
2025-11-27
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lbl9jYQ/60069e29-863a-5ed0-bd9b-e693852927df)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lbl9jYQ/ad3973e7-4e5c-5805-90c6-1fe1b851ae75)
2026-05-20
Mexico
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19teA/3b6eab44-6e33-532b-9a56-a6b72f9be5e7)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19teA/1d03a330-5f2d-5935-9f3d-9bcbc1cdb102)
2026-07-05
New york
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/1f498843-4811-5d13-a4e8-cb0264e4077c)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/8671dfa1-cd65-5834-b1b0-810a7ba74df3)
2026-06-20
Fl
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/da7f530d-3f43-5646-84b8-6ffd509b3059)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/b496c3a3-305a-5905-8e43-957b59a88168)
2026-03-04
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/b7418efc-c2c8-53c7-94e3-2430587228bf)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/7b0629c5-3b2c-59eb-9127-7255a4d3cc2f)
Service clients Samsung
Bonjour zinc 73, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez les fonctionnalités de votre TV AI QLED. Votre recommandation est très appréciée. Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2022-10-23
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lbl9jYQ/142d3441-4df5-5669-83e3-5acf2e1594e7)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lbl9jYQ/60b9e929-13e3-5ade-a91f-d97f0f33d5b4)
Operations
Hi DeeS, thank you for sharing your thoughts with us. We’re sorry to hear that you’re disappointed, and we will be sure to share your feedback with our teams so we can continually improve our products, services, and processes. Thanks again.
2026-02-17
Harrison,Ga
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/4078ac55-f1ce-56f9-b321-bd0ca3bb710c)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/019baa61-75e3-5663-9bd0-fd64374b8816)
2026-06-21
Miami, FL
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/11f603df-01f8-59f9-91ac-f6a1460894d3)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/84211abe-f5f5-59b2-a45a-edb8e114f433)
Samsung Specialist
Thank you for your review. If there’s anything we can assist with, please don’t hesitate to call us at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat – Sun), or reach us via text anytime. You can also visit ‘Support’ on our website for: • Live Chat • Manuals, Software, & Warranty Info ~ Samsung Specialist
2024-07-26
Margate, Florida
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/882dc50a-a807-5503-9cd0-d19cca144a62)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/51dd3483-d302-5109-a020-972b5f876d35)
2026-07-10
Highland Falls, New York
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/9f70b611-ea5e-56be-abd5-eb500c8795dd)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/90192ef9-ab69-5b1c-823b-f9f27721a7d6)
2026-05-20
Santiago de Chile
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19jbA/4cc4fce9-5cd3-568e-a2a4-a4c6a36b7536)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19jbA/6fd7e84a-88f5-5366-b9c3-a72abca24903)
2026-04-13
Jamaica, NY
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/57de3359-7bc7-50d0-8790-3ae6b02e9da2)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/f2ac5dd2-409d-57cd-817a-99c7eeab38d4)
2026-05-28
Buenos Aires - Moreno
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19hcg/5893231e-d55a-57da-b6d3-5a1478a7649c)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19hcg/dff039f4-b582-5c94-ae62-2b182e1fd857)
2026-06-01
Tampa Florida
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/ab6269e5-c3b4-55b5-b83f-63adf1d723b8)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/6c3cf8c4-1004-5a62-97ec-80d1fc07f921)
2026-04-20
Alaska
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/029ffb14-e6c0-552d-85df-5d50f0034b24)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/c36e6bcd-3331-50ae-b288-52f56d449a29)
2026-07-05
Perú
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19wZQ/7315e994-cab4-596f-8ea5-5a61fcf547ad)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19wZQ/d5a5f5a3-3d8c-5070-bc5a-eec2e5397151)
2026-05-22
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lbl9jYQ/1f24970e-764f-5ad8-ac8d-7cb1455c699f)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lbl9jYQ/fb7ab595-5c47-5b9e-a804-a344384e11ff)
2026-02-19
Taberg ny
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/1f6a9e43-92d0-5c11-8c30-a8b7e24be0d7)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/64e1b5f1-b6f8-5a23-8bea-261957334c16)
Samsung Specialist
