Pantalla 85" Neo QLED QN1E 4K Vision AI Smart TV (2026)
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Tipo de marco
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El nuevo marco de tipo biselado ofrece un elegante diseño con borde interior en ángulo de 45 grados.
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Aspectos destacados
Samsung Vision AI Companion
Pregúntale a tu compañero cualquier cosa. Samsung Vision AI está aquí.
Quantum Mini LED
Nuestra avanzada tecnología Mini LED
QLED real con un 100 % de volumen de color
Colores reales, QLED real. No mereces nada menos.
AirSlim
Más elegante y delgado que nunca
Samsung la marca global No.1 desde hace 20 años*
Por 20 años consecutivos la marca Samsung ha sido reconocida como la marca global número uno en pantallas.
Funciones
La clave para una verdadera inmersión
Características principales de un vistazo
Pregúntale a tu compañero cualquier cosa. Samsung Vision AI está aquí.
Samsung Vision AI Companion
La TV se convierte en una compañera inteligente con Vision AI Companion, que redefine la interacción con la pantalla. Respaldado por más de 20 años de experiencia en TV, Vision AI Companion ofrece respuestas dinámicas, enriquecidas y adaptadas al contexto, potenciadas por agentes de IA líderes como Gemini y Perplexity, todo sin interrumpir lo que se está viendo en pantalla. Se adapta perfectamente a las rutinas diarias, ya sea para ponerse al día con las novedades de la mañana, seguir momentos deportivos en vivo, encontrar excelentes lugares cercanos o descubrir más sobre el contenido que aparece en pantalla. Con IA, las funciones de imagen, sonido y generación de contenido están perfectamente conectadas y evolucionan continuamente.1
Siente el poder de la AI en 4K
Procesador NQ4 AI
El procesador NQ4 AI de Samsung aporta mejoras impulsadas por AI a los TV 4K, al optimizar la experiencia de visualización y sonido. Ya sea que estés transmitiendo programas, jugando videojuegos o viendo deportes en vivo, obtienes imágenes nítidas y un sonido envolvente.2
Más sobre
Samsung Vision AI
Tus órdenes, tu partido: disfruta la experiencia de fútbol impulsada con AI
AI Football Mode
Con AI Football Mode, puedes ver el fútbol con ajustes de imagen y sonido diseñados específicamente para este deporte. La optimización impulsada por AI ofrece colores más intensos, contrastes dinámicos y comentarios superclaros, para que vivas cada pase y ovación del partido con claridad profesional. 3
Separa y controla las capas de audio (voz y efectos de sonido) con un solo comando
AI Sound Controller
AI Sound Controller usa la AI para analizar el audio en tiempo real y separarlo en dos pistas: voz y efectos de sonido. Mediante el menú en pantalla o los comandos de voz puedes ajustar el volumen de cada pista para crear una experiencia de audio personalizada de programas de TV, películas y juegos. 4
Traduce contenido a tu idioma en tiempo real
Live Translate
Rompe las barreras lingüísticas con Live Translate. La AI integrada en tu Samsung TV puede detectar el idioma de tu contenido y traducirlo instantáneamente a tu idioma preferido, para que puedas explorar cómodamente el entretenimiento de cualquier parte del mundo. 5
Haz tus propios fondos de pantalla según tu estado de ánimo con AI
Generative Wallpaper
Con Generative Wallpaper, tu televisión puede crear imágenes impresionantes y únicas que reflejan el momento y transforman el ambiente de tu hogar. Simplemente elige palabras clave para el ambiente que deseas, ya sea que estés organizando una fiesta, disfrutando de tiempo en familia o relajándote, y deja que la AI haga su magia. 6
Calidad de imagen
Nuestra avanzada tecnología Mini LED
Quantum Mini LED
Disfruta de un contraste ultrafino en el Samsung Neo QLED QN1EH con Quantum Mini LED. Controlada con precisión por la tecnología Quantum Matrix, esta avanzada tecnología de retroiluminación con Quantum Mini LED en zonas concentradas garantiza una nitidez precisa y un mayor brillo en cada fotograma.
Colores reales, QLED real. No mereces nada menos.
QLED real con un 100 % de volumen de color
Sumérgete en colores vibrantes y precisos amplificados por las hojas Quantum Dot de Samsung sin cadmio, que ofrecen un volumen de color del 100 % para imágenes realistas.7
Más sobre la
calidad de imagen
Ve tu contenido favorito en 4K
Mejora de resolución a 4K
La poderosa tecnología 4K de Samsung mejora la resolución de la imagen hasta 4K, asegurando máxima calidad para el contenido que te encanta. 8
Experimenta 4K con colores más intensos y detalles más matizados
NQ HDR
Disfruta de colores más intensos y precisos en resolución 4K en tu Samsung Neo QLED TV. NQ HDR da vida a los detalles matizados a través de un contraste más profundo, logrado mediante el mapeo de tonos HDR10+ que se adapta a cada escena. 9
Expresión de color mejorada inteligentemente con AI
Color Booster Pro
Color Booster Pro utiliza AI para reconocer cada escena y mejorar la expresión de color en consecuencia. El resultado son imágenes que parecen más vívidas y dinámicas, creando una experiencia de visualización que se siente notablemente realista.
Personaliza tus ajustes visuales y disfruta de la experiencia a tu manera.
