Pantalla 75 pulgadas Neo QLED 4K, QN85F, Vision AI, Smart TV (2025)
Gallery popup
Por favor escanea el código QR con tu Smartphone y pon la imagen del producto en la posición deseada.
Aspectos destacados
Funciones
Escala tu experiencia con Samsung Vision AI
Características principales
El compañero que mejora tu vida
Siente toda la potencia de la AI en 4K
Procesador NQ4 AI Gen2
Nuestro procesador NQ4 AI Gen 2 utiliza la potencia de 20 redes neuronales de AI para optimizar la calidad de imagen y sonido. El resultado es un rendimiento extraordinario, ya sea con aplicaciones OTT, jugando tus videojuegos favoritos o viendo deportes.
Aumenta la resolución de todos tus contenidos a 4K
Escalado 4K AI
Disfruta tus contenidos favoritos con todo detalle. Nuestro procesador de AI puede mejorarlos hasta una resolución 4K gracias a sus 20 redes neuronales de AI, todo ello manteniendo una calidad de imagen nítida y fluida.5
Calidad de imagen
Capta todos los detalles con un control preciso y ultrafino de la luz
Quantum Matrix Technology Plus
El control preciso de los LED Quantum Mini permite disfrutar de gran detalle tanto en las escenas más oscuras como en las más luminosas.
Mejora el vídeo 4K con un brillo extraordinario y colores intensos
Neo Quantum HDR+
Aumente la calidad visual con un brillo extraordinario y escenas dinámicamente adaptables en resolución 4K. Neo Quantum HDR+ es hasta 2 veces más brillante que Neo Quantum HDR y ofrece una experiencia de color más vívida en un rango dinámico superior sin igual.6
Más información
Calidad de imagen
Colores reales, QLED real. No mereces menos.
Colores vibrantes y precisos amplificados por la lámina Quantum Dot de Samsung sin cadmio.
Experiencia de juego
Accede fácilmente a todos tus juegos desde tu pantalla sin necesidad de una consola.
Gaming Hub
Gaming Hub organiza los juegos de aplicaciones, consolas y plataformas en la nube en un único lugar. También ofrece recomendaciones basadas en tus preferencias de juegos, para que puedas descubrir fácilmente tus nuevos juegos favoritos. 8
Más sobre
Experiencia de juego
Sonido
Una experiencia Dolby Atmos® de nivel superior
Dolby Atmos®
Disfruta una experiencia de sonido envolvente de nivel superior que te sumergirá de lleno en la acción. Dolby Atmos®, ofrece audio multidimensional para un sonido increíblemente realista.
Más información
Sonido
One UI Tizen
Personaliza tu experiencia
One UI Tizen
One UI Tizen proporciona una experiencia de pantalla personalizada. Con Samsung Tizen OS, ofrece todas las últimas funciones innovadoras de Samsung. Tu experiencia también está protegida por Samsung Knox en todos los dispositivos SmartThings. Además, One UI Tizen será compatible con las actualizaciones de Tizen OS durante los próximos 7 años.
Lleva las Galerias de Fama Mundial a tu sala
Art Store
Acceda a más de 3,000 obras de arte y fotografía de instituciones de renombre mundial en la Tienda de Arte. Desde clásicos preciados a obras maestras modernas. Descubre nuevas obras de arte con selecciones relevantes y oportunas que complementan cada estación, festividad y estado de ánimo. 15
Más sobre
One UI Tizen
SmartThings
Conecta y gestiona tus dispositivos inteligentes, todo desde tu pantalla
SmartThings
Con SmartThings tienes un Hub integrado en tu pantalla que te ayuda a conectar y controlar dispositivos inteligentes, incluso los que requieren compatibilidad con Matter y HCA.