Hi there, We’re sorry to hear that your TV arrived with damage. While every unit is packaged carefully for transit, incidents can still occur during handling and delivery. Please reach out to our support team as soon as possible so we can review your case and guide you through the steps to get this resolved quickly. At your earliest convenience, please contact us at 1-800-SAMSUNG, available daily from 8AM - 12AM EST. You can also chat with a LiveChat agent by clicking the ‘Support’ link on our website for: • Live Chat • Manuals, Software, & Warranty Info • Creating a Service ticket ~ Samsung Specialist
2025-08-08
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/63a0a95b-abc0-579f-9d78-7f4677f664a9)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/bf9310ac-e4c3-5ea2-bda8-5426a4f8f38b)
2026-06-22
California
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/9437efb1-bdc1-5192-bcb7-8a17967ddfca)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/c3af35bb-7e71-51de-9d60-7c36bbe20f87)
2026-06-07
Argentina
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19hcg/b00592ee-ebd7-5426-a48a-9e259a36884c)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19hcg/c83464f0-e954-5e66-a8a5-37797014999c)
2024-03-30
Raleigh, NC
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/a0c3810b-92aa-5d5f-9eaf-16b6a6a5f5fc)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/5e2856f8-8ac6-549e-85ab-de857982481a)
SEA Care
Hi MrsHagood, We know how important it is to maintain our appliances. Let us provide you with tips for maintaining the range. Here is a link to help you take care of the cooktop. Please see each section, watch the full video, follow the steps, and click the hyperlinks for further help. Clean and care for your Samsung electric cooktop. https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00060833/ Should you need more assistance, please feel free to get back to us via the following options: 1. Facebook Messenger: http://m.me/Samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.Samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us When you message us, please provide us with this reference number 1147002723 to help our team pull up your information. Have a great day. ^Aloe
2026-04-20
Brooksville Fl
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/326337ed-f830-5bd9-b137-b34ef3a4130f)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/8aad3948-66c7-5a3c-bd4d-d5541f5d86fc)
2025-09-23
Richmond, VA 23236, US,
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/5bcb8b4b-01cd-5fcf-9831-9685725f1f19)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/c869b4aa-1ebd-5940-b13c-efd10cdfcc7d)
SEA Care
George, we are here to assist you anytime. We want to speak directly with you and obtain the model number of your microwave, as the manual should provide instructions on replacing some of its lights. Please feel free to get back to us via the following options: 1. Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us When you message us, please provide the reference number 1150812261 to help our team locate your information. Have a great day. -John
2025-07-24
Long Beach, CA
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/820ee693-085a-51d4-a800-7a026917941e)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/d07eec71-6b92-5d1c-9d60-67175f009917)
2026-07-13
Knoxville TN
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/02da7f93-e8d7-5e30-9c07-d05e30ed2911)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/a8b5dddf-ea52-5af7-851e-e9a6554e15ef)
2026-01-16
Ocala fl
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/3b9266ff-8b26-5d2f-ab2e-ba308041231c)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/6e8919c0-28a9-528b-9258-6a64f5905ff5)
Samsung Specialist
Crix20001, We appreciate your feedback on the picture quality of Samsung’s Q7F TV. Please ensure your TV is running the latest firmware (Version 1131.0), as updates include important picture quality enhancements. Go to: Home > Left directional button > Settings > Support > Software Update > Update Now If this firmware version is not yet available on your TV, you can download the update on a USB drive and manually update your TV: 1. On Samsung's website (upper right corner), go to: Support > Manual & Software > Find your TV model, and click on the Firmware – Upgrade File. 2. When the file has finished downloading, locate it and then unzip it. There is normally one folder inside but there may be multiple files. 