Modo de personalización de AI
Con el Modo de Personalización de AI, el Procesador de AI detecta automáticamente el tipo de contenido que estás viendo, ya sea deportes, películas o contenido que ves diario, y ajusta la configuración de la imagen a tus preferencias. 10
Disfruta de un color auténtico validado por PANTONE ―solo en pantallas Samsung
Validado por PANTONE
Descubre colores genuinos avalados por PANTONE. Como símbolo de confianza de fidelidad de color para los expertos de la industria, “PANTONE Validated” garantiza la expresión exacta de 2,140 colores PANTONE y 110 tonos de piel. Disfruta de una experiencia visual más precisa y cómoda en un televisor “PANTONE Validated”. 11
Experiencia de gaming
Claridad de imagen mejorada con movimiento fluido de hasta 2K 120Hz
Motion Xcelerator
Disfruta de una imagen nítida con Motion Xcelerator: tu televisor calcula el movimiento entre cada cuadro y usa esa información para mejorar la suavidad de movimiento en los cuadros siguientes.12
Descubre y accede fácilmente a todos tus juegos desde una pantalla
Gaming Hub
Gaming Hub reúne juegos de aplicaciones, consolas y plataformas en la nube en un solo lugar. También ofrece recomendaciones basadas en lo que te gusta jugar, para que puedas descubrir fácilmente nuevos favoritos.13
Más sobre la
experiencia de juego
Juega más inteligente: ajustes perfectos en cada juego
AI Gaming Optimizer
Sumérgete directamente en la acción con AI Gaming Optimizer. Mediante el análisis de la pantalla en tiempo real, reconoce al instante el género de tu juego y aplica automáticamente la mejor configuración: sin menús, sin complicaciones, solo un rendimiento perfecto y optimizado para el género. 14
Ajusta la configuración de tu juego mientras juegas.
Barra de juegos
Optimiza aún más tu juego con Game Bar. Los Samsung TV te ofrecen un práctico menú dentro del juego para ajustes como FPS, retardo de entrada, zoom del minimapa y más. También te permite aplicar relaciones de aspecto ultraanchas de 21:9 y 32:9 para ampliar tu vista en pantallas más grandes. 15
Sonido
Disfruta de un sonido inteligentemente optimizado para tu contenido y espacio
Adaptive Sound+
Adaptive Sound+ utiliza el análisis de escenas para optimizar el audio en tiempo real. También reconoce tu habitación y configuración y ajusta el sonido para adaptarse al espacio, brindándote voces más claras, tonos equilibrados y una experiencia auditiva más personalizada. 16
Escucha todos los diálogos sin distracciones
Amplificador de voz activo
Disfruta de un diálogo claro, sin importar lo que suceda a tu alrededor. Nuestra tecnología de AI mejora la claridad de la voz en respuesta al ruido ambiental de tu entorno.
Sonido virtual envolvente que rastrea la acción
Object Tracking Sound Lite
Un sonido surround 3D con nuestro audio virtual de canal superior te permite estar envuelto por completo en la experiencia de audio.
TV y barra de sonido orquestados en perfecta armonía
Q-Symphony
Q-Symphony une tu televisión y tu barra de sonido para reproducir sonido simultáneamente en perfecta armonía. Con una AI entrenada en miles de fuentes de audio, crea un sonido surround inmersivo que mejora tu experiencia visual. 17
One UI Tizen
Personaliza tu experiencia de pantalla
One UI Tizen
One UI Tizen ofrece una experiencia fluida y consistente en los dispositivos Samsung. El sistema operativo Samsung Tizen te permite aprovechar las últimas funciones innovadoras de Samsung, incluidas el acceso rápido al contenido que te encanta, la cómoda gestión de la AI y la potente protección con la seguridad de Samsung Knox. Además, One UI Tizen admitirá actualizaciones del Tizen OS durante los próximos siete años, para brindarte las aplicaciones y servicios más recientes.18
Disfruta de 7 años de nuevas experiencias de TV19
Revive tus recuerdos favoritos con Google Fotos para Samsung TV
Google Fotos para Samsung TV
Google Fotos es el hogar de todos los recuerdos de tu vida. Redescubre tus fotos favoritas, nuevas y antiguas, con recuerdos diarios seleccionados por Google Fotos y disfruta viendo a las personas, viajes y actividades que más te importan en tu Samsung TV.20
Encuentra galerías de fama mundial en tu TV
Art Store
Art Store te da acceso a más de 5,000 obras de los principales museos y artistas del mundo. Los expertos en arte de Samsung seleccionan obras a lo largo del año para ayudarte a descubrir piezas perfectas para cada temporada o momento especial.21
Conoce más sobre
One UI Tizen
Lo mejor de la TV. Todo gratis.
Samsung TV Plus
Sumérgete en una amplia colección de películas, series populares y noticias en vivo. Samsung TV Plus te ofrece eventos en vivo, canales de creadores de primer nivel y es un destino ideal para disfrutar del mejor contenido coreano. Está instalado de forma gratuita en tu TV; no se requiere pago, suscripción ni configuración. 22
Accede a información útil todo el día, incluso cuando tu TV esté apagada
Now Brief
Mantente informado incluso cuando la TV esté apagada. Tu pantalla de información diaria utiliza widgets para mostrar lo más importante de un vistazo, incluido el clima, tu agenda diaria, recordatorios y actualizaciones del hogar inteligente. Se activa por voz o cuando te acercas a la televisión, y te ofrece información justo cuando la necesitas. 23
Tu privacidad. Protegida.
Samsung Knox Security
Samsung Knox Security ayuda a mantener tu televisión protegida en todo momento. Datos confidenciales como las contraseñas se mantienen protegidos, todos los dispositivos IoT conectados se monitorean en tiempo real y las aplicaciones o sitios web dañinos se bloquean automáticamente. Con actualizaciones de seguridad continuas, tu televisión se mantiene segura y lista para una visualización segura. 24
SmartThings
¡Disfruta SmartThings!
