Cum să depanezi problemele audio la căștile cu fir cu telefonul tău Samsung Galaxy
Dacă nu se aude niciun sunet în căștile tale cu fir când sunt conectate la telefonul tău Galaxy, problema poate fi cauzată de deteriorarea fizică a căștilor, de o conexiune incompletă sau de setări incorecte ale volumului. Urmează acest ghid pentru a-ți inspecta echipamentul, a verifica setările audio și a rula o diagnosticare hardware.
Deteriorarea fizică sau o conexiune slăbită poate împiedica sunetul să ajungă la căștile tale.
Pasul 1. Verifică cablul și conectorul căștilor pentru a depista deteriorări fizice. Verifică dacă pinul conectorului este îndoit sau rupt ori dacă firele cablului sunt expuse sau întrerupte.
Pasul 2. Introdu complet conectorul căștilor în portul telefonului tău. Dacă există vreun spațiu între mufă și telefon, dispozitivul s-ar putea să nu detecteze căștile și va continua să redea sunetul prin difuzoarele încorporate.
Materialele străine sau pinii deteriorați din interiorul portului telefonului tău pot bloca semnalele audio.
Pasul 1. Apasă butonul fizic de creștere a volumului de pe partea laterală a telefonului tău, cât timp căștile sunt conectate, pentru a te asigura că volumul este mărit.
Notă: Locațiile butoanelor și ale porturilor pot varia ușor în funcție de modelul dispozitivului tău Galaxy.
Asigură-te că volumul pentru Media nu a fost dezactivat special pentru dispozitivele audio conectate.
Pasul 1. Deschide Setări.
Pasul 2. Atinge Sunete și vibrații.
Pasul 3. Atinge Volum.
Pasul 4. Verifică glisorul Media. Dacă este setat la 0, trage glisorul spre dreapta pentru a mări volumul.
Poți testa direct hardware-ul portului pentru căști al telefonului tău folosind instrumentele de diagnosticare integrate din aplicația Samsung Members.
Pasul 1. Deschide aplicația Samsung Members pe telefonul tău.
Pasul 2. Atinge Asistență.
Pasul 3. Atinge Începere sub Diagnosticare telefon. O diagnosticare completă va începe automat.
Pasul 4. Pentru a întrerupe testul și a testa funcțiile individual, atinge Întrerupere.
Pasul 5. Atinge Căști cu fir în secțiunea Verificări interactive și urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a verifica funcționarea hardware-ului.
Notă: Dacă încă întâmpini probleme audio după ce urmezi acest ghid, este posibil să existe o defecțiune hardware la portul de încărcare/căști sau la placa de bază a telefonului tău. Vizitează un Centru de asistență Samsung din apropiere pentru o verificare profesională.
Vă mulţumim pentru apreciere!
Vă rugăm să răspundeţi tuturor întrebărilor.