Nu-ți face griji.
Avem noi grijă.

Alege asigurarea care are grijă de telefonul tău oriunde, oricând.*
Ai mai multă încredere. Toate reparațiile sunt efectuate de Samsung folosind piese originale Samsung. Pentru mai multe detalii, te rugăm să consulți integral Termenii și Condițiile .

Alege asigurarea care are grijă de telefonul tău oriunde, oricând.* Ai mai multă încredere. Toate reparațiile sunt efectuate de Samsung folosind piese originale Samsung. Pentru mai multe detalii, te rugăm să consulți integral Termenii și Condițiile.

Ce este Samsung Care+?

Nu lăsa ca daunele accidentale să stea în calea utilizării normale a telefonului tău. Cu Samsung Care+, acesta este asigurat împotriva daunelor accidentale timp de 2 ani, iar toate reparațiile necesare sunt efectuate de furnizori de servicii autorizați. Noi am construit telefonul tău - noi știm cel mai bine cum să-l reparăm. Cu Samsung Care+, plătești doar 279 RON pentru fiecare solicitare de reparație, iar fiecare reparație este efectuată cu piese originale Samsung.

Obține acum asigurare pe o perioadă de 2 ani pentru suma de 699 RON.

Ce acoperă asigurarea?

În plus față de garanția standard de 2 ani, Samsung Care+ te protejează împotriva daunelor accidentale:

Daune ale ecranului
Crăpături sau spărturi ale ecranului care periclitează buna funcționare a telefonului tău.

Alte daune:
Defecțiuni cauzate de lichide la interiorul sau exteriorul dispozitivului ce afectează buna funcționare a acestuia.

Solicitare de reparație și anulare

Solicită o reparație sau anulează-ți asigurarea sunând la unul dintre numerele de telefon de mai jos. Nu ai nevoie decât de IMEI-ul telefonului tău, pe care îl găsești în Setări sau tastând *#06#.

Telefon: *8000 (apel tarifat in rețea) sau 080087267864 (apel GRATUIT)
de luni până vineri, între orele 09:00-18:00

Dacă ai nevoie de ajutor suplimentar, vizitează samsung.com/ro/support

Ai IMEI-ul la îndemână atunci când suni

Deschide ecranul telefonului tău și tastează *#06#

Metoda 1.

Deschide ecranul telefonului tău și tastează *#06#

 Intră în meniul Setări al telefonului tău, la secțiunea Despre telefon

Metoda 2.

Intră în meniul Setări al telefonului tău, la secțiunea Despre telefon

Ce poate fi mai bun decât garanția?

Garanția producătorului de bază acoperă:

  • Defecțiuni ale telefonului
  • Diagnosticare și configurare la distanță
  • Colectare gratuită de la client prin curier pentru reparații în centre service autorizate
  • Verificarea stării de sănătate a telefonului și oferirea de ajutor clienților

Samsung Care+ aduce în plus:

  • Asigurare pe o perioadă de 24 de luni pentru suma de 699 RON (doar pentru plata în avans)
  • Asigurare împotriva daunelor accidentale
  • 2 solicitări de reparație valide pe parcursul celor 2 ani
  • 279 RON pentru fiecare solicitare de reparație validă
  • 30 de zile după achiziționarea telefonului, în care te poți înregistra
  • Metodă de plată în avans sau lunară

Nu acoperă:

  • Pierderea produsului
  • Deteriorarea deliberata a produsului
  • Daune cosmetice
  • Furtul, tâlhăria sau amenințarea
  • Lipsa unei îngrijiri adecvate
  • Daune rezultate ca urmare a utilizării normale

Află mai multe

  • Termeni și Condiții
    Termeni și Condiții
    Detalii pe care ar trebui să le știi despre condițiile asigurării Samsung Care+ și cum funcționează
  • Întrebări frecvente
    Întrebări frecvente
    Răspunsuri pentru cele mai întâlnite întrebări legate de Samsung Care+

Pentru a înțelege modul în care gestionăm datele cu caracter personal, vă rugăm să citiți politica de confidenţialitate.

 

Asigurarea Samsung Care+ este subscrisă de AWP P&C S.A. – sucursală Olandeză, comercializată de Allianz Global Assistance Europe, cu identificarea corporativă Nr 33094603, birou înregistrat la Poeldijkstraat 4, 1059 VM Amsterdam, Olanda, înregistrat la Autoritatea Olandeză pentru Piețele Financiare (AFM) Nr 12000535 și autorizat de L'autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) în Franța.