Más sobre
SmartThings
Sustentabilidad
Recárgalo con Luz Solar
Control remoto SolarCell
Con un panel solar en la parte posterior, nuestro control remoto SolarCell se carga con luz solar y con luz ambiental, sin necesidad de pilas desechables. Y con funciones inteligentes como un micrófono integrado y un asistente de voz, este mando a distancia es innovador en más de un sentido. 24
Especificaciones
-
NeoQLED
-
Tamaño de la pantalla
75"
-
Frecuencia de refresco
120Hz (Up to 144Hz)
-
Resolución
4K (3,840 x 2,160)
-
Motor de imágenes
NQ4 AI Gen2 Processor
-
HDR (High Dynamic Range)
Neo Quantum HDR +
-
HDR10+
Sí (ADAPTIVE/ GAMING)
-
AI Upscale
Escalado 4K AI
-
Contraste
Quantum Matrix Technology Plus
-
Ángulo de visión
Wide Viewing Angle
-
Micro Dimming
Supreme UHD Dimming
-
Contrast Enhancer
Real Depth Enhancer
-
Tecnología de movimiento
Motion Xcelerator 144Hz
-
Smart Calibration
Basic
-
Filmmaker Mode (FMM)
Sí
-
HDR Brightness Optimizer
Sí
-
Color Booster
Color Booster Pro
-
AI HDR Remastering
Auto HDR Remastering
-
EyeComfort Mode
Sí
-
Dolby Atmos
Sí
-
Object Tracking Sound
OTS Lite
-
Q-Symphony
Sí
-
Potencia de salida (RMS)
40W
-
Tipo de altavoces
2.2CH
-
Active Voice Amplifier
Sí (Active Voice Amplifier Pro)
-
Adaptive Sound
Sí (Adaptive Sound Pro)
-
360 Audio
Sí
-
Sistema operativo
Tizen™ Smart TV
-
Bixby
Sí
-
Interacción Far-Field Voice
Sí
-
Built-in Voice Assistant
Alexa
-
Samsung TV Plus
Sí
-
Navegador web
Sí
-
Works with AI Speaker
Alexa, Google Assistant
-
SmartThings Hub / Matter Hub / IoT-Sensor Functionality / Quick Remote
Sí
-
Multi Device Experience
TV to Mobile, Mobile to TV, TV initiate mirroring, Sound Mirroring, Wireless TV On, Tap View
-
Multi-View
Hasta 2 videos
-
Apple AirPlay
Sí
-
ScreenVitals
Sí
-
Storage Share
Sí
-
Generative Wallpaper
Sí
-
Karaoke Mic
Sí
-
Auto Game Mode (ALLM)
Sí
-
Game Motion Plus
Sí
-
Dynamic Black EQ
Sí
-
VRR
Sí
-
Surround Sound
Sí
-
Super Ultra Wide Game View
Sí
-
Mini Map Zoom
Sí
-
FreeSync
FreeSync Premium Pro
-
Light-sync
Sí
-
HGiG
Sí
-
Gaming Hub
Sí (KR, US, CA, BR, GB, FR, DE, IT, ES, MX, AU)
-
AI Auto Game Mode
Sí
-
Transmisión digital
ATSC
-
Sintonizador analógico
Sí
-
HDMI
4
-
USB
2 x USB-A
-
HDMI (High Frame Rate)
4K 144Hz (for HDMI 1/2/3/4)
-
Ethernet (LAN)
1
-
Salida de audio digital (óptica)
1
-
Entrada RF (antena / cable)
1/1(Common Use for Terrestrial)/0
-
Ex-Link (RS-232C)
1
-
Wi-Fi
Sí (Wi-Fi 5)
-
Bluetooth
Sí (BT5.3)
-
Anynet+ (HDMI-CEC)
Sí
-
HDMI Audio Return Channel
eARC
-
Diseño
Simple Chamfer
-
Tipo de bisel
3 Bezel-less
-
Color frontal
TITAN BLACK
-
Tipo de base
METAL AERO CENTER
-
Color de base
TITAN BLACK
-
Art Store
Sí
-
POP integrado
Sí
-
EPG
Sí
-
PVR extendido
Sí
-
IP Control
Sí
-
Idiomas
English, Spanish, French
-
V-Chip
Sí
-
Accesibilidad - Guía de voz
Checo (República Checa),Danés (Dinamarca),Holandés (Países Bajos),Inglés (US),Finlandés (Finlandia),Francés (Canadá),Alemán (Alemania).Griego (Grecia),Húngaro (Hungría),Italiano (Italia),Coreano (Corea),Noruego (Noruega),Polaco (Polonia).Portugués (Portugal),Rumano (Rumanía),Eslovaco (Eslovaquia),Español (México),Sueco (Suecia).
-
Low Vision Support
Relumino, Magnification, Audio Description, Zoom Menu and Text, High Contrast, SeeColors, Color Inversion, Grayscale, Auto Picture Off
-
Hearing Impaired Support
Audio Descripción, Zoom Menú y Texto, Alto Contraste, VerColores, Escala de Grises, Apagado Automático de Imagen
-
Motor Impaired Support
Repetición lenta de botones, aplicación de control remoto para todos
-
Sensor Eco
Sí
-
Alimentación
110-127V~ 50/60Hz
-
Consumo de energía (máximo)
250 W
-
Apagado automático
Sí
-
Auto Power Saving
Sí
-
Paquete (A x Al x P)
1822.0 x 1078.0 x 169.0 mm
-
Equipo con base (A x Al x P)
1670.2 x 1012.9 x 331.5 mm
-
Equipo sin base (A x Al x P)
1670.2 x 958.2 x 46.7 mm
-
Base (básica) [A x P]
354.8 x 331.5 mm
-
VESA Spec
400 x 400 mm
-
Peso del paquete
42.8 kg
-
Peso del equipo con base
33.9 kg
-
Peso del equipo sin base
32.2 kg
-
Modelo de control remoto
TM2360E
-
Soporte para Slim Fit Wall-Mount
Sí
-
Manual de usuario
Sí
-
Full Motion Slim Wall Mount (Y22)
Sí
-
Webcam Support
Sí
-
Zigbee / Thread Module
Built-In
-
Cable de alimentación
Sí
Reseñas
Pantalla 75 pulgadas Neo QLED 4K, QN85F, Vision AI, Smart TV (2025)
- Los clientes destacan la calidad de imagen espectacular con colores vibrantes, detalles nítidos y contraste profundo en todas las escenas.
