Ce poți face dacă notificările nu apar sau nu se aude sunetul pe dispozitivul tău Samsung Galaxy
Dacă notificările aplicațiilor nu apar pe dispozitivul tău Samsung Galaxy, verifică setările pentru Notificări aplicații, Categorii notificări, starea Repaus profund și setările Nu deranjați. Dacă notificările apar, dar nu se aude sunetul, verifică volumul notificărilor și setarea Dezactivare totală sunete din Accesibilitate. Urmează pașii de mai jos în funcție de problema ta.
Ce poți face dacă notificările aplicațiilor nu apar
1. Verifică setările pentru notificările aplicațiilor
Verifică dacă notificările sunt permise pentru aplicația care nu afișează notificări.
01. Atinge Setări.
02. Selectează Notificări.
03. Selectează Notificări aplicații.
04. Atinge aplicația care nu afișează notificări.
05. Verifică dacă Permiteţi notificările, Sunet şi vibrație și opțiunile de afișare a notificărilor, cum ar fi Notificare pop-up, sunt permise.
2. Verifică categoriile de notificări ale aplicației
Verifică fiecare categorie de notificări pentru aplicația care nu afișează notificări.
[Activează Gestionați categoriile de notif. pt. fiec. apl.]
Înainte de a verifica categoriile de notificări, activează gestionarea categoriilor din Setări avansate.
01. Atinge Setări.
02. Selectează Notificări.
03. Selectează Setări avansate.
04. Activează Gestionați categoriile de notif. pt. fiec. apl.
[Verifică categoriile de notificări]
După activarea gestionării categoriilor, verifică setările de notificare pentru fiecare categorie.
01. Atinge Setări.
02. Selectează Notificări.
03. Selectează Notificări aplicații.
04. Atinge aplicația care nu afișează notificări.
05. Selectează Categorii notificări.
06. Verifică dacă notificările sunt permise pentru fiecare categorie.
07. Atinge Categorii notificări pentru a verifica setările detaliate, cum ar fi Permiteţi notificările, Alertă și Afişare ca mesaj pop-up.
08. Atinge Sunet și verifică setările volumului notificărilor pentru categorie.
3. Verifică dacă aplicația este în starea Repaus profund
Dacă o aplicație este în starea Repaus profund, notificările pot să nu apară. Verifică dacă aplicația este marcată ca fiind în Repaus profund în lista de notificări a aplicațiilor, apoi permite notificările dacă este necesar.
01. Atinge Setări.
02. Selectează Notificări.
03. Selectează Notificări aplicații.
04. Verifică dacă aplicația este marcată ca Repaus profund, apoi permite notificările pentru aplicație dacă dorești să primești notificări.
4. Dezactivează Nu deranjați
Dacă funcția Nu deranjați este activată, este posibil să nu primești notificări. Verifică setarea și dezactiveaz-o dacă este necesar.
01. Atinge Setări.
02. Selectează Notificări.
03. Atinge Nu deranjați.
04. Verifică dacă funcția Nu deranjaţi este activată, apoi dezactiveaz-o.
Ce poți face dacă sunetul notificărilor aplicațiilor nu funcționează
1. Verifică volumul notificărilor
Dacă volumul notificărilor este prea scăzut, este posibil ca sunetul notificărilor să nu se audă chiar dacă notificările apar pe ecran.
01. Atinge Setări.
02. Selectează Sunete și vibrații.
03. Selectează Volum.
04. Mărește volumul Notificări.
2. Verifică setarea Dezactivare totală sunete din Accesibilitate
Dacă funcția Dezactivare totală sunete este activată, sunetele dispozitivului pot să nu fie redate. Dezactivează această setare pentru a permite sunetul notificărilor.
01. Atinge Setări.
02. Selectează Accesibilitate.
03. Selectează Îmbunătățiri sunet.
04. Dezactivează Dezactivare totală sunete dacă este activată.
Notă: Denumirile meniurilor, căile și aspectul ecranelor pot varia în funcție de modelul dispozitivului, versiunea de software sau versiunea One UI.
Vă mulţumim pentru apreciere!
Vă rugăm să răspundeţi tuturor întrebărilor.