De ce nu funcționează aparatul de gheață de la frigiderul meu?

Frigiderul Samsung RS8000 Family Hub într-o bucătărie.

Dacă aparatul de gheață al frigiderului Samsung nu funcționează corect, mai mulți factori ar putea fi cauza, inclusiv o conductă de apă blocată sau activarea funcției de Blocare pentru copii. Iată un ghid detaliat pas cu pas pentru a te ajuta să identifici și să rezolvi problema:

Notă: Imaginile de pe display pot diferi de modelul tău. În acest exemplu a fost folosit un frigider Samsung RS8000 Family Hub, Seria 8/9.

Asigură-te că funcția aparat de gheață este activată prin intermediul display-ului frigiderului. Dacă este dezactivată, aparatul de gheață nu va funcționa. Poți, de asemenea, să selectezi tipul de gheață dorit de pe display (de exemplu, cuburi sau zdrobită):

Display-ul frigiderului cu opțiunea „Gheață cuburi” selectată. Display-ul frigiderului cu opțiunea „Gheață cuburi” selectată.
Display-ul frigiderului cu opțiunea „Gheață zdrobită”. Display-ul frigiderului cu opțiunea „Gheață zdrobită”.

Asigură-te că funcția de Blocare pentru copii este dezactivată, deoarece această caracteristică dezactivează distribuitorul de gheață și alte controale ale frigiderului. Dacă este activată, o poți dezactiva apăsând și menținând apăsat butonul Apă/Blocare, de obicei timp de 3 secunde.

Display-ul frigiderului arătând opțiunea „Apă/Blocare” activată.

Frigiderul are o deschidere pentru aer pentru a permite o circulație corespunzătoare a aerului. Dacă congelatorul este supraîncărcat sau deschiderea pentru aer devine blocată, temperatura din interiorul congelatorului va crește, ceea ce va determina o citire mai mare a temperaturii pe senzorul aparatului de gheață, ceea ce poate împiedica distribuirea gheții.

Pentru a evita acest lucru, clienții ar trebui să se asigure că deschiderea pentru aer rămâne neobstrucționată (o încărcare de 80% pe fiecare raft) prin reorganizarea alimentelor sau îndepărtarea sertarelor pentru legume:

1 Îndepărtează sertarele multifuncționale din jur, dacă este necesar
Diagramă care arată cum să îndepărtezi sertarele multifuncționale.
2 Dacă frigiderul tău are un capac (A) pentru sertarul de legume, îndepărtează capacul. Trage capacul în afară în timp ce ții apăsate clemele de pe fiecare parte a capacului și trage ușor sertarul de legume.
Diagramă care arată cum să îndepărtezi capacul sertarului de legume.

Notă: Se recomandă ca temperatura congelatorului să fie setată sub -18℃

Aparatul de gheață nu va funcționa corect dacă ușa frigiderului nu este închisă corespunzător. În plus, verifică dacă frigiderul este la nivel prin ajustarea nivelului ușii sau a piciorului. Un frigider neuniform poate cauza alinierea greșită a ușii, împiedicându-i etanșarea corectă.

Diagramă care arată cum să realiniezi ușa frigiderului.

Asigură-te că conectorul de apă este atașat și aliniat corect. Săgeata de pe conector ar trebui să indice în aceeași direcție cu fluxul de apă, care este spre frigider. În plus, inspectează furtunul de apă pentru eventuale blocaje, îndoiri sau daune, care ar putea restricționa fluxul de apă.

Diagrama conexiunilor furtunului de apă, filtrului și valvei la frigiderul cu congelator.

Verifică dacă valva de apă este deschisă și dacă presiunea apei este suficientă. O presiune scăzută a apei poate împiedica funcționarea corectă a aparatului de gheață. Pentru a verifica presiunea apei:

1 Îndepărtează tava pentru gheață
2 Apasă butonul (A) de la baza aparatului de gheață. De obicei, tava pentru gheață se umple cu apă în câteva minute
Diagrama care arată cum să verifici presiunea apei.

Dacă frigiderul tău cu congelator folosește un rezervor de apă pentru a furniza atât apă potabilă, cât și pentru aparatul de gheață, asigură-te că rezervorul este plin. Un rezervor gol va împiedica aparatul de gheață să producă gheață.

Un filtru de apă înfundat sau vechi poate bloca fluxul de apă către aparatul de gheață. Se recomandă înlocuirea filtrului de apă la fiecare șase luni. Dacă filtrul nu a fost schimbat de mult timp, este posibil să fie necesară înlocuirea acestuia pentru a restabili funcționarea normală a aparatului de gheață.

Frigiderele Samsung sunt echipate cu un sistem de avertizare pentru filtru care te notifică atunci când este timpul să înlocuiești filtrul. Când este necesar un filtru nou, indicatorul filtrului se va aprinde în roșu, iar un semnal sonor va suna.

Grafic al afișajului de avertizare pentru Filtru de apă.

Dacă aparatul de gheață nu a fost folosit de mult timp, cuburile de gheață se pot forma și bloca mecanismul.

1 Îndepărtează recipientul pentru gheață și curăță orice acumulare de gheață. Dacă gheața s-a lipit sau a blocat distribuitorul, descompune-o cu grijă. Este posibil să fie necesar să dezgheți aparatul de gheață sau tava pentru gheață dacă gheața s-a format în interiorul sistemului.
Diagrama care arată cum să îndepărtezi recipientul pentru gheață.
2 Când ai terminat, rotește mânerul de angrenaj de la spatele recipientului cu 90°, apoi pune recipientul înapoi în poziție până auzi un clic.
Diagrama care arată cum să rotești mânerul de angrenaj.

Dacă nu există blocaje sau probleme evidente, încearcă să resetezi aparatul de gheață. Consultă manualul utilizatorului pentru instrucțiuni specifice despre cum să resetezi aparatul de gheață.

Odată resetat, oferă sistemului până la 24 de ore pentru a începe din nou producția de gheață.

Pentru a preveni acumularea de gheață sau blocajele, este o idee bună să distribui gheață regulat, chiar dacă nu ai nevoie de ea. Acest lucru ajută la menținerea aparatului de gheață curat și funcțional, prevenind blocajele sau părțile înghețate.

Sperăm că aceste sfaturi te-au ajutat să rezolvi problemele tale. Cu toate acestea, dacă problema persistă, te rugăm să contactezi Asistența pentru Clienți Samsung pentru asistență suplimentară.

Vă mulţumim pentru apreciere!