3. Copy or move all of the files that were included in the zip file to a USB flash drive, but do not place them inside any other folders. If you place the software folders inside a folder on the USB flash drive, the TV or monitor will not find them. 4. Connect the USB drive containing the software upgrade into a USB port on your device. 5. Using your device's remote, navigate to and select Settings, then select All Settings, and then select Support. Select Software Update, select Update Now, and then select Yes if prompted. Your device will search the USB drive for update files. Follow the on-screen instructions to install the updated software. Updates usually take a few minutes; please do not turn off the TV until the update is complete. When the update is finished, it will restart automatically. For further assistance, please contact Samsung Customer Support at 1-800-SAMSUNG, available 8AM – 12AM EST, 7 days a week. LiveChat agents are also available on the ‘Support’ link at samsung.com. ~ Samsung Specialist
2025-06-03
Athens, TN
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/748659ac-085e-5105-8993-31a4d63bccd0)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/281bbf49-a2b8-5d83-8869-9d475a466367)
2026-05-20
Ciudad de Buenos Aires Argentina
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19hcg/ee8e1ff3-e3cd-5129-aaa4-4dea7dfebf7d)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19hcg/8aec1e0c-4122-5656-b35f-d465ffbfd34a)
2024-10-28
Hollywood, FL
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/85c49b21-dc31-5ecb-a2cb-6f7c81a74f40)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/151aa57b-563d-5b89-a71d-08221729307d)
2026-05-13
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19teA/f8a5dfd5-9f1e-5874-a8ee-0689ab40020e)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19teA/c867d1ad-4fb4-5649-9df4-d461f4d6705c)
2026-06-28
Brookyln, NY
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/02aeea2c-cf78-5a0c-a9d6-f050806afafe)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/8cbcf175-054a-5eef-b573-6f617538f345)
2026-02-04
St Could, Florida
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/64da46f1-faa6-5634-96bf-ea4e82403985)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/12252dd5-2975-5936-b8b8-8a6b69ea0d3e)
SEA Care
Hello there, We understand the importance of a reliable oven. Allow us to help. We recommend checking this troubleshooting link if the oven takes time to heat. Samsung oven temperature issues https://www.samsung.com/us/support/troubleshoot/TSG10001298/#oven-takes-a-long-time-to-reach-set-temperature Here is a guide with tips and tricks for cleaning your oven. Please click on every option available. Kindly click on the embedded word and watch the included video. How to clean your Samsung oven https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS10002315/ Should you need more assistance, please feel free to get back to us via the following options: 1. Facebook Messenger: http://m.me/Samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.Samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us When you message us, please provide us with this reference number (1152030202) to help our team pull up your information. Have a great day. ^Camille
2023-07-07
Whitwell, TN
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/cc19e5e5-2712-5292-ba72-4cab01d62cfa)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/3315ba95-1f45-518f-8f48-7579dd55816c)
2026-06-16
Albany, Ga
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/9fbc3014-b339-5a84-919d-fd13184ce080)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/5abafd14-ebb6-58d1-b921-e9b535068731)
2026-04-14
Ilinois Glen Ellyn
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/dfa1c7bc-da6d-54ea-b323-dc87c085c376)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/7d7f8159-1661-5e89-8f59-3a9f9959b761)
2026-06-01
Walterboro, SC
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/b29ff2bf-115e-5b6f-8bad-48beabb62f9a)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/011ef0c9-3884-537a-83e1-c79d6c16c8e2)
2026-04-27
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/662bf4df-d77c-52dd-bad8-95fcd10a16e3)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/2262ddc0-7ae2-58f0-be72-9e447ca773ef)
2024-12-16
Cullman Alabama
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/b8070ba0-b495-5810-8483-341e63e8da77)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/b7738454-253b-5828-aa95-992def657282)
2026-02-18
Santa Rosa, California
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/d5658d20-1d25-5aaa-a3ef-c0d9f87e79fd)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/0ffe374d-ce29-59fc-bce6-c16b27685f8c)
