Lavasecadora 22 kg Carga Frontal con Digital Inverter color Negro

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Lavasecadora 22 kg Carga Frontal con Digital Inverter color Negro
Negro 22 kg

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Funciones

Combate manchas, protege las telas

EcoBubble™

Disfruta una limpieza eficiente incluso a bajas temperaturas* con la tecnología EcoBubble™. El detergente se convierte en burbujas, por lo que penetra rápidamente en la tela y elimina la suciedad fácilmente, al tiempo que ahorra energía, protege el color y la textura**.

*Probado de acuerdo con IEC 60456-2010 / 4 kg de carga de lavado / Super Eco Wash en frío (WF80F5E5U4W) frente a algodón a 40 °C sin EcoBubble (WF0702WKU). Los resultados individuales pueden variar.
**Basado en el informe de prueba de laboratorio de rendimiento de Springboard Engineering en tiras EMPA, comparando una solución de detergente normal y la tecnología de burbujas sin acción mecánica.*Probado de acuerdo con IEC 60456-2010 / 4 kg de carga de lavado / Super Eco Wash en frío (WF80F5E5U4W) frente a algodón a 40 °C sin EcoBubble (WF0702WKU). Los resultados individuales pueden variar.
**Basado en el informe de prueba de laboratorio de rendimiento de Springboard Engineering en tiras EMPA, comparando una solución de detergente normal y la tecnología de burbujas sin acción mecánica.

Lavado inteligente

AI Control

Lava de manera fácil y efectiva con el poder de AI Control. La lavadora personaliza el lavado al reconocer tus hábitos, recomendar ciclos y mostrar información oportuna. La aplicación SmartThings* ofrece sugerencias de ciclos, planificación y resolución de problemas. Además, selecciona el ciclo de secado ideal de manera automática.**

Lavado inteligente

AI Control

Lava de manera fácil y efectiva con el poder de AI Control. La lavadora personaliza el lavado al reconocer tus hábitos, recomendar ciclos y mostrar información oportuna. La aplicación SmartThings* ofrece sugerencias de ciclos, planificación y resolución de problemas. Además, selecciona el ciclo de secado ideal de manera automática.**

  • Probado de acuerdo con IEC 60456-2010 / 4 kg de carga de lavado / Super Eco Wash en frío (WF80F5E5U4W) frente a algodón a 40 °C sin EcoBubble (WF0702WKU). Los resultados individuales pueden variar.
    **Basado en el informe de prueba de laboratorio de rendimiento de Springboard Engineering en tiras EMPA, comparando una solución de detergente normal y la tecnología de burbujas sin acción mecánica.

Durabilidad y eficiencia en el motor

10 años de garantía en el motor

Disfruta de una gran eficiencia y de un rendimiento duradero. La tecnología Digital Inverter utiliza potentes imanes para un rendimiento silencioso y eficiente con un consumo mínimo de energía. También ofrece 10 años de garantía en el motor, la más larga* del sector.

*Garantía de 10 años limitada al Motor Digital Inverter™ de las lavadoras compradas en Enero 2023 o después. Se requiere el recibo de compra indicando la fecha de compra para una reclamación. Se aplican restricciones y limitaciones adicionales, consulte la garantía para obtener más detalles.

*Garantía de 10 años limitada al Motor Digital Inverter™ de las lavadoras compradas en Enero 2023 o después. Se requiere el recibo de compra indicando la fecha de compra para una reclamación. Se aplican restricciones y limitaciones adicionales, consulte la garantía para obtener más detalles.

Inteligencia de 4 sensores

AI Wash

Obtén los mejores resultados de lavado* con menos desperdicio y esfuerzo**. AI Wash utiliza 4 tipos de sensores para detectar el peso de la ropa y calcula la cantidad óptima de agua y detergente. Además, un sensor de turbidez monitorea el nivel de suciedad y, si es necesario, agrega más detergente o tiempo de enjuague.

Ahorra tiempo, evita el desperdicio

Auto Dispense

Mejores resultados de lavado* con menos desperdicio y esfuerzo. Auto Dispense distribuye automáticamente la cantidad adecuada de detergente y suavizante para cada carga. También retiene suficiente detergente y suavizante para hasta 1 mes de lavado**, por lo que no es necesario rellenar el tanque después de cada lavada.

*Los resultados reales pueden variar según el uso individual.
**Auto Dispense retiene el detergente y el suavizante por hasta 1 mes de lavado, según un promedio de 4 cargas por semana. Puede variar según la carga de lavado y la configuración.