SmartThings
Optimiza tus dispositivos domésticos para un estilo de vida más inteligente. Disfruta de una experiencia de hogar personalizado e inteligente con miles de dispositivos compatibles con SmartThings que simplifican tu vida cotidiana.25
Más sobre
SmartThings
Controla tu televisor desde tu teléfono
Quick Remote
Con Quick Remote en la aplicación SmartThings, tu teléfono funciona como un control remoto, permitiéndote cambiar de canal, controlar el volumen y más, directamente desde tu dispositivo móvil. También puedes acceder a funciones clave de Samsung Tizen TV, explorar contenido multimedia y ajustar la configuración con facilidad. 26
Mantente conectado con tus mascotas mientras estás lejos
Cuidado de mascotas
Usa tu TV como asistente para cuidar mascotas cuando estés fuera. Tu TV puede detectar ruidos como ladridos y luego encender automáticamente el contenido favorito de tu mascota para calmarla. 27
Tu contenido multimedia de Galaxy, al instante en la pantalla grande
Compartir almacenamiento
Disfruta de tus momentos favoritos en una pantalla más grande con facilidad. Storage Share te permite transmitir fotos, videos y más desde tus dispositivos Galaxy directamente a tu TV. Con detección automática de dispositivos cercanos, compartir contenido entre dispositivos Samsung es superfácil y sin complicaciones. 28
Gestiona la energía con análisis inteligentes
AI Energy Mode
Facilita la gestión de la energía con SmartThings. Al activar el AI Energy Mode, detecta automáticamente los niveles de luz del entorno y analiza los patrones de uso para ajustar el brillo. También analiza el contenido escena por escena para ajustar sutilmente el brillo y ayudar a gestionar el consumo de energía en donde sea posible. 29
Transforma tu televisor en un escenario de karaoke
Karaoke
Transforma tu TV en un escenario de karaoke, con tu teléfono como micrófono o con micrófonos inalámbricos. Empieza a cantar con amigos y familiares, y llena tu sala de diversión, energía y entretenimiento animado. 30
Diseño
Más elegante y delgado que nunca
AirSlim
Con su diseño AirSlim excepcionalmente delgado, el Samsung Neo QLED QN1EH se integra perfectamente en tu pared.
Especificaciones
-
Neo QLED
-
Tamaño de la pantalla
85"
-
Frecuencia de refresco
60 Hz
-
Resolución
3840 x 2160
-
DLG
120 Hz
-
Motor de imágenes
Procesador NQ4 AI
-
AI Picture
Personalización con IA
-
HDR (High Dynamic Range)
NQ HDR
-
HDR10+
Sí (Adaptativo)
-
AI Upscale
Escalado 4K
-
Contraste
Quantum Mini LED
-
Ángulo de visión
Ángulo de visión amplio
-
Micro Dimming
Atenuación Supreme Mini LED
-
Contrast Enhancer
Mejora de contraste
-
Tecnología de movimiento
Motion Xcelerator
-
Smart Calibration
Básico
-
Filmmaker Mode (FMM)
Sí
-
HDR Brightness Optimizer
Sí
-
Color Booster
Color Booster Pro
-
EyeComfort Mode
Sí
-
Object Tracking Sound
OTS Lite
-
Q-Symphony
Sí
-
Potencia de salida (RMS)
20 W
-
Tipo de altavoces
2 canales
-
Active Voice Amplifier
Amplificador de voz activo
-
Adaptive Sound
Adaptive Sound+
-
Sistema operativo
Tizen™ Smart TV
-
Bixby
Sí
-
Interacción Far-Field Voice
Sí
-
Samsung TV Plus
Sí
-
Navegador web
Sí
-
Works with AI Speaker
Alexa, Google Assistant
-
SmartThings Hub / Matter Hub / IoT-Sensor Functionality / Quick Remote
Sí
-
Multi Device Experience
Móvil a TV, duplicación iniciada desde TV, Sound Mirroring, encendido inalámbrico de TV
-
Multi-View
Hasta 2 videos
-
Apple AirPlay
Sí
-
Storage Share
Sí
-
Now brief
Detección de voz / usuario
-
Live Translate
Sí
-
Generative Wallpaper
Sí
-
Karaoke Mic
Sí
-
Google Cast
Sí
-
Vision AI Companion
Sí (BR, MX)
-
Soccer / Football Mode
Modo fútbol / soccer con IA
-
Auto Game Mode (ALLM)
Sí
-
Game Motion Plus
Sí
-
Dynamic Black EQ
Sí
-
Surround Sound
Sí
-
Super Ultra Wide Game View
Sí
-
Game Bar
Sí
-
Mini Map Zoom
Sí
-
Light-sync
Sí
-
HGiG
Sí
-
Gaming Hub
Sí (KR, US, CA, BR, GB, FR, DE, IT, ES, MX, AU)
-
AI Auto Game Mode
Sí
-
AI Gaming Optimizer
Sí
-
Transmisión digital
ATSC
-
Sintonizador analógico
Sí
-
HDMI
3
-
USB
2 x USB-A
-
HDMI (High Frame Rate)
4K 60 Hz (para HDMI 1/2/3)
-
Ethernet (LAN)
1
-
Salida de audio digital (óptica)
1
-
Entrada RF (antena / cable)
1 / 1 (uso común para terrestre) / 0
-
Wi-Fi
Sí (Wi-Fi 5)
-
Bluetooth
Sí (5.3)
-
Anynet+ (HDMI-CEC)
Sí
-
HDMI Audio Return Channel
eARC
-
Diseño
Air Slim
-
Tipo de bisel
3 lados sin bordes
-
Color frontal
Gris Titanio
-
Tipo de base
Aero Linear
-
Color de base
Gris Titanio
-
Art Store
Sí
-
EPG
Sí
-
PVR extendido
Sí
-
IP Control
Sí
-
Idiomas
Inglés, español, francés
-
V-Chip
Sí
-
Accesibilidad - Guía de voz
