Formular retur

În conformitate cu legislația aplicabilă, ai dreptul de a te retrage dintr-un contract de vânzare a unui produs în termen de 14 zile de la data primirii expedierii. Cu toate acestea, înainte de returnare, asigură-te că produsul pe care doriți să îl trimiteți înapoi îndeplinește condițiile de returnare.


Atenție! Din cauza unor actualizari de sistem, cererile de retur plasate din 17.12.2025 vor fi procesate începând cu 5.01.2026 De asemenea, comenzile plasate după 19.12 ora 15:00 vor fi livrate din 8.01.2026. Comenzile plasate până la 19.12 ora 15:00 vor fi livrate ca de obicei. Detalii aici

Completează formularul de retur

Cum arată procesul de retur?

Completează formularul de retur. Completează formularul de retur.

Completează formularul de retur.

Împachetează produsul și asigură-te că pachetul conține toate accesoriile primite. Împachetează produsul și asigură-te că pachetul conține toate accesoriile primite.

Împachetează produsul și asigură-te că pachetul conține toate accesoriile primite.
Noi trimitem o mașină pentru a ridica pachetul. Noi trimitem o mașină pentru a ridica pachetul.

Noi trimitem o mașină pentru a ridica pachetul.

După ce pachetul ajunge la noi, realizăm inspecția tehnică a acestuia. După ce pachetul ajunge la noi, realizăm inspecția tehnică a acestuia.

După ce pachetul ajunge la noi, realizăm inspecția tehnică a acestuia.

Completează formularul de retur