Cum pot remedia întreruperea conexiunii dintre televizorul meu și aplicația SmartThings

În cazul în care conexiunea dintre SmartThings și televizorul tău Samsung este instabilă, trebuie să verifici setările de bază. Distrează-te fără întreruperi în timp ce familia urmărește un film sau în timp ce urmărești conținutul tău preferat.

imagine cu aplicația SmartThings care se conectează la televizorul smart

Recepția datelor poate fi lentă sau pot apărea întreruperi temporare la încărcarea aplicației. Dacă routerul și televizorul sunt departe unul de celălalt, este posibil să nu existe o comunicare fluidă și înregistrarea să nu reușească.

1 Atinge Setări pe smartphone-ul tău
opțiunea Setări selectată pe smartphone
2 Atinge Conexiuni.
opțiunea Conexiuni selectată meniul Setări
3 Atinge Wi-Fi
opțiunea Wi-Fi selectată în meniul Conexiuni
4 Selectează routerul și introdu codul tău PIN (dacă este necesar).
pagina de conectare a routerului Wi-Fi este afișată

Notă: Dacă la router sunt conectate mai mult de 10 dispozitive, înregistrarea poate să nu reușească.

Asigură-te că software-ul de pe smartphone-ul tău și aplicația SmartThings sunt actualizate și, dacă este necesar, actualizează și firmware-ul televizorului.

Notă: Aplicația SmartThings este compatibilă cu telefoanele care rulează Android 8.0 sau o versiune mai recentă și iOS 12.0 sau o versiune mai recentă.

Cum se actualizează aplicația SmartThings

1 Atinge Meniu (cele trei linii orizontale).
opțiunea Meniu selectată în aplicația SmartThings
2 Atinge Setări SmartThings.
opțiunea Setări selectată în aplicația SmartThings
3 Glisează la Despre SmartThings și atinge această opțiune.
opțiunea Despre SmartThings selectată în meniul Setări SmartThings
4 Dacă există o actualizare disponibilă, atinge Actualizare.
Meniul Actualizare software este afișat

Cum se actualizează firmware-ul televizorului

1 Apasă butonul Acasă de pe telecomandă și navighează la Setări.
0opțiunea Setări selectată în meniul de pornire al televizorului
2 Selectează Asistență > Actualizare software.
opțiunea Actualizare software selectată în meniul Setări al televizorului
3 Selectează Actualizare imediată.
opțiunea Actualizare imediată selectată în meniul Actualizare software

Notă: 

  • Dacă întâmpini probleme cu televizorul smart Samsung, trebuie să verifici întotdeauna dacă există actualizări de software disponibile, deoarece acestea pot conține o remediere a problemei tale.
  • Capturile de ecran și meniurile dispozitivului pot varia în funcție de modelul acestuia și de versiunea software.

Vă mulţumim pentru apreciere!