Checo (República Checa), danés (Dinamarca), neerlandés (Países Bajos), inglés (EE. UU.), finlandés (Finlandia), francés (Canadá), alemán (Alemania), griego (Grecia), húngaro (Hungría), italiano (Italia), coreano (Corea), noruego (Noruega), polaco (Polonia), portugués (Portugal), rumano (Rumania), eslovaco (Eslovaquia), español (México), sueco (Suecia)
-
Audio Description
Sí
-
High Contrast
Sí
-
Zoom Menu and Text
Sí
-
SeeColors
Sí
-
Colors Inversion
Sí
-
Grayscale
Sí
-
Auto Picture Off
Sí
-
Closed Caption (Subtitle)
Sí
-
Multi-output Audio
Sí
-
Sign Language Zoom
Sí
-
Caption Position
Sí
-
Separate Closed Caption
Sí
-
Slow Button Repeat
Sí
-
Accessibility Remote
Sí
-
Learn TV Remote
Sí
-
Learn Menu Screen
Sí
-
Accessibility Shortcuts Edit
Sí
-
Auto Menu Sort
Sí
-
Sensor Eco
Sí
-
Alimentación
110-127V~ 50/60Hz
-
Consumo de energía (máximo)
295 W
-
Apagado automático
Sí
-
Auto Power Saving
Sí
-
Paquete (A x Al x P)
2059 x 1200 x 171 mm
-
Equipo con base (A x Al x P)
1900.9 x 1141.9 x 365.6 mm
-
Equipo sin base (A x Al x P)
1900.9 x 1086.1 x 26.9 mm
-
Base (básica) [A x P]
1420 x 365.6 mm
-
Base (mínima) [A x P]
370 x 365.6 mm
-
VESA Spec
600 x 400 mm
-
Peso del paquete
53 kg
-
Peso del equipo con base
41.4 kg
-
Peso del equipo sin base
40.5 kg
-
Soporte para Slim Fit Wall-Mount
Sí
-
Manual de usuario
Sí
-
Full Motion Slim Wall Mount (Y22)
Sí
-
Webcam Support
Sí
-
Zigbee / Thread Module
Compatibilidad con dongle
-
Cable de alimentación
Sí
Reseñas
Pantalla 85" Neo QLED QN1E 4K Vision AI Smart TV (2026)
- Los clientes destacan la calidad de imagen excepcional con colores vibrantes, contraste profundo y brillo superior
- Muchos aprecian el escalado AI 4K que mejora contenido de menor resolución a claridad casi 4K
- Revisores elogian la interfaz intuitiva, el control recargable y el rendimiento fluido en gaming y streaming
- El sonido integrado es claro, y la integración con barra de sonido Samsung crea experiencia cinematográfica
- Algunos reportan lentitud ocasional en la interfaz o problemas puntuales de compatibilidad, pero son excepcionales
Reseñas con imágenes y videos
Filtros
El orden por relevancia coloca las mejores reseñas en la parte superior. Consideramos los votos importantes, la reseña más reciente, imágenes y otras características que los lectores buscan en sus reseñas.
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279 Reseñas
2026-07-12
León guanajuato
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2026-07-06
Puebla
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19teA/6fae7e76-2757-5864-9e5e-ed8068d5f85e)
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2026-06-06
Mexico
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19teA/07fb511d-0db7-58e6-bcfc-e9b8108f7514)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19teA/2a0b5187-ac6f-5c6e-94c0-0d858bfa1c82)
2026-07-14
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19teA/6dc2d437-5cec-560c-b09a-89dd57254f3c)
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2025-12-07
Metuchen NJ
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/39e1fd9a-128a-5595-b88e-ade7cce09c75)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/176ac7f5-91f2-52fe-afa2-6e30246fd530)
Samsung Specialist
ASIK, Thank you for sharing your concerns. Please know that the QN1EF TV's stand was solidly designed and extensively tested for stability. If it seems wobbly or looks crooked, please ensure the legs are installed correctly: “R” on the right, “L” on the left. The legs should slant outward toward the edges of the TV, and you should hear a “click” once they’re fully inserted. Samsung’s limited warranty covers manufacturer defects, but does not extend to damage during delivery, installation, or improper handling. You can find more details by entering your model number here: https://www.samsung.com/us/support/legal/LGL10000312/#standard-limited-warranty Should you have further questions or concerns, please reach Samsung Support at 1-800-SAMSUNG, available daily from 8AM - 12AM EST. You can also chat with a LiveChat agent by clicking the ‘Support’ link on our website for: • Live Chat • Manuals, Software, & Warranty Info • Creating a Service ticket ~ Samsung Specialist
2026-07-12
México
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19teA/f3b66f8a-25c5-5415-863d-4503f3b6e8d0)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19teA/dfc118b2-7884-51a6-b850-b39ed14d1bfd)
Costumer Service
Hola, Gracias por compartir tu opinión. Queremos asegurarnos de que recibas la asistencia que necesitas. Por favor, ingresa al siguiente enlace: [https://www.samsung.com/mx/support/#contact](https://www.sa msung.com/mx/support/#contact) y selecciona el canal de tu preferencia. De esta manera, podremos entender mejor tu situación y ofrecerte la mejor solución posible. Estamos aquí para apoyarte y resolver todas tus dudas. ¡Esperamos tu contacto!
