Schimbarea țării sau a regiunii contului tău Samsung

Schimbarea regiunii și a țării asociate contului tău Samsung este rapidă și ușoară. Consultă ghidul nostru de mai jos pentru instrucțiuni simple și află despre anumite situații care ți-ar putea restricționa capacitatea de a face această schimbare.

Urmează instrucțiunile de mai jos pentru a schimba țara sau regiunea în contul tău Samsung.

Cu ajutorul unui computer

Pasul 1. Accesează account.samsung.com și conectează-te la contul tău.

Pasul 2. Apasă pe Profil.

Pasul 3. Derulează în jos și apasă pe Modificare informații personale.

Pasul 4. Apasă pe Țară sau regiune.

Pasul 5. Selectează regiunea și țara dorite, apoi apasă Salvare.

Pasul 6. Citește informațiile afișate pe ecran. Apasă pe caseta de selectare, apoi pe Schimbare.

Cu ajutorul telefonului

Utilizatorii conturilor Samsung nu pot utiliza în prezent o aplicație pentru a schimba țara sau regiunea din profilul contului lor. Cu toate acestea, poți face schimbarea deschizând browserul de internet și urmând instrucțiunile de mai sus.

Iată câteva situații care îți pot restricționa capacitatea de a schimba țara sau regiunea.

• După ce ți-ai schimbat țara sau regiunea, trebuie să aștepți 180 de zile (aproximativ 6 luni) înainte de a putea reveni la țara sau regiunea inițială sau de a schimba la altă țară sau regiune.


• Conturile de grup de familie și conturile pentru copii nu pot schimba țara sau regiunea.


• Anumite servicii sau funcționalități, cum ar fi SmartThings, pot să nu fie disponibile după schimbarea țării sau regiunii.


• Istoricul achizițiilor din contul tău va afișa doar achizițiile pentru țara sau regiunea selectată în prezent. Pentru a vizualiza achizițiile anterioare, trebuie să schimbi țara sau regiunea contului înapoi la țara care fusese selectată la momentul respectivelor achiziții. Te rugăm să citești primul punct pentru informații referitoare la frecvența cu care poți schimba țările.


• Dacă ai un cont de vânzător în Galaxy Store, trebuie să trimiți o solicitare de schimbare prin intermediul centrului de asistență pentru clienți.


• Conturile Samsung cu o țară europeană ca țară sau regiune de preferință pot fi restricționate în timp ce sunt procesate din punct de vedere al drepturilor GDPR.


• Dacă un client are doar un de număr de telefon in loc de ID, schimbarea țării sau a regiunii de preferință este restricționată.


• Dacă vârsta utilizatorului contului este sub limita de vârstă permisă a unei țări, țara sau regiunea nu poate fi schimbată. (Te rugăm să reții că limita de vârstă variază de la o țară la alta.)


• Persoanele cu conturi chinezești nu au acces la funcția de schimbare a țării. De asemenea, utilizatorii cu conturi în afara Chinei continentale nu își pot schimba țara sau regiunea la China continentală.