- Muchos elogian el rendimiento excepcional en videojuegos con alta tasa de refresco, baja latencia y movimiento suave.
- Revisores aprecian el acceso fluido a plataformas de transmisión, escalado de contenido 8K y interfaces intuitivas.
- Clientes valoran el diseño elegante y delgado con biseles mínimos que se adapta a cualquier espacio.
- Algunos mencionan inquietudes menores con soporte, pero la mayoría considera la experiencia general excepcional.
Reseñas con imágenes y videos
Filtros
El orden por relevancia coloca las mejores reseñas en la parte superior. Consideramos los votos importantes, la reseña más reciente, imágenes y otras características que los lectores buscan en sus reseñas.
Filtros
2,705 Reseñas
2022-12-27
Operations
Hi there, thanks so much for your kind words! We sincerely appreciate your feedback and will share this with our team. We hope you enjoy many years of great entertainment with your Samsung TV!
2022-05-08
Rotenburg
Samsung Service Team
Hallo Stefan Lö, herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns immer sehr über positive Rückmeldungen und zufriedene Kunden. Ihre Anmerkung zum Stromverbrauch nehmen wir zur Kenntnis. Viel Freude mit Ihrem neuen Gerät wünschen wir Ihnen!
2025-02-28
Buffalo, NY
2024-01-28
Diespeck
Samsung Service Team
Hallo, wir freuen uns sehr, dass du dich für das Modell entschieden hast und so zufrieden damit bist. Dass es zu Anfang zu Anwendungsproblemen mit der Smart Remote kam, lesen wir natürlich nicht gerne. sollten doch noch weitere Fragen dazu aufkommen, schau doch gerne in unserer Anleitung dazu nach: https://www.samsung.com/de/support/tv-audio-video/smart-tv-smart-remote/ Beachte auch, dass die Smart Remote ab und An mit einem USB-C Kabel geladen werden kann, um eine komplette Entladung zu vermeiden.
2024-01-29
Hannover
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für den Kauf des 75" Neo QLED 8K QN800C (2023). Wir freuen uns, dass du dir die Zeit für das positive Feedback genommen hast.
2023-06-24
Homestead FL
2024-01-22
Rudersberg
Samsung Service Team
Hallo, wir freuen uns über deine Begeisterung-Dein detailliertes Feedback zu den Neuerungen haben wir mit Interesse gelesen und wünschen dir noch viel Freude beim Nutzen des Geräts.
2022-10-03
Logrono
2022-05-07
Rotenburg a. d. Fulda
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich für unser Samsung Produkt entschieden haben und dass Sie sich die Zeit für das positive Feedback genommen haben. Wir sind froh zu hören, dass Sie unser Produkt schätzen und es gerne in Gebrauch haben. Weiterhin viel Freude damit!
2025-03-19
Sarasota Florida
2024-11-26
Jackson, TN
Samsung Specialist
Bridie5758, Thank you for sharing your online order experience with us. We'd like the opportunity to assist you in placing this order with any discounts that may be available for you. At your earliest convenience, please reach out to Samsung Support at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Our LiveChat agents are also available by clicking on the ‘Support’ link on our website. We look forward to helping you with your order soon. ~ Samsung Specialist
2022-10-05
Radeberg
2024-11-08
Lima
Samsung
Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos que tengas una experiencia maravillosa con tu nuevo Samsung! ¡Estamos a tu disposición!