2025-11-29
Seattle, WA
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/44c384f0-1fef-5e8b-b01e-efa0ab8e9940)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/ec731b1b-db66-52fb-b2cb-00df3d6f13c2)
Samsung Specialist
Hi, We’re sorry to hear that your TV arrived with damage. While every unit is packaged carefully for transit, incidents can still occur during handling and delivery. Please reach out to our support team as soon as possible so we can review your case and guide you through the steps to get this resolved quickly. At your earliest convenience, please contact us at 1-800-SAMSUNG, available daily from 8AM - 12AM EST. You can also chat with a LiveChat agent by clicking the ‘Support’ link on our website for: • Live Chat • Manuals, Software, & Warranty Info • Creating a Service ticket ~ Samsung Specialist
2026-05-21
Lima Perú
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19wZQ/b7f4edd3-f29c-558b-b47d-d8ec00c2c057)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19wZQ/40602e44-9c65-5d78-8fe5-8c37be96f83d)
2025-05-02
2025-11-13
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/80d8d0f7-5ac9-5781-881d-73230d51d899)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/741e041d-1cf0-5374-81e5-efb7c4599f41)
2026-07-11
Mexico
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19teA/5a452995-a74f-56d5-bf4b-321bb32c46d4)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19teA/dabdefc9-517f-529d-8e36-7510e7934532)
2025-11-21
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/04ff5721-10bc-527a-91c8-836169c80586)
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2025-05-24
2025-10-16
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/a31aa2dd-4ae7-5a95-b8ac-96b34b2d73b7)
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2026-04-10
Samsung AU
Thank you for your detailed review! We’re thrilled you’re enjoying the picture quality, refresh rate, and customisation options. We also appreciate your helpful tips around reflections and sound setup—great insights for other users. Enjoy your TV!
2025-05-24
Medellín
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19jbw/b889386d-916a-586a-af41-4a0519c36de1)
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Social Media.
Hola, Leonardo.👋 Esperamos que disfrutes al máximo tu nuevo Televisor Smart 75”.🖥️💙
2026-05-21
Oaxaca, Mexico
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2025-12-06
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/4d5db81e-fc12-50b0-83ab-c1c725580a16)
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2025-06-17
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2025-06-19
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2026-07-05
Guadalajara México
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2025-10-04
2025-07-07
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/7a01d101-f1cf-5e46-a7be-940f00ff6366)
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Samsung Specialist
MrDG2009, We’re very sorry to hear your TV arrived with damage upon opening and setup. Even when a TV is double-boxed and the outer packaging appears intact, damage can still occur during transit if the unit isn’t kept upright or handled properly - such as being laid flat or tilted during delivery. If your TV was ordered directly from Samsung.com and the damage occurred during delivery, you can initiate a return on our website by selecting Support (upper right corner) or by scrolling to the bottom of the home page and clicking Order Support. For order-related questions, please call 1-855-726-8721. For product-related support, contact us at 1-800-SAMSUNG (8AM – 12AM EST, 7 days a week), or reach a LiveChat agent through the Support link on our website. ~ Samsung Specialist
2025-12-20
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/2446cac8-ef62-51d4-ad9d-4061ecd2f713)
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2025-12-10
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/b6321916-12e9-5099-b5d8-03ab4bc77619)
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2025-12-20
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/8af95323-006d-5b90-ad6a-87462a91cbb0)
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2026-04-01
Orange city Fl
2026-07-01
Bogotá
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2026-05-24
Lima
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2025-11-06
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2025-10-24
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/8f3aad48-e886-55e1-8762-0fc9514e489d)
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2025-05-06
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/eded75df-983d-5bc9-a2f1-057baeb75d47)
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2025-05-10
2025-12-14
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/6ae70cea-22a5-5fbd-80e5-254093f6a619)
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2025-07-30
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2025-12-24
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2026-05-21
Lima
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2026-07-05
Mexico
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2026-07-07
México
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2025-12-22
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2025-06-15
Bogotá
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¡Nos encanta saber que estás disfrutando de nuestros productos! 💯 ¡Gracias por compartir tu experiencia! 💙
2025-05-10
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2026-07-07
Samsung AU
Thank you for sharing your feedback! We're delighted to hear you're enjoying the vibrant picture quality and that fast-moving sports are looking great on your TV. We appreciate you also mentioning the occasional issue you've experienced. If this continues, we'd be happy to help. Please contact our Samsung Support team at https://www.samsung.com/au/support/contact so we can assist you further.
2025-05-28
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2025-08-21
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2025-12-05
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2026-05-26
MICHOACAN
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2025-05-21
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2025-11-21
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2025-11-01
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/0e7ff753-5a71-5ad1-81b5-27574c921780)
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2025-12-05
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZw/5086dca6-312c-5084-a70a-c1222df01061)
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2026-05-13
Querétaro
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2026-04-20
Miami Fl
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2025-11-05
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2025-11-21
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2025-08-20
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2026-06-11
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2025-05-20
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2025-11-28
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2025-06-07
Pasto
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Hola, Jorge.👋Nos esforzamos por ofrecer la mejor calidad y nos alegra saber que lo logramos contigo. 💯🖥️
2026-05-27
Mexico
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2026-06-05
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2026-05-14
Mexico
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2026-07-01
México
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2025-10-26
Trujillo
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Lima
Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos que tengas una experiencia maravillosa con tu nuevo Neo QLED Vision AI! ¡Estamos a tu disposición!
2026-07-15
2026-07-15
Samsung AU
Thank you for your review. We're delighted to hear you're enjoying the bright display, large screen, and wide range of apps available. It's great to know the TV looks fantastic mounted on your wall.
2025-07-14
2025-08-19
2025-09-22
2025-06-12
2026-04-12
Samsung AU
This is a really balanced and thoughtful review. You’ve captured the strengths well—especially the motion handling and brightness, which are key advantages of Neo QLED in well-lit environments. Your comments on contrast and HDR are also valid. Without higher-end local dimming precision, mid-range panels can struggle to achieve the deeper blacks and highlight impact seen in premium models. Pairing it with a soundbar could help address the audio limitations and elevate the overall experience.