Limpieza potente en 30 minutos*

Speed Shot

Completa un ciclo de algodón en 30 minutos* con Speed Shot. Usando las tecnologías Bubble Shot y Speed Spray, dispara poderosos chorros de agua infundidos con detergente, que penetran rápidamente en una gran área de la tela. También inyecta agua limpia para extraer rápidamente más residuos de detergente.

*Basado en pruebas internas usando un ciclo de algodón a 40 °C con una carga de DOE de 3 kg. Los resultados pueden variar según las condiciones de uso reales.

Sanitiza con aire caliente

Air Wash

Mantiene tu ropa higiénicamente fresca, sin agua ni detergente. La tecnología Air Wash desodoriza y desinfecta los artículos para que huelan fresco. Un ciclo de Air Sanitize elimina 99.9% de las bacterias*, así como polvo, ácaros y olores. Además, Air Bedding care garantiza que la ropa de cama y las cobijas estén limpias y esponjosas.

*Basado en el informe de prueba de Intertek. Elimina el 99.9% de ciertas bacterias, incluidas Staphylococcus aureus y Escherichia coli. Los resultados individuales pueden variar.

Sanitización del 99.9%*

Hygiene Steam

Limpieza profunda e higiénica con vapor. Un ciclo de Sanitize con vapor mejora la calidad del lavado, sin pretratamientos. El vapor se libera desde el fondo del tambor, por lo que cada prenda queda completamente saturada. Esto elimina la suciedad arraigada y el 99.9% de las bacterias*.

Sanitización del 99.9%* Sanitización del 99.9%*
Sanitización del 99.9%* Sanitización del 99.9%*

*Basado en el informe de prueba de Intertek para el ciclo Sanitize (+steam). Elimina el 99.9% de ciertas bacterias, incluidas Staphylococcus aureus y Escherichia coli. Los resultados individuales pueden variar.

Menos ruido

VRT Plus™

Lava tu ropa en cualquier momento y en cualquier lugar, sin interrumpir a nadie. La innovadora tecnología VRT Plus™ reduce el ruido y la vibración durante el lavado*. El nuevo diseño del marco también proporciona una gran estabilidad, que minimiza los movimientos ruidosos. Y la tecnología de detección de vibraciones reduce la agitación del motor.

The boy reads the book during the day in the living room, while the washer runs silently next to him. The boy reads the book during the day in the living room, while the washer runs silently next to him.
*Probado en WF8000R. Comparado con el modelo convencional de Samsung sin VRT Plus.
The mother puts the baby to sleep in the room at night, and the washer silently operates beside them. The mother puts the baby to sleep in the room at night, and the washer silently operates beside them.
*Probado en WF8000R. Comparado con el modelo convencional de Samsung sin VRT Plus.

Desinfección del tambor y el empaque*

Drum Clean+

Mantén la puerta y el interior de la lavadora higiénicamente limpios. Drum Clean+ elimina el 99% de la suciedad y el 99.9% de las bacterias* que causan olores en el tambor, sin detergentes costosos. Un potente chorro de agua y un giro rápido también eliminan la suciedad del empaque de la puerta. Además, te notifica cuando requiere limpieza**.

*Basado en pruebas del ciclo Drum Clean+ realizadas por Intertek. Elimina el 99.9% de las bacterias del interior de la lavadora y elimina el 99% de la suciedad del empaque de goma.
**Proporciona una notificación cada 40 ciclos.

*Basado en pruebas del ciclo Drum Clean+ realizadas por Intertek. Elimina el 99.9% de las bacterias del interior de la lavadora y elimina el 99% de la suciedad del empaque de goma.
**Proporciona una notificación cada 40 ciclos.

Especificaciones

  • Capacidad de lavado

    22.0 kg

  • Tecnología Bubble

    Tecnología Bubble

  • VRT

    VRT+

  • Dimensiones netas (A x Al x P)