2024-05-08
Manheim
2022-09-22
Elche
2022-10-03
Sinsheim
2021-06-23
Austin
2022-06-17
ROCHE-LA-MOLIÈRE
2021-04-14
Houston
Samsung Brand Ambassador
Amir4229: I am happy to hear that so many of the features of your new 2021 QN800A TV are creating an all-around great viewing experience for you. 100% Color Volume with Quantum Dot gives you a billion brilliant colors that stay true even in bright scenes. Multi View allows you to stream your favorite TV show and mirror your compatible phone all on one screen, with multiple sound and layout options. If you have any questions about features, settings, etc., Samsung Customer Support is here to help. You can reach us at 1-800-SAMSUNG (ask for TVs), available 8AM -12AM EST, 7 days a week. Or text HELP to 62913. For additional support resources, visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link in the upper right corner of the homepage for: 1) More ‘Contact Us’ options – LiveChat, Facebook, Twitter, Samsung Community, Samsung Members app 2) Manuals & Software 3) Warranty Info 4) Product Registration: For access to easy warranty support, convenient opt-in to special promos and offers, faster troubleshooting and service, and quick notification of system updates. ~ Samsung Solutions
2024-12-25
Plainwell, Michigan
2022-09-19
Mislata
2024-04-03
Oxnard
Samsung Specialist
Hi AlohaMomma, It’s great to hear your thoughts on the 2024 QN85D TV’s picture! With Neo Quantum HDR, you’ll discover variety in every frame — with dynamic contrast and brilliant colors, all in 4K resolution. Contrast is adjusted to best fit each scene, helping showcase more accurate colors and bringing the on-screen story to life more beautifully. If there’s anything we can ever help with such as optimizing settings, please reach Samsung Support at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Or visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link for: • LiveChat with an agent • Manuals, Software, & Warranty Info • Product Registration: For easy access to support, promos and offers, and more ~ Samsung Specialist
2022-06-14
Langhorne
Samsung Brand Ambassador
Hi there, It's great to hear you're enjoying the outstanding picture quality of your QN800B TV, and we appreciate you sharing your experiences with power cycling on your previous unit, as well as with the back panel detaching. Samsung is committed to providing the best possible product experience, quality, and value. We back this Samsung TV with a 1-year limited manufacturer's warranty, including authorized repair for manufacturer defect, if purchased brand-new directly from an authorized seller. Please give us the opportunity to assist you by contacting Samsung Support at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Our LiveChat agents are also available by clicking on the ‘Support’ link on our website. We hope to hear from you! ~ Samsung Specialist
2024-12-26
Allen TX
2025-11-25
Lima, Peru
Performance Team
Hola, lamentamos que el producto no haya cumplido tus expectativas. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si necesitas ayuda con alguna situación, puedes comunicarte con nosotros a través de los canales de atención disponibles en este enlace: https://www.samsung.com/pe/support/
2024-01-28
Koblenz
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Mit Freude lesen wir, dass du von deinem Modell begeistert bist.
2023-05-09
2021-04-20
HEMET
Samsung Brand Ambassador
jasminep: Thank you for your purchase and review of the 2021 QN800A Neo QLED 8K TV. I am glad that you are enjoying the image brought to you by our Quantum Matrix Technology Pro powered by tiny light cells using exclusive Mini LED designed technology to give you a brilliantly intense, hyper-focused picture. By pairing your TV with a Q-Series soundbar, you will be surrounding yourself with synchronized sound from your TV and soundbar, orchestrated in complete harmony. Should you ever have questions or need help, you can reach us at 1-800-SAMSUNG (ask for TVs), available 8AM -12AM EST, 7 days a week. Or text HELP to 62913. For additional support resources, visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link in the upper right corner of the homepage for: 1) More ‘Contact Us’ options – LiveChat, Facebook, Twitter, Samsung Community, Samsung Members app 2) Manuals & Software 3) Warranty Info 4) Product Registration: For access to easy warranty support, convenient opt-in to special promos and offers, faster troubleshooting and service, and quick notification of system updates. ~ Samsung Solutions
2022-10-17
Barcelona
2023-04-20
Florence
2022-10-14
Deal
2021-04-20
Houston
2022-10-17
Hook
2024-04-03
Orlando
Samsung Specialist
TiannaJane, Thanks for your review! We're sorry to hear about the QR Code glitch - this may be due to your QN85D needing a firmware update. Please do make sure your TV is running the latest firmware version by going to Home > Menu > Settings > Support > Software Update. This update may also include sound enhancements as well, but if you're still noticing a decrease in volume when using a streaming device, please enable the Auto Volume function which will automatically adjust sound to a certain level when using an external device. Go to: Menu > Settings > All Settings > Sound > Expert Settings > Auto Volume = On I hope these tips help! If there’s anything we can ever help with such as optimizing settings, please reach Samsung Support at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Or visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link for: • LiveChat with an agent • Manuals, Software, & Warranty Info • Product Registration: For easy access to support, promos and offers, and more ~ Samsung Specialist