2026-04-18
Samsung AU
Thank you for your detailed review! We’re thrilled to hear the TV has exceeded your expectations, from its immersive display and smooth performance to the smart features and design. It’s great that you’re enjoying everything from movie nights to music and connectivity. Enjoy your viewing experience!
2026-07-14
2026-05-10
México
2025-08-21
2025-07-05
2026-05-08
México
2025-12-10
2026-05-30
Samsung AU
Thank you for your detailed review. We're delighted to hear that you're enjoying the easy setup, picture quality, and overall performance of your new TV. We also appreciate your feedback regarding the stand design and soundbar placement. Customer insights like yours are valuable and help us continue improving future products. Thank you for choosing Samsung and for your recommendation.
2025-08-18
2026-05-16
Samsung AU
Hi there, thank you for your thoughtful and detailed review! We’re delighted to hear you’re loving the picture quality of your Neo QLED TV. We also appreciate your feedback regarding UI functionality, photo integration, refresh rate preferences, and additional picture customisation options. Comments like these are valuable and help us continue improving future experiences. Thank you again for choosing Samsung!
2025-12-12
Michigan
Samsung Specialist
Sharry, Thanks for your feedback on your Samsung QN1EF Neo QLED TV. To start, please make sure your TV is running the latest firmware: Settings > Support > Software Update > Update Now If you're still not satisfied with the audio, try these adjustments: • Sound Mode or Expert Settings to adjust bass, treble, and balance • AI Mode for automatic sound optimization, including Adaptive Sound, Adaptive Volume, and Active Voice Amplifier: Settings > Advanced Features > AI Mode Settings • Auto Volume: Helps keep volume consistent across inputs and channels: Settings > Sound > Expert Settings > Auto Volume For fuller, more immersive sound, consider a Samsung S- or Q-Series Soundbar with Q-Symphony, which works in sync with your TV speakers. If the image you’re seeing doesn't meet your expectations, there are several adjustments you can make to the picture settings. Go to Home > left directional key > Settings > All Settings > Picture > Picture Mode ...and select the mode that best fits your usage: 1. Standard: Is the default mode suitable for general viewing environments 2. Dynamic: Makes the picture brighter and clearer in bright viewing environments 3. Eco: Provided to save energy 4. Movie: Suitable for watching TV or movies in a dark room 5. Filmmaker Mode: Provides source content just as the creators intended. If the image is defined as Filmmaker Mode, it’ll automatically switch to Filmmaker Mode while watching. AI Mode and AI Settings further recognize and analyze the surroundings, noise, the content, and your usage patterns to provide the best viewing experience. You can enable AI Mode by going to Settings > All Settings > Advanced Features > AI Mode Settings > AI Mode. If adjusting settings does not improve your experience, please contact Samsung Customer Support at 1-800-SAMSUNG, available 8AM – 12AM EST, 7 days a week. You can also LiveChat with an agent or find helpful guides by visiting the ‘Support’ section of our website. ~ Samsung Specialist
2025-06-29
2026-07-13
2026-06-16
Samsung AU
Hi, thank you for your detailed feedback. We're pleased to hear that your TV arrived promptly and that the delivery updates kept you informed throughout the process. It's wonderful to know that setup was straightforward and that you're enjoying the impressive picture quality and 4K viewing experience. Thank you for choosing Samsung.
2026-04-25
Samsung AU
Thanks for the detailed feedback! It’s great to hear setup and connectivity were seamless, and that you’ve been able to fine-tune the settings to suit your viewing. Enjoy the action, especially for sport!
2025-12-11
2025-11-30
2025-05-19
2025-11-17
2026-05-05
Samsung AU
Thanks for your honest feedback on your 65" Neo QLED QN70F 4K Samsung Vision AI Smart TV. We’re glad you’re enjoying the picture quality, though we understand your concerns about the remote. If you need help getting the most out of your device or accessories, please reach out to our support team here: https://www.samsung.com/au/support/contact
2025-10-13
2025-06-11
2025-10-02
2025-11-21
2026-01-20
Samsung Specialist
Razor, We appreciate your review and apologize for the misunderstandings. To adjust how content is displayed, you can change the picture size settings on your external device or on the TV itself: Home > left directional key > Settings > All Settings > Picture > Picture Size If this setting is grayed out, it typically means the option is not currently available based on the input source, specific feature settings, or connected devices. In many cases, grayed-out settings appear because a streaming app like Netflix or Hulu is running in the background. To resolve this, press and hold the Return button on your remote to fully exit the app. Then return to the settings menu – your options should now be accessible. Please also note that the TV Control button is located beneath the Samsung logo on the bottom of your TV. This button allows you to power the TV on/off, change channels, adjust volume, and switch input sources. If you need help these functions or have any other questions, please call Samsung Support at 1-800-SAMSUNG, 8AM – 12AM EST, 7 days a week. Our LiveChat agents are also available on the ‘Support’ page of our website. ~ Samsung Specialist
2025-10-11
Samsung Brand Ambassador
Disappointed, We’re sorry to hear that the picture on your Samsung QN1EF TV appears too dark. If this isn’t meeting your expectations, there are several settings you can adjust to improve the overall brightness and clarity of your screen. First, try disabling certain energy-saving features that may be dimming the screen automatically. Go to: Settings > All Settings > General & Privacy > Power and Energy Saving, then turn off Brightness Optimization, Energy Saving Solution, Motion Lighting, and/or Contrast Enhancer. Next, adjust the Picture Mode to better match your viewing environment: Settings > All Settings > Picture > Picture Mode and choose from the following: • Dynamic – Brighter and clearer for well-lit rooms • Standard – Balanced for most environments • Movie – Ideal for watching in a dark room • Eco – Designed for energy savings • Filmmaker Mode – Preserves the creator’s original intent You can also manually adjust brightness by going to: Settings > All Settings > Picture > Expert Settings > Brightness. Use the slider to set a level that suits your preferences (0–50). Finally, we recommend making sure your TV has the latest software installed: Settings > Support > Software Update > Update Now We hope these tips help improve your viewing experience. If you need further assistance with setup or adjustments, feel free to contact Samsung Customer Support at 1-800-SAMSUNG from 8AM - 12AM EST, seven days a week, or connect with a LiveChat agent anytime by selecting ‘Support’ on our website. ~ Samsung Pro
2025-06-23
2026-06-04
Cuautla, Morelos, Mexico
These reviews are managed by Bazaarvoice and comply with the Bazaarvoice Authenticity Policy, which is supported by anti-fraud technology and human analysis. Details at
https://www.bazaarvoice.com/mx/trustmark/Manual del usuario y descargas
Soluciones y consejos
- Cómo disfrutar de Q-Symphony en tu TV Samsung
- Guía del Control Remoto SolarCell para Televisores Samsung
- Cómo resetear un televisor Samsung con un control remoto
- Cómo resolver problemas sin sonido al conectar un televisor Samsung y una barra de sonido mediante HDMI
- Usar la aplicación Google Meet en tu Smart TV Samsung
Soporte de producto
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- La imagen es simulada con fines ilustrativos. Puede ocurrir sin previo aviso cualquier cambio en la apariencia y especificaciones de diseño que no afecten el rendimiento del producto. La interfaz del usuario, contenido y servicios podrían variar según la región y están sujetos a cambios sin previo aviso. Esta página puede incluir imágenes o videos creados con AI.