    686 x 984 x 796 mm

  • Peso neto

    98 kg

  • Capacidad de lavado

    22.0 kg

  • Capacidad de secado

    13.0 kg

  • Color

    Black

  • Puerta

    Tint Door

  • Pantalla

    AI Control

  • AI Control

    Yes

  • AI Wash

    Yes

  • AddWash

    No

  • Add Garments

    Yes

  • Air Wash

    Yes

  • Velocidad de centrifugado

    1100 rpm

  • Bubble Soak

    Yes

  • Tecnología Bubble

    Yes

  • Motor

    DIT

  • VRT

    VRT+

  • Auto Dispense

    Yes

  • Luz interior

    Yes

  • Configuración de idioma

    Yes

  • Smart Control

    Yes

  • Speed Shot

    Yes

  • Smart Check

    No

  • Seguro para niños

    Yes

  • Término retardado

    Yes

  • Seguro de puerta

    Yes

  • Drum Clean+

    Yes

  • Tipo de tina

    Swirl Plus

  • Niveles de secado

    Cupboard, Extra, Delicates, Time dry

  • Selector de tiempo de secado

    Yes

  • Entrada de agua fría / caliente

    Hot+Cold

  • Mi ciclo

    Yes

  • Lavado rápido

    Yes

  • Vapor

    Yes

  • Super Speed

    No

  • AI Wash

    Yes

  • Ropa deportiva

    Yes

  • Air Bedding Care

    Yes

  • Air Sanitize

    Yes

  • Baby Care

    Yes

  • Ropa de cama

    Yes

  • Blusas

    Yes

  • Clean Wash

    Yes

  • Cloudy Day

    Yes

  • Colors

    Yes

  • Algodón

    Yes

  • Deep Softner

    Yes

  • Drum Clean+

    Yes

  • Solo secado

    Yes

  • Eco Bubble+

    Yes

  • Power Bubble+

    Yes

  • Lavado rápido

    Yes

  • Enjuague + Centrifugado

    Yes

  • Self Tub Dry

    Yes

  • Camisas

    Yes

  • Thin Bedding

    Yes

  • Toallas

    Yes

  • Lavado + Secado

    Yes

  • Lana

    Yes

  • Hygiene Steam

    Yes

  • Dimensiones netas (A x Al x P)

    686 x 984 x 796 mm

  • Peso neto

    98 kg

  • Dimensiones brutas (A x Al x P)

    746 x 1126 x 866 mm

  • Peso bruto

    101 kg

  • Voltaje / Frecuencia

    110V / 60Hz

  • Wi-Fi incorporado

    Yes

  • Soporte para aplicación SmartThings

    Yes

Reseñas

Lavasecadora 22 kg Carga Frontal con Digital Inverter color Negro

3.7

Recomendado por el 81% de los clientes.

Escribir una reseña
5 estrellas 61%
4 estrellas 4%
3 estrellas 4%
2 estrellas 10%
1 estrellas 23%
Valor 3.8
Resumen de reseñas generado por IA
  • La lavadora-secadora tiene una gran capacidad y características convenientes como un dispensador de detergente de dosificación automática, que los clientes encuentran eficaz y ahorra tiempo
  • Algunos usuarios han reportado problemas con la función de secado, como tiempos de secado prolongados, un rendimiento deficiente e incluso el fallo completo del mecanismo de secado con el tiempo
  • Hay quejas sobre el atascamiento o mal funcionamiento del dispensador de detergente
  • Si bien el producto tiene características atractivas, los problemas mixtos de confiabilidad y durabilidad generan preocupaciones
Generado por IA a partir de reseñas de clientes, que pueden incluir reseñas con incentivos.

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El orden por relevancia coloca las mejores reseñas en la parte superior. Consideramos los votos importantes, la reseña más reciente, imágenes y otras características que los lectores buscan en sus reseñas.

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52 Reseñas

Anonymous
2 (9,999)

2025-06-23

Chile

2 (9,999)
En septiembre del año pasado compre esta lavadora y afines de mayo fallo el dispensador de detergente y suavisante lo cual no dosificaba llame al servicio tecnico y en junio vinieron a verla por garantía lo cual el técnico la reviso y efectivamente la bomba dispensadora de detergente estaba mala lo cual cambio y me explicó que en este modelo es una falla común. Preferiría comprar otra lavadora pero con dosificador manual ya que en unos mese me volverá a fallar en conclusión personal evitar compar este modelo por el detalle del dispensador detergente por el valor esperaría qué los componentes sean más fiables
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Claudio v.
5 (9,999)

2024-09-25

Santiago p.alto

5 (9,999)
Tenía dudas de comprar este producto por comentarios de esta misma página y por que tenia otra lavadora samsung de 12 k y desde el principio se salía el agua por la puerta chica de igual manera compre esta que es más grande para lavar los cubrecamas y lo otro fue el auto dispensador de detergente me párese muy buena espero que sea duradera de lo contrario estaré dando las reseñas
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Respuesta de Samsung:
2024-10-15

Samsung

"¡Gracias por compartir tu opinión con tu producto Samsung Tus comentarios pueden ser muy valiosos para otros clientes que buscan información honesta y real sobre los productos. ¡Por favor, continúa compartiendo tus experiencias!"

