Cum să remediezi problemele de afișare pe dispozitivul tău Samsung Galaxy
Dacă ecranul dispozitivului tău Galaxy nu funcționează corect, problema poate fi cauzată de erori temporare ale sistemului, software neactualizat, setări ale ecranului sau deteriorări fizice provocate de un impact extern. Pot apărea și probleme precum un ecran tactil care nu răspunde, culori neobișnuite ale ecranului sau un comportament anormal al afișajului, în funcție de setările tale sau de versiunea de software.
Notă:
- Dacă afișajul este deteriorat fizic în urma unui impact extern, este posibil ca dispozitivul să nu funcționeze normal.
- Numele meniurilor, setările și aspectul ecranelor pot varia în funcție de model și versiunea software.
Dacă ecranul nu răspunde normal, problema poate fi cauzată de erori temporare ale sistemului, software neactualizat, probleme de compatibilitate cu aplicațiile sau deteriorări fizice. Urmează instrucțiunile de mai jos pentru a îmbunătăți performanța ecranului.
Repornire dispozitivul tău
O eroare temporară de sistem poate face ca afișajul să nu mai răspundă normal. Repornire dispozitivul și verifică din nou.
Pasul 1. Ține apăsate simultan tasta laterală și tasta de reducere a volumului timp de peste 2 secunde.
Pasul 2. Atinge Repornire.
Pasul 3. Dacă meniul Repornire nu apare, ține apăsate simultan tasta laterală și tasta de reducere a volumului timp de mai mult de 7 secunde, până când dispozitivul repornește automat.
Actualizează software-ul dispozitivului tău
Software-ul sau aplicațiile învechite pot cauza probleme de compatibilitate sau un comportament anormal de afișare. Asigură-te că software-ul și aplicațiile de pe dispozitivul tău sunt actualizate la cea mai recentă versiune.
Pasul 1. Deschide Setări > Atinge Actualizare software.
Pasul 2. Atinge Căutare actualizări.
Pasul 3. Urmează instrucțiunile de pe ecran. O confirmare va apărea după ce software-ul este actualizat.
Actualizează aplicațiile din Magazinul Google Play
Aplicațiile neactualizate pot provoca probleme de afișare a ecranului sau comportamente anormale din cauza problemelor de compatibilitate. Verifică dacă există actualizări pentru aplicații, pentru a menține dispozitivul în stare de funcționare corespunzătoare.
Pasul 1. Deschide aplicația Google Play Store > Selectează contul tău Google.
Pasul 2. Atinge Gestionează aplicațiile și dispozitivul pentru a verifica actualizările disponibile.
Pasul 3. Atinge Actualizează tot.
Verifică dacă există deteriorări fizice
Dacă afișajul a fost deteriorat de un impact extern puternic, este posibil să nu funcționeze corect.
Pasul 1. Nu mai utiliza dispozitivul imediat.
Pasul 2. Mergi la un centru de service Samsung din apropiere pentru a verifica dispozitivul.
Poți ajusta setările afișajului, cum ar fi dimensiunea textului, mărirea ecranului și culoarea ecranului, pentru o vizibilitate și un confort mai bune.
Ajustează dimensiunea și stilul textului
Pasul 1. Deschide Setări > Atinge Afișaj.
Pasul 2. Atinge Dimensiune și stil font.
Pasul 3. Selectează Stil font și Dimensiune font dorite.
Ajustează zoomul ecranului
Pasul 1. Deschide Setări > Atinge Afișaj.
Pasul 2. Atinge Zoom ecran.
Pasul 3. Folosește glisorul minus (-) sau plus (+) pentru a ajusta dimensiunea ecranului.
Dezactivează Protecție pentru confortul ochilor
Dacă ecranul pare galben sau mai cald decât te așteptai, funcția Protecție pentru confortul ochilor ar putea fi activată.
Pasul 1. Deschide Setări > Atinge Afișaj.
Pasul 2. Dezactivează Protecție pentru confortul ochilor.
Poți folosi aplicația Samsung Members pentru a verifica starea ecranului tactil.
Pasul 1. Deschide aplicația Samsung Members.
Pasul 2. Atinge Diagnosticare.
Pasul 3. Atinge Diagnosticare telefon.
Pasul 4. Selectează Ecran tactil.
* Pornește mai întâi diagnosticarea completă, oprește testul, apoi selectează elementul pe care vrei să-l testezi.
Pasul 5. Atinge cu degetul toate zonele goale de pe ecran.
Pasul 6. După ce toate zonele sunt completate, verifică rezultatele testului ecranului tactil.
Vă mulţumim pentru apreciere!
Vă rugăm să răspundeţi tuturor întrebărilor.