2025-03-17
2021-04-20
orange park
Samsung Brand Ambassador
Karebear13: I am happy to hear that installation of your new 65” QN800A Neo QLED 8K TV and setup with the SmartThings app was easy. Have you tried out the great features like the Voice Assistants which allow you to control your TV with just your voice? Use built-in Samsung Bixby, Amazon Alexa and Google Assistant to easily change the channel, play music, control smart home devices and more — all you have to do is ask. With Multi View you can watch your favorite TV show and mirror your compatible phone at the same time, with multiple sound and layout options. Should you ever have questions or need help, you can reach us at 1-800-SAMSUNG (ask for TVs), available 8AM -12AM EST, 7 days a week. Or text HELP to 62913. For additional support resources, visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link in the upper right corner of the homepage for: 1) More ‘Contact Us’ options – LiveChat, Facebook, Twitter, Samsung Community, Samsung Members app 2) Manuals & Software 3) Warranty Info 4) Product Registration: For access to easy warranty support, convenient opt-in to special promos and offers, faster troubleshooting and service, and quick notification of system updates. ~ Samsung Solutions
2024-11-23
2022-05-04
Pataskala
Samsung Brand Ambassador
Hi jjyhawkins, Thanks for sharing photos! I’m happy to hear you’re enjoying the billion shades of brilliant color on your new 2022 QN800B TV. Together, Quantum Dot and Mini LEDs bring you a fine exquisite picture by transforming light into vivid color that stays true for bold detail, even as the scene brightens. Quantum HDR 32X technology sets the bar with an extraordinary range of contrast that brings intensely rich details to the movies and shows you love in HDR. If there’s anything we can ever help with, please call us at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Our LiveChat agents are also available by clicking on the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Specialist
2023-04-26
Houston
2021-04-20
Driftwood
2023-05-04
Toulouse
Service clients Samsung
Bonjour Xyanio, Merci d'avoir partagé votre avis si complet. Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. Nous sommes ravis de votre fidélité envers nos produits et Samsung vous exprime sa gratitude pour cette marque d'attention. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, Camille, service clients Samsung
2022-10-03
Mandel
2022-05-02
Gilbert
2024-03-25
2024-04-03
Glendale
2025-03-08
NJ
2024-04-12
Grand Rapids
Samsung Specialist
MrDrummer, It's great to hear you’re enjoying your QN85D TV’s picture quality! With a billion shades of brilliant color at 100% Color Volume, Quantum Dot and Mini LEDs work together to bring you a dazzling picture by transforming light into vivid color that stays true for bold detail, even as the scene brightens. If there’s anything we can ever help with such as optimizing settings, please reach Samsung Support at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Or visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link for: • LiveChat with an agent • Manuals, Software, & Warranty Info • Product Registration: For easy access to support, promos and offers, and more ~ Samsung Specialist
2025-07-13
Popayán Colombia
Samsung
Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos que tengas una experiencia maravillosa con tu nuevo Samsung! ¡Estamos a tu disposición!
2022-10-14
Germering
2025-05-05
2021-04-20
ORANGE PARK
Samsung Brand Ambassador
Phantomluck: I am happy to hear that you are loving the amazing color brought to you by Quantum HDR 32x. Details come to life with rich color, deeper contrast, and HDR10+ dynamic tone mapping that shifts the color and contrast scene by scene for spectacular clarity. Should you ever have questions or need help, you can reach us at 1-800-SAMSUNG (ask for TVs), available 8AM -12AM EST, 7 days a week. Or text HELP to 62913. For additional support resources, visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link in the upper right corner of the homepage for: 1) More ‘Contact Us’ options – LiveChat, Facebook, Twitter, Samsung Community, Samsung Members app 2) Manuals & Software 3) Warranty Info 4) Product Registration: For access to easy warranty support, convenient opt-in to special promos and offers, faster troubleshooting and service, and quick notification of system updates. ~ Samsung Solutions
2022-09-19
Samsung Service Team
Hallo frankabranka, herzlichen Dank für dein überwiegend positives Feedback. Deine Erfahrungen geben wir weiter. Dass der Alu-Rahmen deines TVs verbogen ist, sollte aber nicht sein. Hattest du das direkt nach der Entgegennahme gemeldet? Bitte wende dich ansonsten mal an unsere Kolleg*innen vom Shop Support: 06196 77 555 11 (Mo.–Fr. 08:00–19:00 Uhr, Sa. 08:00-17:00 Uhr). Alternativ erreichst du sie auch über unser Formular: http://spr.ly/SamsungShopSupport
2025-03-20
2022-10-14
Ealing
2022-06-03
Parkland
2025-03-20
2022-06-03
Fort Lauderdale
2021-04-20
Romeoville
2025-03-16
Austin TX
2024-04-12
Saint Louis
2023-05-04
Vigneux sur Seine
2023-11-08
Samsung Service Team
Hallo Booommm, deine Rezension erfreut uns sehr. Wir wünschen viel Spaß beim zocken mit deinen Freunden.
2026-05-26
Colombia
Samsung
¡Queremos ayudarte! Para poder hacerlo, pedimos que te comuniques con nuestra Central de Atención exclusiva de la Tienda en línea a través del WhatsApp +573138698800 o #726, (de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m. y los sábados de las 9 a.m. a 6 p.m.) o a través del Chat, por el enlace: https://www.samsung.com/co/support/. Si tienes alguna otra duda, ¡cuenta con nosotros!