-
1.
Solo con fines ilustrativos.
La función está disponible en determinadas regiones y modelos.
La disponibilidad, las funciones compatibles y la interfaz de usuario pueden variar según el país, la región, el modelo y las condiciones de visualización.
Los comandos de voz reconocen inglés, francés, español, portugués, alemán, italiano y coreano, pero no se reconocen todos los acentos, dialectos ni expresiones.
Esta función genera contenido mediante IA y no se garantiza su precisión; verifique los resultados.
Requiere un control remoto Bluetooth compatible (se vende por separado en algunos modelos).
El control remoto incluido con algunos modelos no admite reconocimiento de voz. Se requiere Mobile Quick Remote o un control remoto Bluetooth adquirido por separado.
La función puede accederse mediante el botón AI o mediante una pulsación prolongada del botón Home en controles remotos que no cuentan con botón AI. Go to feature - 2. La experiencia de visualización puede variar según los tipos de contenido y formato. Es posible que la conversión de imagen a resolución superior no se aplique a la conexión con una PC y al modo Juego. Go to feature
- 3. La disponibilidad y el rendimiento de la función pueden variar según el contenido que se vea y las aplicaciones que se usen. Go to feature
- 4. La disponibilidad y el rendimiento de la función pueden variar según el contenido que se vea y las aplicaciones que se usen. Go to feature
- 5. Función disponible cuando se ve una transmisión con subtítulos, proporcionada por la entrada de la antena. Traduce subtítulos transmitidos por emisoras y la latencia podría variar. La disponibilidad del servicio podría variar en función del modelo, región, idioma o canal. Requiere iniciar sesión en Samsung Account. Ciertos idiomas pueden requerir descargas de paquetes de idiomas, que implican una conexión de red. No se garantiza la precisión ni la confiabilidad de los resultados. La función puede cambiar, suspender o terminar en cualquier momento. Go to feature
- 6. La cantidad de intentos de generación permitidos por día podría ser limitada. Go to feature
- 7. Volumen de color del 100 % medido según el estándar DCI-P3, certificado por VDE. Go to feature
- 8. La experiencia de visualización puede variar según los tipos de contenido y formato. Es posible que la conversión de imagen a resolución superior no se aplique a la conexión con una PC y al modo Juego. Go to feature
- 9. Las descripciones de rendimiento relacionadas con HDR se basan en comparaciones con contenido de rango dinámico estándar (SDR). El rendimiento real puede variar según el tipo de contenido, la calidad de la fuente y las condiciones de visualización. La disponibilidad y el rendimiento del contenido HDR10+ pueden variar según el servicio OTT, el contenido y la región. Go to feature
- 10. Ciertos servicios de transmisión y video bajo demanda pueden estar limitados en el uso de esta función de acuerdo con sus políticas. Go to feature
- 11. Se recibió la validación de PANTONE con base en la pantalla HDR. Go to feature
- 12. * 2K 120Hz solo disponible en 55" y el Modo Juego debe estar activado. El rendimiento puede variar. Go to feature
- 13. Los juegos y el contenido disponibles pueden variar según el país y el modelo y están sujetos a cambios sin previo aviso. Ciertos juegos requieren un control separado. Es posible que se requiera conexión a Internet y una suscripción. Requiere una Samsung Account. Go to feature
- 14. Los videos se generaron con ayuda de herramientas de AI. Go to feature
- 15. Super Ultrawide GameView (21:9, 32:9) está disponible para ciertos juegos de PC y consola compatibles con pantallas ultraanchas. Es posible que algunos juegos no sean compatibles con esta función. El modo Zoom-in de la Barra de Juegos no es compatible con ciertas frecuencias de actualización. La interfaz del usuario de la Barra de Juegos está sujeta a cambios sin previo aviso. Go to feature
- 16. La experiencia puede variar según el contenido y el entorno. Go to feature
- 17. Verifica la compatibilidad de Q-Symphony en las especificaciones del producto de la barra de sonido. La barra de sonido se vende por separado. La ubicación y el número de altavoces pueden variar según el modelo. Go to feature
- 18. El contenido y los servicios podrían variar según la región y están sujetos a cambios sin previo aviso. Se requiere aceptar los Términos y condiciones y la Política de privacidad de Smart Hub antes del uso. Algunos contenidos y servicios requieren registro y suscripción. Requiere una Samsung Account. Las actualizaciones de Tizen OS se aplicarán por un máximo de 7 años a partir de 2026 para los productos lanzados en 2026. Ten en cuenta que la mejora no cubre el rendimiento, las características ni la durabilidad relacionadas con el hardware. Go to feature
- 19. El contenido y los servicios podrían variar según la región y están sujetos a cambios sin previo aviso. Se requiere aceptar los Términos y condiciones y la Política de privacidad de Smart Hub antes del uso. Algunos contenidos y servicios requieren registro y suscripción. Requiere una Samsung Account. Las actualizaciones de Tizen OS se aplicarán por un máximo de 7 años a partir de 2026 para los productos lanzados en 2026. Ten en cuenta que la mejora no cubre el rendimiento, las características ni la durabilidad relacionadas con el hardware. Go to feature
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20.