2021-07-28
Hudson
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/eccc04a7-0739-566e-92e0-700c111a7027)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/9748e4d8-912b-5fab-90b3-480f9ae5c9ce)
Samsung Care
The Air Fryer Tray is perfect for baking. Thank you for your review! ^Pat
2025-08-09
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/3309e25e-659a-5017-b165-89dfab6c646a)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/40ec89f4-3205-5b30-a6f1-a4fa2b61dcc4)
2025-04-11
Keeseville
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/eabaa719-8824-5842-9f4e-7741b7b5aa21)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/ad0d20e0-3632-5c23-aa11-7f0e9412e644)
2021-09-27
Kansas City Area
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/190c1d23-f0ae-5ef8-bde4-c0be7d4f8d55)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/08de1f47-7482-5aae-8de4-dbb7baddeab0)
Samsung Care
Thanks for purchasing Samsung! You won't be disappointed. ^Pat
2026-05-23
Nottingham Md
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/a39f9202-a06d-5496-8c97-7182cea232d0)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/2807e764-6340-55dc-8513-d899193c95c8)
2026-05-02
Edison nj
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/b480fdd1-1481-5e66-8797-0bd22ae7028d)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/d1133f3d-2ed0-56ed-aa94-d27030e9dd4a)
2024-09-24
Anthony
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/43379643-0a03-52e0-9b1d-7c5e74d022e5)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/f18cf3dd-784e-5dcb-8efb-e9e051c29c63)
2026-02-06
Peebles, Ohio
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/63836f1f-d701-5e49-9606-5f1bf9c3eb68)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/581d4006-a907-527d-af1e-ee888c3b4936)
2025-10-10
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/09860eaa-68be-5fb7-a80a-deb4b112b3e3)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/166c372a-345b-5bf8-9c0b-a9163eef76b1)
Service clients Samsung
Bonjour Phil1369, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre TV AI QLED. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s . Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-11-30
Georgia
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/20d08d0c-35e3-52d7-8420-61d7a8a0b50c)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/a46bf33c-b19e-52bd-912f-0d4e57b46140)
Samsung Specialist
Hello, We appreciate your feedback on the picture quality of Samsung’s Q7F TV. If the image doesn’t quite match your preferences, there are several adjustments you can make to better suit your viewing environment and content type. First, please ensure your TV is running the latest firmware, as updates may include important picture quality enhancements. Go to: Home > Left directional button > Settings > Support > Software Update > Update Now To explore picture mode options, navigate to: Home > Left directional button > Settings > All Settings > Picture > Picture Mode. Options include: • Standard – Ideal for general viewing • Dynamic – Brighter and more vibrant for well-lit spaces • Eco – Optimized for energy efficiency • Movie – Best for viewing in low light • Filmmaker Mode – Preserves the content creator’s intent and disables motion smoothing for supported content You can further customize your image by going to: Settings > All Settings > Picture > Expert Settings, where you can adjust Brightness, Contrast, Color Tone, Sharpness, Contrast Enhancer and more. If you’d like help finding the best picture settings for your preferences, please don’t hesitate to contact Samsung Support at 1-800-SAMSUNG, available 8AM – 12AM EST, 7 days a week. You can also LiveChat with an agent or explore additional resources on our website by clicking the ‘Support’ link. ~ Samsung Specialist
2026-06-28
Medford Oregon
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/64923019-542a-546a-badb-e472e36a5216)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/6fa563a4-3a7a-577f-9487-5bc8614e530f)
2021-07-28
Hempstead
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/855c19d6-f54f-53eb-abf4-d16db1404a65)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/89645d47-9cf1-55f3-a41f-e7a108b6f336)
Samsung Care
Your new range looks amazing. The Air Fryer Tray is really popular now. ^Pat
2025-06-30
Lagrange, GA
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/1945264c-103a-5978-9f51-2edd794d3b65)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/7770aaf3-621b-57bb-bd3d-9dda0a976395)