2021-11-26
2024-12-16
Norfolk, Va
2022-10-06
Marmolejo
2025-10-20
Rosario argentina
2025-05-05
2022-10-03
Igersheim
2024-09-27
2021-07-01
Cortland,Ohio
Samsung Brand Ambassador
Hello shoke93, Thank you for your review of the QN90A Neo QLED TV and for sharing your details of your sound cutting out. If the audio drop issue is happening when connected via HDMI, the HDMI cable is most likely the cause. We recommend you replace the HDMI cable with a High-Speed cable with Ethernet Channel, labeled as HEC or HEAC on the cable. Also be sure to enable HDMI-eARC in the Expert Settings menu. Lastly, please also verify that you are running the latest firmware. You can check to see what software version your TV is using and if there is an available update through the settings on your TV. Go to: Settings > Support > Software Update. If this does not help, we ask that you contact us for additional troubleshooting or assistance with setting up a service appointment. You can call us at 1-800-SAMSUNG (ask for TVs), available 8AM -12AM EST, 7 days a week. Or text HELP to 62913. For additional support resources, visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link in the upper right corner of the homepage for: 1) More ‘Contact Us’ options – LiveChat, Facebook, Twitter, Samsung Community, Samsung Members app 2) Manuals & Software 3) Warranty Info We hope to hear from you. ~ Samsung Specialist
2025-03-20
2022-12-12
2022-06-08
Tomball
Samsung Brand Ambassador
Hi Rm2738, It's great to hear you're enjoying the picture quality of your QN800B TV, and we appreciate your feedback regarding eARC connectivity. Samsung TVs have Anynet+ (also known as HDMI-CEC), a feature that allows connected external HDMI devices to inform your TV when they have turned on. Occasionally, connected devices such as game consoles (PS5, Xbox) can send a turn on signal, for example, if they have software updates. We recommend you try turning Anynet+ off, as it may be causing an auto power on. Go to: Menu > Settings > All Settings > Connection > External Device Manager > Anynet+, then disable. Please also make sure that your TV's firmware is up to date. You can check this by going to: Home > Menu > Settings > Support > Software Update. Additionally, your feedback on the One Connect Box placement is appreciated and will be shared with our teams. If there's anything else we can help with, please call us at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Or visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link for: 1) LiveChat 2) Manuals, Software, & Warranty Info ~ Samsung Specialist
2023-04-06
2025-07-16
PERÚ- LIMA
Lima
Hola Gracias por compartir tu opinión. Queremos asegurarnos de que recibas la asistencia que necesitas. Por favor, ingresa al siguiente enlace https://www.samsung.com/pe/support/#contact y selecciona el canal de tu preferencia. De esta manera, podremos entender mejor tu situación y ofrecerte la mejor solución posible. Estamos aquí para apoyarte y resolver todas tus dudas. ¡Esperamos tu contacto!
2023-06-08
Halberstadt
Samsung Service Team
Hallo, deine Rezension erfreut uns sehr. Wir wünschen noch viel Spaß mit dem Gerät.
2022-10-05
Gardelegen OT Wannefeld
2022-07-11
Gardelegen OT Wannefeld
Samsung Service Team
Hallo, wir bedanken uns, dass du dich für unser Produkt entschieden hast und uns dein tolles Feedback schickst. Es freut uns immer wieder zu lesen, wenn unsere Kunden so zufrieden sind.
2024-10-04
2024-11-14
2024-04-16
Lake Odessa
2024-09-17
Houston
Samsung Specialist
[December 11, 2024 at 1:16 PM EDT] Andy, We appreciate your patience during our review of your case. After looking into this, our records indicate that a Samsung case manager has been in touch, and we're glad to hear a resolution was reached in September. If we can help with anything else, please don't hesitate to reach us via either of the below contact options. ~ Samsung Specialist ---------------------------------------------------------- [September 17, 2024 at 8:55 AM EDT] Hi Andy, Thank you for bringing your concerns to our attention. We'll be looking further into your contact with our service team and are escalating your case; a service representative will be in touch with you. Please know that Samsung is committed to providing the best possible product experience, quality, and value, and your feedback will be shared with our product and customer care teams. Should you wish to contact us directly with your ticket number, please call 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Our LiveChat agents are also available by clicking on the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Specialist
2025-08-08
2022-07-11
Gardelegen OT Wannefeld
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für deine gute Bewertung unseres Samsung Produkts. Deine Begeisterung erfreut uns sehr und wir sind glücklich zu lesen, dass dir unser Produkt gefällt. Wir schätzen, dass du dir die Zeit für die Rezension genommen hast.
2025-07-30
2022-06-06
Nokesville
2022-02-06
Las vegas,nv
Samsung Brand Ambassador
Hi, Thank you for purchasing the Samsung QN800A TV and for sharing details of your image quality. Quantum Matrix Technology is powered by exclusive Mini LED designed technology engineered to give you hyper-focused brightness and dimming in all the right areas. To optimize your picture quality, please be sure your firmware is up to date with version 1903.0 which includes picture quality and performance updates. You can check this by going to: Settings > Support > Software Update. You may want to enable Auto Update for convenience. Should you need further assistance with image quality adjustments, please give us the opportunity to assist you. Call us at 1-800-SAMSUNG (ask for TVs), available 8AM - 12AM EST, 7 days a week. For additional support resources, visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link in the upper right corner of the homepage for: 1) Chat with Us/Product Help: To begin a chat or find solutions, choose ‘TVs & Home Theater’ and select your model & topic. 2) Manuals, Software, & Warranty Info ~ Samsung Specialist
2024-02-20
2023-09-11
2024-06-04
2026-07-05
Bogotá
2023-05-15
North Wales
Samsung Support
Thanks for the five star feedback for your Neo QLED TV! The picture quality is stunning and the sound is powerful to match too. Great choice. ^EM at Samsung Support
2023-04-17
Parkland
2025-04-18
San Jose, CA
Samsung Specialist
Vaulter, We appreciate your feedback on the response time, and for optimal performance, we ask that you please ensure you've got the latest firmware version installed on your QNX1D TV. You can check this by going to: Home > Menu > Settings > Support > Software Update. You may also want to further optimize performance with the self-diagnostic tool, which checks memory, frees up unused cached memory, and closes background apps. Go to: Home > Menu > Settings > Support > Device Care > Start Device Care I hope these tips help. You can always contact us for further help at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Our LiveChat agents are also available by clicking on the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Specialist
2025-11-25
2024-09-27
Lima
Samsung
Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos que tengas una experiencia maravillosa con tu nuevo Samsung! ¡Estamos a tu disposición!