Ricardo T
5 (9,999)

2024-01-31

México

5 (9,999)
Tengo con ella una semana y la amamos. La lavasecadora no vibra tanto siempre y cuando se sigan las instrucciones del manual (Quitar tornillos de transporte y ajustar las patitas). Me deja la ropa oliendo súper bien a mi suavizante y deja la ropa bastante limpia. En una carga pesada de lavado y secado completo se tomó alrededor de 8 horas, pero con el final diferido, podemos dejarlo desde la noche anterior para programar que termine en la mañana del día siguiente. Lo mejor de todo, es autodosificadora. Hasta el momento, nos encanta. Si pudiera agregar algo, sería un filtro para pelusas porque las gomas para sellar la puerta se llenan de pelusa constantemente.

Calidad del producto

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Aprovecha al máximo tu nuevo equipo Samsung! Consulta tips de uso para tus productos o contáctanos para conocer más sobre tus nuevos productos en [https://www.samsung.com/mx/support/]

Bryan0001
2 (9,999)

2025-09-16

2 (9,999)
Ya no seca la lavasecadora y se dañó el motor dispensador de suavizante, el equipo duro 4 años solamente y comenzó a tener problemas, he solicitado un técnico en 2 ocasiones de Samsung y uno tubo una pésima actitud y no resolvió ningún problema, solo me cobró la visita y me argumento que el no se podía esperar al presupuesto de diagnóstico del área correspondiente porque tenía más visitas en el día, que no aplica ninguna garantía de Samsung aunque compeobo que no se le dió mal uso y cuando volví a solicitar otra visita de otro técnico ya nunca me confirmaron la cita ni acudieron.
Respuesta de Samsung:
2025-09-17

Samsung

Hola, lamentamos el inconveniente que has encontrado en nuestro producto. Para resolver todas tus dudas y brindarte una solución, te invitamos a ponerte en contacto con uno de nuestros expertos, comunícate al 800 SAMSUNG (726 7864) opción 2 o a través de nuestros medios digitales ingresando a https://www.samsung.com/mx/ y chatea con nosotros.

Cirilo
1 (9,999)

2025-01-25

mexico

1 (9,999)
Es una lavadora muy sencilla, el problema es la garantia de Samsung, tengo apenas 1 año con ella y tuvo una falla en la tarjate de control y Samsung dice que ya no hay tarjetas, Osea que tengo que comprar otra?
[D] Alternative Text [D] Alternative Text

Calidad del producto

1 (9,999)

Valor

2 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2025-01-27

Samsung

Hola, Lamentamos que el producto no haya cumplido con tus expectativas. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios, y tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si necesitas ayuda con alguna situación, por favor comunícate con nosotros a través de los canales de atención disponibles en el siguiente enlace: [https://www.samsung.com/mx/support/#contact]. Estamos aquí para asistirte y resolver cualquier inconveniente.

Anonymous
1 (9,999)

2025-09-19

México

1 (9,999)
Compré el producto y justo pasada la garantía falló el sistema de dispensador de suavizante. Arreglarlo me salió en LA MITAD del costo de la lavadora. Después de arreglarla, seis meses después volvió a fallar la pieza original. Ahora hace ruidos raros, falla constantemente y en general antes amaba la lavadora que hoy en día detesto.

Calidad del producto

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2025-09-24

Samsung

Hola, lamentamos el inconveniente que has encontrado en nuestro producto. Para resolver todas tus dudas y brindarte una solución, te invitamos a ponerte en contacto con uno de nuestros expertos, comunícate al 800 SAMSUNG (726 7864) opción 2 o a través de nuestros medios digitales ingresando a https://www.samsung.com/mx/ y chatea con nosotros.

AleCP
2 (9,999)

2024-11-13

2 (9,999)
1er dia de uso y no dispensa suavizante
[D] Alternative Text [D] Alternative Text

Calidad del producto

2 (9,999)

Valor

2 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-11-18

Samsung

Hola, Lamentamos que el producto no haya cumplido con tus expectativas. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios, y tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si necesitas ayuda con alguna situación, por favor comunícate con nosotros a través de los canales de atención disponibles en el siguiente enlace: [https://www.samsung.com/mx/support/#contact]. Estamos aquí para asistirte y resolver cualquier inconveniente.

Ricki
1 (9,999)

2023-10-21

1 (9,999)
Compre este producto hace 1 año y a este mes ya no seca nada bien
Respuesta de Samsung:
2023-10-25

Samsung

Hola, lamentamos el inconveniente que has encontrado en nuestro producto. Para resolver todas tus dudas y brindarte una solución, te invitamos a ponerte en contacto con uno de nuestros expertos, comunícate al 800 SAMSUNG (726 7864) opción 2 o a través de nuestros medios digitales ingresando a https://www.samsung.com/mx/ y chatea con nosotros.