SEA Care
We understand your worries about the minor defects you're seeing in your new range, Ilhak. You can contact our Support Team via the link below to speak with a live representative and receive additional assistance with your unit. 1. Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.commuity.samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us 4. Customer Care: 1-800-726-7864 (1-800-SAMSUNG) Please provide us with the reference number (1149804212) to help our team locate your information when you message us. Have a great day. -John
2021-11-01
El Mirage
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/e19ec054-be73-5336-a525-5bfc7cdb7982)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/148fa872-03ef-5810-b9dc-cbc144cd4444)
Samsungcare
Thank you for the review. I see you are showing off your baking skills. ^Pat
2026-02-25
Chatham NY
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/c51707bd-9188-5b11-8ed2-de5eefeebdd9)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/fffac459-1d07-54fc-958f-63c809161656)
2026-06-01
Charlotte North Carolina
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/ed009d70-a6d0-5c2d-b0ef-37fa940ffc48)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/a8a5987d-01ee-5821-b0e2-22b0ce0268e6)
2021-07-28
Knoxville
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/1dd86996-f42f-56df-a319-f51df53ae7d4)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/ada1cfcf-8b70-54b7-99cf-5594a97f29f8)
Samsung Care
We're are growing everyday to bring our customers high quality products. Thank you for your review! ^Pat
2022-05-04
Stratford, CT
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/19d75f08-56b6-5c5b-8f6d-96f3865ef010)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/a5d66694-c283-5563-8c4c-ee2d00477cc5)
Samsung Care
Hello Las530, Thank you for bringing this to our attention. We appreciate you letting us know that the stovetop in the Samsung range you got yesterday is scratched and has marks that are not coming off. We apologize for the inconvenience this has caused you. It's not the experience we want you to have with one of our products, and we'll be glad to look into this for you. Attached is a link to the product's user manual containing information about maintaining and cleaning your appliance. See pages 43-52. https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202105/20210524105933962/NE63A6511_AA_01_EN_MES_CFR.pdf You may also check the video link below for additional information about maintaining the glass cooktop on your Samsung stove. https://www.youtube.com/watch?v=b_dExUhgeus I've included a link to our warranty page to learn more about the product's warranty coverage for reference. https://www.samsung.com/us/support/service/warranty/NE63A6511SS/AA Do not hesitate to reach out via our Support Channels below to speak with a live representative for further assistance. 1. Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.commuity.samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us Thank you, and stay safe! Your Reference Ticket Number: 1144470483 -Angelica
2025-12-14
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/b4bb2272-1e01-5aa2-9d16-f2d50be35097)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/c8fb15ce-7736-5e74-9fba-2ce8ea4e3383)
2025-04-09
The Villages
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/ed32e5aa-5715-5e82-826f-d75931aaa247)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/2f964217-260e-5a12-857f-257843ff48c2)
2021-11-01
SALEM
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/29ec33ff-86d8-564b-9b68-9251de918f57)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/b3554213-0cca-535f-9fb4-be9583419e8f)
samsungcare
Thank you for choosing Samsung, we’re so thankful for outstanding customers like you. ^Pat
2026-06-13
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/dd02d45c-f5ff-5b0a-82b5-1c611eeb3bf7)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/3ba6cb4d-2a8c-528f-9bf9-610d69ae010f)
2026-03-13
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/c0824761-3cb8-53bd-83a9-546db59e8d79)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/43188b42-87f1-50d4-9f0b-74dfad64d40c)
2025-12-19
Boulder, Colorado
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/c30db391-6076-5d76-85ee-a59c8df950e3)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/e772b416-fd8f-57a9-ab11-ae38bcc910f8)
2021-08-20
Hollywood
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/8da9439b-403c-5e47-8b19-21e9818dac4e)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/b63be8b3-b3cf-5ddb-a171-165cf68fddee)