Requiere que el usuario inicie sesión en Google Fotos en el dispositivo.
Se ofrecen opciones para ocultar recuerdos y mejorar el filtrado de contenido.
La disponibilidad de la función puede variar según la región y el modelo. Go to feature - 21. Se requiere una conexión de red y una Samsung Account. Art Store es un servicio de suscripción de pago, y el servicio puede ser limitado o no estar disponible en determinados países y regiones o para modelos específicos. Sin embargo, puede ofrecer contenido limitado gratuito, dependiendo del país/región y del modelo del producto. El contenido y las funciones detalladas pueden variar según el país, la región y el modelo del producto, y pueden interrumpirse o modificarse sin previo aviso debido a circunstancias de los socios o de la empresa. El ciclo de actualización de los contenidos de pago y gratuitos puede variar según la región. Go to feature
- 22. Los canales pueden variar según el país y están sujetos a cambios sin previo aviso. Los dispositivos Samsung compatibles pueden variar según el país. Requiere una Samsung Account. La interfaz del usuario está sujeta a cambios sin previo aviso. Pueden aparecer anuncios en Samsung TV Plus. Disponible gratis en los televisores Samsung Smart TV desde 2016. Go to feature
- 23. Los widgets compatibles varían según la región y están sujetos a cambios sin previo aviso. La detección se activa cuando un objeto del tamaño de un adulto se mueve unos 30 cm o más a una distancia de alrededor de 2 metros de la televisión. El rendimiento de la detección puede variar en función del entorno. Go to feature
- 24. Samsung Knox Security se aplica a las Samsung TV con tecnología Tizen®, lanzadas desde 2015. Se requiere la última actualización de software. Go to feature
- 25. Las imágenes son simuladas con fines ilustrativos. La tecnología, las funciones y las características disponibles pueden variar en función del país, el proveedor de servicios, el entorno de red o el producto, y están sujetos a cambios sin aviso. Requiere una conexión Wi-Fi, Bluetooth u otra red inalámbrica e inicio de sesión en una Samsung Account. Los dispositivos conectados se venden por separado. La interfaz del usuario está sujeta a cambios sin previo aviso. Go to feature
- 26. Las notificaciones automáticas para controles remotos móviles de televisión están disponibles en (Mobile) Android OS 10.0 y versiones superiores con (TV) Samsung TV 2020 y modelos posteriores. Funcionan cuando el dispositivo móvil está cerca de la televisión. El acceso a las funciones de las Smart TV de Samsung está disponible en (TV) Samsung TV 2024 y modelos posteriores con (Mobile) Android OS 10.0 y versiones posteriores o iOS 15.0 y versiones posteriores. Go to feature
- 27. La transmisión en tiempo real en dispositivos móviles es compatible con Android OS 11.0 y versiones posteriores o iOS 16.0 y versiones posteriores, y está disponible en los televisores Samsung 2025 y modelos posteriores. Solo funciona cuando la TV está apagada. La televisión debe estar conectada a una fuente de alimentación para usar esta función. La TV y el dispositivo móvil deben estar conectados a SmartThings para enviar y recibir notificaciones. Go to feature
- 28. Cada dispositivo debe estar registrado en una sola Samsung Account con las opciones de Storage Share, Wi-Fi y Bluetooth activadas. Storage Share es compatible con teléfonos y tablets Galaxy seleccionados lanzados en 2023 o posterior, con One UI 7.0 y superior. Storage Share solo admite conexiones 1:1 entre dispositivos (p. ej., TV-teléfono inteligente o TV-tablet). No se admiten múltiples conexiones simultáneas. Go to feature
- 29. Los productos enviados en Eco Mode tienen algunas funciones de AI Energy Mode activadas por defecto, por lo que los niveles de ahorro de energía cuando se activa AI Energy Mode pueden parecer inferiores en comparación con el modo estándar. AI Energy Mode no funciona con el modo Juego. El consumo de energía puede variar en función del contenido en pantalla y de los niveles de brillo del entorno. Go to feature
- 30. Únicamente modelos específicos de micrófonos de nuestro socio autorizado de Samsung tienen soporte y se venden por separado. Con un solo puerto USB en la TV, se admite un máximo de 2 micrófonos, y esta funcionalidad se limita a un total de 2 puertos USB. Requiere que la aplicación SmartThings esté instalada en el celular y conectada a la misma red Wi-Fi que la TV. El micrófono móvil está optimizado únicamente para Galaxy A con Android OS 16 o superior y serie S, modelos plegables lanzados a partir de 2023 y modelos posteriores, y iPhone 13 y superiores. Go to feature
* Todas las imágenes mostradas son con fines ilustrativos. Las características y especificaciones del equipo están sujetas a cambios sin previo aviso.
* Source – Omdia, (Since 2006) Solo para información general; no constituye respaldo/certificación/recomendación; no hay responsabilidad por su uso.