Sebastian
2 (9,999)

2025-06-23

Santiago de chile

2 (9,999)
Me encanto esta lavadora que compre hace 9 meses pero a poco andar fallo el dispensador de detergente hay que tenerlo encuenta en la compra el repuesto sale sobre los 100 mil
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Raphael
1 (9,999)

2025-06-18

Chile

1 (9,999)
Falla en el dispensador detergente y suavisante
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Michellegobera
4 (9,999)

2023-09-12

México

4 (9,999)
Esta super práctica, todo excelente, la puedes sincronizar con tu galaxy, lo único que le falta es un filtro para pelusa, porque se queda atorada en el desagüe, y te pide limpiar el filtro, seria útil para los que tenemos mascotas, por eso las 4 estrellas, pero fuera de eso esta perfecta.

Calidad del producto

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-08-26

Samsung

Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Aprovecha al máximo tu nuevo equipo Samsung! Consulta tips de uso para tus productos o contáctanos para conocer más sobre tus nuevos productos en [https://www.samsung.com/mx/support/]

jagg
5 (9,999)

2022-02-04

México

5 (9,999)
Sin duda alguna me ayuda a ahorrar tiempo con todas las funciones que tiene y es muy fácil de usar además de que no maltrata mi ropa.

Calidad del producto

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-08-28

Samsung

Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Aprovecha al máximo tu nuevo equipo Samsung! Consulta tips de uso para tus productos o contáctanos para conocer más sobre tus nuevos productos en [https://www.samsung.com/mx/support/]

Elsy Escobedo Vidal
5 (9,999)

2024-11-14

5 (9,999)
He usado teléfono de Samsung y la marca es súper recomendable
Respuesta de Samsung:
2024-11-18

Samsung

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malu
5 (9,999)

2022-10-04

5 (9,999)
TENEMOS UN AÑO APROX DISFRUTANDO DE ESTA LAVASECADORA
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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dgonzalez
1 (9,999)

2022-11-30

Santiago

1 (9,999)
Compré este producto y a los 3 meses dejó de funcionar el secado. Soporte técnico virtual y postventa realmente no ayudan en nada. La parte de secado, después de reparación (más de 2 meses de espera para la reparación, pasando el invierno sin poder secar). Duró 2 meses más y nuevamente se echo a perder. OJO Con la GARANTÍA de este producto, es un producto que falla bastante (Si buscan reseñas en otros países, ocurre exactamente lo mismo).
Respuesta de Samsung:
2024-08-29

Samsung

En Samsung trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Puedes llamarnos al 800 726 786 de Lunes a domingo de 08:00 a 23:00 hrs o puedes ingresar a https://www.samsung.com/cl/support/contact/ y selecciona alguno de nuestros canales digitales si necesitas ayuda.

ruidoso23
1 (9,999)

2024-03-26

curico

1 (9,999)
al cabo de unos meses ya presento problemas de ruido en tambor, luego perdida de agua, pedí garantía y solo envían servicio técnico el que a la fecha no atiende el requerimiento, insinuaron no tener los repuestos .... pésimo servicio post venta. En cuanto a la lavadora una muy mala y pésima compra no recomendable
Respuesta de Samsung:
2024-08-28

Samsung

Estimada/o Ruidoso. Lamentamos que nuestro producto no haya cumplido completamente tus expectativas. En Samsung trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Puedes ingresar a https://www.samsung.com/cl/support/contact/ y selecciona alguno de nuestros canales digitales si necesitas ayuda.

Leonardo
3 (9,999)

2024-10-07

Talca

3 (9,999)
es buenisima en si, pero el desague siempre se tapa, ( el de la lavadora) y si la tiene en piso limpiarla es todo un reto, se taconea ( tapa ) muy pronto, dado los residuos propios del agua o del secado, pero el lugar donde está mal ubicado, incomodo y te deja un desastre.
Respuesta de Samsung:
2024-10-11

Samsung

Estimado, Leonardo. Lamentamos que nuestro producto no haya cumplido completamente tus expectativas. En Samsung trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Puedes ingresar a https://www.samsung.com/cl/support/contact/ y selecciona alguno de nuestros canales digitales si necesitas ayuda.

