Dispozitivul meu este avariat, iar ecranul s-a crăpat

Ecran crăpat

Când este aplicată forța directă, fizică asupra unui dispozitiv, este normal ca ecranul să se spargă sau să se crape. Într-o anumită măsură, poți să reduci la minimum daunele cu ajutorul unei carcase sau al unui ecran de protecție, dar dacă dispozitivul este deteriorat, este posibil să fie necesară repararea lui - cât mai repede.

Punct negru pe ecran

În locurile de pe ecran unde acesta nu este spart, dar partea din interior a mecanismelor ecranului a fost deteriorată din cauza presiunii continue și prelungite, poate să apară un punct negru care se aseamănă cu o pată de cerneală.

Pixeli care „curg”

În general, fenomenul de pixeli care „curg” are loc în urma impactului direct asupra dispozitivului. Acest fenomen poate cauza apariția unor linii negre sau de altă culoare pe rândurile sau coloanele de pixeli.

În centrele de service Samsung Electronics reparațiile la ecran se efectuează numai cu piese originale, autorizate de Samsung. Dispozitivul va fi supus unei verificări temeinice realizate de un tehnician cu scopul de a se stabili gradul de deteriorare, după care vei primi o notificare privind reparațiile necesare și costurile asociate cu acestea. La ecrane, există două tipuri de reparații: înlocuirea completă a ecranului sau repararea parțială.

Înlocuirea parțială a ecranului

Prin această metodă, ecranul este înlocuit complet. Acest proces va avea loc după ce un tehnician din cadrul centrului de service Samsung Electronics stabilește că se impune înlocuirea completă a ecranului. Costul total al reparațiilor se va stabili în funcție de garanție, asigurare și modelul dispozitivului. Poți să verifici costul estimat pentru înlocuirea ecranului la modelul tău de dispozitiv pe site-ul de asistență pentru clienți Samsung Electronics.

Reparare parțială

Ecranul este o piesă unică alcătuită dintr-un panou de afișare, sticlă securizată și o carcasă frontală. O reparare parțială nu presupune înlocuirea completă a ecranului, ci înlocuirea elementelor care trebuie înlocuite, cum ar fi panoul de afișare sau sticla securizată, caz în care carcasa frontală se va refolosi. În acest caz, costurile cu reparația sunt mai reduse față de cele asociate înlocuirii complete a ecranului. Acest tip de reparație se poate efectua numai la anumite modele și, în funcție de gradul de deteriorare a dispozitivului, este posibil să nu se poată realiza.

(Modele disponibile – Galaxy Z Fold3, Z Flip3, S21, S21+, S21 Ultra, Z Flip 5G, Z Flip, Z Fold2, Fold, Note20, Note20 Ultra, S20, S20+, S20 Ultra, Note10, Note10+)

Sticla spate se referă la carcasa posterioară a unui dispozitiv fabricată din sticlă. În cazul în care carcasa din spate s-a deteriorat din cauza unui impact fizic sau din cauză că dispozitivul a căzut, aceasta poate fi înlocuită la un centru de service Samsung Electronics. Costurile și metoda de realizare a reparației pot fi stabilite și în funcție de model și de existența sau nu a altor daune interne care trebuie soluționate pe lângă înlocuirea carcasei posterioare. Pentru a afla în detaliu ce costuri presupune reparația, mergi la un Centru de service Samsung Electronics.