Cómo reiniciar mi televisor Samsung
Restablecimiento parcial de tu televisor Samsung
¿Quieres empezar de cero? Puedes restablecer todos los ajustes del televisor (excepto los de red) a sus valores predeterminados de fábrica.
Paso 1. Abre Ajustes e ingresa en General y Privacidad.
Paso 2. Selecciona Restablecer, ingresa tu PIN (el predeterminado es 0000) y Toca en Restablecer.
Paso 3. Confirma con Aceptar. Tu televisor se reiniciará automáticamente.
Nota:
- Si estos pasos no se aplican a tu televisor, ve a Ajustes, selecciona Soporte, luego presiona Autodiagnóstico. La opción Restablecer se encuentra en ese menú.
- También puedes consultar el manual del usuario para obtener instrucciones precisas para tu modelo de televisor.
Restablecer el Smart Hub
Puedes realizar un restablecimiento a los valores de fábrica. Al hacerlo, todos los ajustes del Smart Hub volverán a los valores predeterminados de fábrica eliminando toda la información relacionada con cuentas Samsung, cuentas de servicios, contratos de servicio Smart Hub y aplicaciones del Smart Hub.
Paso 1. Abre Ajustes e ingresa en Soporte.
Paso 2. Elige Cuidado del dispositivo.
Nota: En algunos modelos, selecciona Soporte en su lugar.
Paso 3. Toca en <<Autodiagnostico>> después presiona en <<Restablecer Smart HUB>> e ingresa tu PIN.
Si deseas comenzar de nuevo con la configuración de tu imagen, simplemente puedes restablecerla.
Paso 1. Navega e ingresa en Configuración, después toca Todas las Configuraciones.
Paso 2. Accede en Imagen y a continuación, presiona sobre Configuración Experta.
Paso 3. Selecciona Restablecer Imagen.
Paso 4. Selecciona Sí para confirmar.
Si deseas comenzar desde el principio con la configuración de sonido, simplemente puedes restablecerla.
Paso 1. Navega e ingresa en Configuración, después toca Todas las Configuraciones.
Paso 2. Selecciona Sonido y accede en Configuración Experta.
Paso 3. Presiona Restablecer Sonido.
Paso 4. Selecciona Sí para confirmar.
Reiniciar la conexión de red en tu televisor también puede ayudar. Puedes utilizar las siguientes instrucciones:
Paso 1. Navega e ingresa en Configuración, después toca Todas las Configuraciones.
Paso 2. Selecciona Conexiones y accede en Red.
Paso 3. Presiona Reiniciar Red.
Paso 4. Se te preguntará si deseas reiniciar la configuración de red. Confirma Reiniciar.
Paso 5. Una vez que se restablezca tu red, selecciona Configuración de Red para configurar tu conexión nuevamente.
El restablecimiento de fábrica de tu televisor restaurará tu configuración predeterminada de fábrica y debe usarse como último recurso. Antes de realizar un restablecimiento de fábrica, anota tu lista de canales, la red Wi-Fi y la información de contraseña así como cualquier otro detalle que no quieras olvidar.
Si es necesario, puedes verificar el código de modelo de tu televisor antes de comenzar. Para hacerlo, navega y selecciona Configuración y luego presiona Todas las Configuraciones. Ingresa en Soporte a continuación toca en Acerca de este Televisor. Desde aquí, desplázate hasta el código de modelo de tu televisor, que también incluirá información como el país de origen y el tamaño de la pantalla.
Puedes consultar el manual de usuario de tu modelo de TV para recibir instrucciones exactas sobre un restablecimiento de fábrica. O bien, puedes utilizar los siguientes pasos:
Paso 1. Navega y selecciona Configuración, después presiona Todas las Configuraciones.
Paso 2. Pulsa sobre General y Privacidad.
Paso 3. Desplázate hasta el final de la lista y luego selecciona Reiniciar.
Paso 4. Deberás ingresar tu PIN a continuación toca en Reiniciar.
Nota:
- El PIN predeterminado es 0000. Puedes configurar el PIN navegando a Configuración y luego Todas las Configuraciones. Selecciona General y Privacidad después toca en Administrador del Sistema. Finalmente, presiona Cambiar PIN.
Paso 5. A continuación, selecciona Aceptar. Tu televisor se reiniciará automáticamente después de unos momentos.
Paso 6. Después de realizar un restablecimiento de fábrica, sigue las instrucciones de configuración inicial.
Nota:
- Si estos pasos no coinciden con los de tu televisor, ve a Configuración, selecciona Soporte a continuación presiona en Autodiagnóstico.
- Ten en cuenta que la imagen mostrada puede variar según el modelo de tu televisor y la región donde se utilice.
Nota: Si tu televisor no tiene la última actualización de software, puedes ver nuestro paso a paso aquí.
Gracias por tus comentarios
Por favor responda todas las preguntas.
Contáctanos
WhatsApp
![WhatsApp]()
![WhatsApp]()
Soporte Técnico
Tienda Online
LiveChat
![LiveChat]()
![LiveChat]()
Soporte Técnico
Tienda Online