Xiomara
5 (9,999)

2023-06-25

Santiago

5 (9,999)
He seguido el manual de uso al pie de la letra y la lavadora 100% recomendada porque su funcionamiento ha sido magnifico, cabe destacar que el detergente me rinde mucho mas desde que uso el dispensador de detergente y la ropa ademas queda muy bien lavada
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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Thamar
3 (9,999)

2021-08-09

Santiago

3 (9,999)
Lo compré 2 semanas atrás del lavado nada que decir, excelente capacidad y limpieza. El secado me tiene decepcionada completamente, demora 6 a 7 horas una eternidad en tiempo y gasto. Mi idea era quedarme solo con 1 producto, pero no resultó!
Respuesta de Samsung:
2024-08-28

Samsung

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Francisco M
1 (9,999)

2025-11-22

Santiago

1 (9,999)
Pésima lavadora. Se rompió un soporte inferior y al centrifugar hace un ruido ensordecedor y golpes. Además, el dispensador de detergente y suavizante no funciona. Mala marca y mala experiencia. Ahórrense problemas y dinero: compren otra.
Respuesta de Samsung:
2025-12-02

Performance Team

Estimado Francisco. Lamentamos que nuestro producto no haya cumplido completamente tus expectativas. En Samsung trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Puedes ingresar a https://www.samsung.com/cl/support/contact/ y selecciona alguno de nuestros canales digitales si necesitas ayuda.

Anonymous
5 (9,999)

2023-06-26

Santiago de chile

5 (9,999)
Compré esta lavadora hace dos meses y me tiene super feliz! Lava y seca perfecto, por lo grande me permite hacer menos cargas y me ahorro tiempo. Me encanta que pese la ropa y le agregue el detergente y suavizante de manera inteligente.
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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Raisa
1 (9,999)

2026-05-17

1 (9,999)
No comentan el mismo error que yo, no quise confiar en los comentarios e igual inverti en esta lavadora, en 1 año ya he tenido 4 visitas de técnicos, cambio de la tapa y ahora no dispensa el suavizante. No vale la pena, no la compren
Respuesta de Samsung:
2026-05-19

Samsung

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Felipe C
4 (9,999)

2024-11-16

Santiago, Chile

4 (9,999)
Llevo varios años con este producto, es bastante bueno, como todo producto sufre desgaste, lo malo que en comparación a otras lavadoras esta fue antes de las anteiores. amortiguadores y ya tubo cambio del rodamiento principal.
Respuesta de Samsung:
2024-11-18

Samsung

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Jimem
1 (9,999)

2026-02-27

1 (9,999)
Este modelo fue elegido luego se un cambio pero lamentablemente al paso de dos semanas de uso me percate que no funciona el dispensador de detergente ,todo lo que es gestion post venta una tortura lento incómodo.
Respuesta de Samsung:
2026-03-03

Performance Team

Estimada/o Jimem. En Samsung trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Puedes llamarnos al 800 726 786 de Lunes a domingo de 08:00 a 23:00 hrs o puedes ingresar a https://www.samsung.com/cl/support/contact/ y selecciona alguno de nuestros canales digitales si necesitas ayuda.

lucas92
5 (9,999)

2021-09-24

iquique

5 (9,999)
Ya la tengo hace un buen tiempo y no me ha dado ningún problema, sino todo lo contrario, ha sido una de las mejores compras que he hecho, la ropa queda mucho más limpia que con la lavadora que tenía antes.
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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CarlosH
5 (9,999)

2023-04-03

5 (9,999)
Es fabulosa, todas sus funciones son ideales y su auto dispensador me aporta el beneficio de poder administrar el detergente ya que utiliza lo necesario según el ciclo y la cantidad de ropa
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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vrami
5 (9,999)

2025-04-21

Chile

5 (9,999)
Llevo un mes usándola y me encanta. Deja la ropa super limpia, incluso en el programa de lavado rápido. Además, el secado se puede programar desde 30 min lo cual es bastante conveniente.
Francisco
1 (9,999)

2026-06-08

1 (9,999)
Pésima, al año comenzó con fallas, se reparó, volvió a fallar, luego falló el dispensador… horrible no compren esta lavadora, ahorren su plata y busquen otras opciones
Respuesta de Samsung:
2026-06-09

Samsung

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CarlosH
5 (9,999)

2023-03-06

Antofagasta

5 (9,999)
Es una lavadora muy eficiente, administra el detergente y deja mis prendas muy bien lavadas, la programo desde mi telefono movil y el resultado del proceso es genial
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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Anonymous
5 (9,999)

2021-10-22

quilpue

5 (9,999)
La compré apenas salió a la venta en el mercado y realmente es una maravilla, somos muchos en la casa y su capacidad para limpiar tanta ropa es genial.
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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Diego 33
5 (9,999)

2022-04-23

Temuco

5 (9,999)
Genial su diseño lindo y moderno, la ropa queda super limpia siendo que se puede lavar mucha al mismo tiempo, su secado es funciona muy bien también
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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Laurac
5 (9,999)