2023-11-24
2021-11-20
Essex
Samsung Support
Great choice! Our new Neo QLED range have displays with striking detail and colour. Prepare to be dazzled every time you watch a film now! ^EM at Samsung Support
2021-04-20
DOWNERS GROVE
Estas reseñas son gestionadas por Bazaarvoice y cumplen la Política de autenticidad de Bazaarvoice, que está respaldada por análisis humano y tecnología contra el fraude.
Más información en
Manual del usuario y descargas
Soluciones y consejos
- Cómo instalar y desinstalar aplicaciones en tu TV Samsung
- Cómo usar el Control Remoto Móvil en tu Smart TV Samsung 2025
- Cómo cerrar e iniciar sesión en tu Samsung Account en tu televisor
- Cómo encender o apagar tu Smart TV Samsung 2025, usando los botones del controlador del televisor
- Cómo conectar y usar Wireless One Connect
Soporte de producto
Encuentra respuestas a las preguntas que tienes sobre el producto.
Chat en vivo
Ve cómo funcionan los productos y recibe recomendaciones de los modelos que se adaptan a tus necesidades.
- * Source – Omdia, (Since 2006) Solo para información general; no constituye respaldo/certificación/recomendación; no hay responsabilidad por su uso.
-
*La experiencia de visualización puede variar según el tipo de contenido y el formato.
- * El logotipo de SGS es una variación del logotipo original de SGS con fines de marketing.
-
*El contenido y los servicios pueden variar según la región y están sujetos a cambios sin previo aviso.* Es necesario aceptar los Términos y condiciones y la Política de privacidad de Smart Hub antes de su uso.* Algunos contenidos y servicios requieren registro y suscripción.* Requiere cuenta Samsung.* Las actualizaciones del SO Tizen se admitirán durante 7 años a partir de 2025, para los productos lanzados en el año 2025.* Tenga en cuenta que la actualización no cubre el rendimiento, las funciones ni la durabilidad relacionados con el hardware.
-
*La tecnología, las funciones y las características disponibles pueden variar según el proveedor de servicios, el entorno de red o el producto, y están sujetas a cambios sin previo aviso.* Requiere una conexión Wi-Fi, Bluetooth® u otra conexión de red inalámbrica e iniciar sesión en la cuenta de Samsung.* Los dispositivos conectados se venden por separado.* El uso de tecnología tranquila requiere la aceptación de los avisos de privacidad tanto de SmartThings como del dispositivo registrado automáticamente.* La IU está sujeta a cambios sin previo aviso.
-
Imagen utilizada con fines ilustrativos. Pueden producirse cambios en la apariencia y las especificaciones de diseño que no afecten al rendimiento del producto sin previo aviso. La interfaz de usuario, el contenido y los servicios pueden variar según la región y están sujetos a cambios sin previo aviso.
-
1.
* Se admiten comandos de voz y multigiro para 10 idiomas (US/UK/IN(en)/DE/FR/IT/ES/BR/MX/KR).* No se reconocen todos los acentos, dialectos y expresiones.* Q8F y superiores admiten micrófonos de campo lejano. Q7F y superiores admiten mandos a distancia de TV. U8000F necesita un mando a distancia móvil SmartThings.
Go to feature -
2.
La experiencia puede variar en función del contenido y el entorno.
Go to feature -
3.
*El número de intentos de generación permitidos por día puede estar limitado.
Go to feature -
4.
*La transmisión en tiempo real en dispositivos móviles es compatible con Android OS 11.0 y versiones superiores o iOS 16.0 y versiones superiores, y está disponible en pantallas Samsung Modelos 2025 y modelos posteriores. Solo funciona cuando la pantalla del televisor está apagada. *La pantalla debe estar conectada a una fuente de alimentación para utilizar esta función.* La pantalla y el dispositivo móvil deben estar conectados a SmartThings para enviar y recibir notificaciones.
Go to feature - 5. * Viewing experience may vary according to types of content and format.* 4K AI Upscaling may not apply to PC connection and Game Mode. Go to feature
- 6. * El rango de luminosidad de Quantum HDR se basa en estándares de pruebas internas y está sujeto a cambios según las condiciones de visualización o las especificaciones. Go to feature
- 7. * Validación PANTONE recibida basada en la pantalla HDR. Go to feature
-
8.