Samsung Care
The backsplash goes well with the range! Thank you for sharing this with us. ^Pat
2026-05-22
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lbl9jYQ/43079f7b-3daf-5620-91ee-8a96fdf59ae8)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lbl9jYQ/bd53e8e3-7bf6-5ba1-acc2-3cf1aa388ef3)
2024-09-30
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/fb62b0b2-95a8-5768-875f-fdbbcd67c525)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/7259d7ad-9c63-5326-9332-f97acf4d73f6)
2021-08-05
WELLSBURG
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/c9fd7dab-bfd3-513d-9ca9-4a71746fcda3)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/c215ad8d-2c02-545f-8869-87579959c09c)
Samsung Care
Those biscuits look tasty! Thank you for sharing this with us. ^Pat
2025-06-04
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/981dfc39-cb98-54ea-b38e-97ab6cf3393a)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/4c3ac7b9-6188-5bb1-96c2-06ee74c0e267)
Service clients Samsung
Bonjour Atalante35, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre produit. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Votre téléviseur Samsung QLED vous permet d’afficher les sous-titres lorsqu’un programme télévisé est en cours de diffusion. Ce programme devra avoir en option l’affichage des sous-titres. Et la retransmission ne pourra pas se faire via un récepteur externe. Appuyez sur la touche Menu de votre télécommande > Paramètres > Général > Accessibilité > Paramètres de sous-titre > Activez cette fonction en appuyant sur la touche centrale (Entrée) de votre télécommande. Une fois activée, vous pouvez effectuer d’autres réglages en allant dans Mode sous-titre. Choisissez entre Normal et Malentendant. Et choisissez entre Langue principale sous-titres et Langue secondaire sous-titres. Si vous souhaitez activer ou désactiver rapidement les sous-titres, vous pouvez utiliser les raccourcis d'accessibilité. Appuyez sur le bouton de volume pendant une seconde. Vous pourrez alors activer ou désactiver les sous-titres. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2021-06-14
Steubenville
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/d898d606-e3f7-5795-92d7-26cc70ae6770)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/2cb84ef6-8904-57be-ad7a-baca9acf1954)
2026-06-05
Illinois
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/b406a8b6-4f69-51d0-99ed-efc04c2d065d)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/14ab7a25-5f3d-54cc-98ec-65ecb8dd62b5)
2026-04-29
Riverton, Wyoming
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/79cdd38f-f971-5a8c-9db9-6d7d6f66c3f1)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/241997bb-2433-5b09-bd98-4253cb889852)
2026-06-26
Chubut
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19hcg/0e101f3f-a6de-50c0-b934-7e54bbf4a402)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19hcg/2890b4ab-916b-58f7-b03c-5ee40d3092f5)
2026-03-01
Hammond, La
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/81967d02-56cb-5fdc-ba81-ec9ede758243)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/5ce6f548-c448-52ea-ba5a-577e61cee304)
2025-03-28
Centerport, NY
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/840fef47-5b40-5299-8417-d36ebc6f9194)
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2025-06-04
Long Island New York
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2024-05-29
Bay Village, Ohio
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2024-09-07
Fort Worth
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2021-09-24
portland
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Samsung Care
We're happy to hear it is making cooking easier for you. ^Pat
2025-07-01
Lima - peru
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Lima
Hola. Gracias por compartir tu opinión. Queremos asegurarnos de que recibas la asistencia que necesitas. Por favor, ingresa al siguiente enlace https://www.samsung.com/pe/support/#contact y selecciona el canal de tu preferencia. De esta manera, podremos entender mejor tu situación y ofrecerte la mejor solución posible. Estamos aquí para apoyarte y resolver todas tus dudas. ¡Esperamos tu contacto!
2024-05-14
Irvington
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2025-08-09
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2026-06-09
Fairbanks Ak
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2021-08-23
Winter haven
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2021-10-12
hempstead
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