2021-07-09

Santiago

5 (9,999)
Muy grande, somos varios en mi familia por lo que nos queda perfecta para tanta carga de ropa, lo que más me gusta es la carga rápida de 30 minutos.
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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Katti
5 (9,999)

2023-01-23

La Serena

5 (9,999)
Excelente capacidad, excelente sistema de lavado, elimina las manchas difíciles y puedo conectarla a wifi lo que me facilita y ahorra tiempo.
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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Anonymous
5 (9,999)

2022-04-07

Copiapó

5 (9,999)
Es muy intuitiva de usar y en comparación a la que tenía antes de otra marca, esta funciona excelente, mi ropa en verdad queda muy limpia
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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Anonymous
5 (9,999)

2022-03-09

Santiago

5 (9,999)
Es lo que más quiero para el invierno, porque siempre que lavo gran cantidad de ropa, nunca alcanzo a secar todo cuando lo necesito.
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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Paco28
5 (9,999)

2022-04-07

5 (9,999)
Super fácil de ocupar, al fin una lavadora secadora para toda mi familia, funciona genial en especial para estos tiempos de lluvia.
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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franco1996
5 (9,999)

2021-06-25

Viña del mar

5 (9,999)
Super fácil de ocupar, al fin una lavadora secadora para toda mi familia, funciona genial en especial para estos tiempos de lluvia.
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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Daniela Araya
5 (9,999)

2022-03-30

Arica

5 (9,999)
Cabe realmente mucha ropa, es la lavadora secadora ideal para el invierno, ya que necesitamos mucha ropa limpia en mi familia.
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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Vale1993
5 (9,999)

2022-03-30

Chile

5 (9,999)
Me encanta que ayude bastante sacando las manchas, soy una persona buena para ensuciarse, así que me gustó mucho el producto.
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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yasna17
5 (9,999)

2023-03-18

5 (9,999)
Gran Capacidad y su auto dispensador ahorra el detergente y utiliza solo el necesario para mis cargas, excelente
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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juan18
5 (9,999)

2023-07-10

5 (9,999)
Hace rendir el detergente para todo el mes con su autodispensador y mis prendas salen con excelente fragancia.
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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juan18
5 (9,999)

2023-04-16

Rancagua

5 (9,999)
Es una lavadora bastante completa, ademas me ahorra detergente, energia, agua, es silenciosa y de buen tamaño
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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Eloisa
2 (9,999)

2021-05-13

Santiago

2 (9,999)
Súper difícil de usar y tiene poca información Y la pantalla entrega poca información del programa
Respuesta de Samsung:
2024-08-28

Samsung

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Coti
5 (9,999)

2022-03-23

Santiago

5 (9,999)
La ropa queda impecable después del lavado y su secado cuida la ropa, en especial la más delicada
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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Vanessa23
5 (9,999)

2021-03-10

Chile

5 (9,999)
Compra ideal ya que puedes configurar desde tu celular... no me arrepiento para nada..
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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Tamara1
5 (9,999)

2023-07-24

santiago

5 (9,999)
Se puede lavar cantidades grandes de ropa y el detergente rinde por mucho tiempo.
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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Careli
5 (9,999)

2023-05-02

chile

5 (9,999)
Es maravillosa, funciona de manera eficaz la ropa sale seca y muy limpia.
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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Anonymous
5 (9,999)

2024-11-09

San Luis Potosi

5 (9,999)
Ha funcionado de maravilla mi lavasecadora, espero que así siga.

Calidad del producto

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-11-12

Samsung

Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Aprovecha al máximo tu nuevo equipo Samsung! Consulta tips de uso para tus productos o contáctanos para conocer más sobre tus nuevos productos en [https://www.samsung.com/mx/support/]

SDLHZ.
1 (9,999)

2024-11-25

1 (9,999)
enero 2023 me la compre con mucha ilusión, desde sept de este año llame para que me vinieran hacer mantención para mantener la calidad de su funcionamiento, a lo cual recien en la 15 de nov logre gestionar y que necesitaba esta con una persona en la plataforma y mostrar por que quería la mantención de mi lavadora ( soy una persona que trabajo )le explique a la persona que no era lo mas optimo hacerla funcionar ya que el secado producía un poco de ruido ( el lavado cero problema ) al insistir me dice que solo hay que calibrarla y que lo hagamos sigo sus indicaciones la hace funcionar en modo secado para enviarle videos , vasos de agua etc , a lo cual la lavadora se vuelve loca y el chiste del siglo la puerta literalmente se salio de su eje y me pone acá tiene el código de servicio técnico y termina la comunicación, el chiste que con el super calibrado quedo inutilizable , el día lunes vino el técnico y me comento que los resortes del tambor se rompieron y bueno me mostro todo , quedo desarmada en mi lavandería y llevo aprox 2 semanas sin poder lavar con 4 hijos en casa la única parte donde puedo lavar me queda a 60 km de ida y 60 de vuelta . experiencia nefasta con una lavadora que prometió el cielo y la tierra NEFASTO
Respuesta de Samsung:
2024-11-25