*Los juegos y contenidos disponibles pueden variar según los modelos y están sujetos a cambios sin previo aviso.* Algunos juegos requieren un control por separado.* Es posible que se requiera conexión a Internet y suscripción.* Requiere Samsung account.
Go to feature - 9. *4K 144Hz sólo está disponible con juegos conectados a PC que admitan dichas especificaciones (se requiere tarjeta gráfica de PC).* El rendimiento puede variar. Go to feature
- 10. * El modo de juego automático AI está disponible para determinados juegos de consola y PC. Go to feature
- 11. *Super Ultrawide GameView (21:9, 32:9) está disponible para determinados juegos de PC y consolas compatibles con pantallas ultrapanorámicas.* Es posible que algunos juegos no admitan esta función.* El modo de acercamiento de la barra de juegos no es compatible con determinadas frecuencias de actualización.* La interfaz de usuario de la barra de juegos está sujeta a cambios sin previo aviso. Go to feature
- 12. *La experiencia de visualización puede variar según el tipo de contenido y la unidad de procesamiento gráfico, así como la velocidad de conexión a la red y los niveles de ping cuando se juega en la nube. Go to feature
- 13. *La luz inteligente se vende por separado. Se requiere la instalación adicional de la aplicación Philips Hue Sync y una suscripción de pago. Go to feature
-
14.
*Comprueba la compatibilidad con Q-Symphony en las especificaciones del producto de la barra de sonido.* La barra de sonido se vende por separado.* La ubicación y el número de altavoces pueden variar según el modelo.
Go to feature -
15.
*Se requiere suscripción a Art Store para acceder a toda la selección. Las obras de arte de la Tienda de Arte están sujetas a cambios sin previo aviso
Go to feature -
16.
*Los canales pueden variar según y están sujetos a cambios sin previo aviso.* Los dispositivos Samsung compatibles pueden variar.* Requiere cuenta Samsung.* La UI está sujeta a cambios sin previo aviso.* Pueden aparecer anuncios en Samsung TV Plus.* Disponible de forma gratuita en pantallas Samsung Smart TV lanzadas desde 2016.
Go to feature -
17.
* Samsung Knox Security se aplica a las pantallas Samsung con tecnología Tizen®, lanzados desde 2015.* La actualización del software de seguridad se proporciona durante tres años desde el lanzamiento del producto.* Se requiere la última actualización de software.
Go to feature -
18.
*Samsung no es responsable de los servicios de terceros ni de los daños o pérdidas causados por los mismos.
Go to feature -
19.
*Los widgets compatibles varían según la región y están sujetos a cambios sin previo aviso.
Go to feature -
20.
* Las aplicaciones y servicios disponibles pueden variar y están sujetos a cambios sin previo aviso.* Solo compatible con Galaxy Watch4 y modelos posteriores, y Wear OS 5 y versiones superiores.
Go to feature -
21.
* La tasa de ahorro de energía puede variar según la región, el modelo, el tamaño, las condiciones de visualización y el tipo de contenido. * Los productos enviados en modo Eco tienen algunas funciones del modo AI Energy activadas por defecto, por lo que los niveles de ahorro de energía cuando el modo AI Energy está activado pueden parecer inferiores en comparación con el modo estándar.* El modo AI Energy no funciona con el modo Juego.* El ahorro de energía se basa en resultados de pruebas internas y puede variar en función del contenido que se visualice y de los niveles de brillo del entorno.
Go to feature -
22.
* El modo de audio Galaxy Buds 360 está disponible con Galaxy Buds2 Pro, Galaxy Buds2, Galaxy Buds Pro y Galaxy Live.
Go to feature -
23.
* Requiere que la app SmartThings esté instalada en el dispositivo móvil y conectada a través de la misma red Wi-Fi que el televisor.* El micrófono móvil está optimizado solo para Galaxy S23 o modelos posteriores y iPhone 15 y superiores.* Debes descargar la app Karaoke de Tizen para utilizar la función Karaoke.* Se requiere una suscripción de pago adicional para este servicio después de 6 meses de uso gratuito. (Los usuarios pueden acceder a 5 canciones al día de forma gratuita sin suscripción).
Go to feature -
24.
*Para cargar el mando a distancia con energía solar, colócalo con el panel solar hacia arriba. Colócalo en el cuarto de estar con las luces encendidas o cerca de una ventana para que le dé la luz natural.* Si se agota la batería del mando a distancia, puedes cargarlo con un cable USB-C. Para comprobar el nivel de batería restante del mando a distancia, consulta el menú de la pantalla (Ajustes > General y privacidad > Ahorro de energía y alimentación > Batería disponible del control remoto).
Go to feature
* Todas las imágenes mostradas son con fines ilustrativos. Las características y especificaciones del equipo están sujetas a cambios sin previo aviso.