Samsung

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tamara10
5 (9,999)

2023-02-04

santiago

5 (9,999)
Gran capacidad de lavado y secado, muy buena lavadora.
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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RcXD
5 (9,999)

2024-12-04

5 (9,999)

Calidad del producto

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-12-09

Samsung

Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Aprovecha al máximo tu nuevo equipo Samsung! Consulta tips de uso para tus productos o contáctanos para conocer más sobre tus nuevos productos en [https://www.samsung.com/mx/support/]

ralarcon
1 (9,999)

2021-08-20

Rancagua, Chile

1 (9,999)
Compre esta lavadora luego de haber tenido un año una lavadora+secadora de otra marca con las mismas características (carga frontal, conexión wi-fi, app en el celular, etc.), características similares a esta pero de menor capacidad. El acabado y la calidad son muy buenos, el tambor es de mayor capacidad y el diseño muy moderno. Facil de usar en principio, fácil de conectar. Primer problema, el dispensador de detergente. Usamos un detergente hipoalergénico de marca reconocida, muy espeso, el cual no fluye bien por el dispensador. Así que ya no usamos el dispensador automático. Quizá otro detergente sería adecuado (más líquido) pero todos los otros producen problemas en la piel a la familia. Aquí perdimos mucho tiempo tratando de averiguar como resolverlo ya que la idea era usar las capacidades de la lavadora. Segundo problema, no deja la ropa con olor a limpio (o a detergente). Se puede resolver usando más detergente en el dispensador manual (adiós opción de lavar con un solo botón) combinaciones de productos, etc. Gastamos mucha agua y diferentes productos para llegar a un esquema de lavado satisfactorio. Tercer problema, compramos la lavadora considerando que tenía una función de vapor. No la tiene. Tengo las capturas de pantalla que muestran la característica (aun presente en algunos sitios de venta, pero se eliminó del sitio de Samsung). Dice que tiene una función de sanitización mediante agua caliente (95°) quizá es cierto pero no se acerca al resultado de una verdadera lavadora con vapor. Antes no sabía porque otra marca llamaba "true steam" a su función de vapor, ahora que tengo una lavadora "no steam" lo entiendo. En esto perdimos mucho tiempo, y finalmente fue confirmado por el servicio de samsung (nos atendieron muy bien de todas formas). Cuarto problema, el filtro de desague. Como dije tenia otra lavadora similar que en un año (cientos de kilos de ropa lavada) no necesitó limpieza del filtro, esta cada dos veces que se hace un secado (30 kg quizá de ropa) requiere vaciar completamente la cuba (se hace manualmente), y sacar el filtro (engorroso). Este tema no está bien resuelto en la lavadora y quita mucho tiempo. Quinto problema, no tiene una función "manual" es decir que permita combinar etapas (tantas de remojo, tantas de lavado, tantas de centrifugado, etc) al gusto de uno. Entiendo que tiene inteligencia artificial pero no es claro en los resultados. A veces debemos hacer lavados "parciales", detenerlos de forma manual y poner otro ciclo, con lo que requiere mucha atención. Sexto problema, ciclos muy largos, en realidad esto es tipico de estas lavadoras frontales de alta eficiencia con secado incluido. Quien la compre debe estar advertido que un ciclo completo de lavado+secado puede llegar a durar 10 horas (no todos lo aguantan). Séptimo problema, una combinación de los anteriores, en el sentido de que si alguna ropa está muy sucia, o con olor fuerte (por ejemplo luego de jugar con los perros) cuesta mucho sacarle los olores fuertes y hay que usar productos especiales, algo que dice que no requiere. La lavadora es muy bonita, muy avanzada pero para lo que debe hacer me ha tomado mucho de mi tiempo, Es una de las lavadoras mas caras del mercado, lo menos que uno espera es que todo funcione bien, que haya una curva de aprendizaje, pero que al final uno le pueda sacar partido. Pero en mi caso no es agradable que la familia le diga a uno que gastó una cantidad no menor en algo que hubiese sido mejor conservar la lavadora anterior. Considerando esto no creo que vuelva a comprar un producto Samsung de este tipo.
Respuesta de Samsung:
2024-08-29

Samsung

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