Podpora

Sme tu pre vás

Vitajte

Samsung Podpora Samsung Podpora

Produktová podpora

Získajte pomoc, sťahujte manuály a ďalšie.

Vyberte model

    Späť
      Zobraziť viac

      Domáce sledovanie zápasov na prémiovej úrovni.

      Zisti viac o našej akčnej ponuke na TV a Soundbar, alebo zaregistruj svoj záujem o zdieľanie špeciálnej ponuky*.

      Mám záujem Uplatniť teraz

      Vyhľadať ďalšie informácie

      Potrebujete opravu?

      Získajte viac informácií o opravách, ktoré sú k dispozícií pre Vaše zariadenie
      VIAC INFORMÁCIÍ

      Galaxy Premier Service

      Pre vybrané zariadenia Galaxy získate jednu opravu počas prvého roka.
      VIAC INFORMÁCIÍ

      Moje zariadenie

      Vyžiadajte si online zákaznícku a servisnú podporu pre svoje zariadenia a aplikácie Samsung. Vďaka registrácií budete mať možnosť tiež sledovať stav servisnej zákazky a skontrolovať platnosť záruky.
      VIAC INFORMÁCIÍ

      Preprava zariadenia do servisu

      V časti "Moje zariadenia" si pohodlne objednajte servisné a kuriérske služby pre vybrané zariadenia Samsung. V rámci záručnej opravy je doprava bezplatná.
      VIAC INFORMÁCIÍ

      Mimozáručné opravy mobilných telefónov

      Pre zistenie cien mimozáručných opráv, kliknite na tlačidlo "viac informácií"
      VIAC INFORMÁCIÍ

      Sprievodca opravami a náhradné diely

      Spoločnosť Samsung sa zaviazala predĺžiť životnosť produktov a znížiť elektronický odpad.
      VIAC INFORMÁCIÍ

      Materiály vyskytujúce sa v produktoch Samsung
      Prečítajte si naše vyhlásenia o látkach vzbudzujúcich mimoriadne obavy. Zistíte viac o energetickom štítku a ekologickom dizajne vášho produktu. Prečítajte si naše vyhlásenia o látkach vzbudzujúcich mimoriadne obavy. Zistíte viac o energetickom štítku a ekologickom dizajne vášho produktu.

      Zistite viac o tom, aké používame materiály pre výrobu našich produktov, o ekológií a zásadách udržateľnosti.
      VIAC INFORMÁCIÍ

      Novinky a upozornenia

      Pozrite sa na bezpečnostné upozornenia a dôležité správy
      VIAC INFORMÁCIÍ

      Medzinárodná záruka pre notebooky Samsung

      Nechajte si svoj notebook opraviť v zahraničí
      VIAC INFORMÁCIÍ

      Batéria pre zariadenia Galaxy

      Zistite, ako môžete správnym používaním a nabíjaním predĺžiť životnosť batérie.
      VIAC INFORMÁCIÍ

      Samsung Service: Zmluvné podmienky | Zálohovanie a vymazanie dát

      Prečítajte si najnovšie Zmluvné podmienky spoločnosti Samsung o Zásadách zálohovania a vymazania dát.
      VIAC INFORMÁCIÍ

      Uchovávajte svoje konto Samsung Account v bezpečí
      Keep your Samsung Account secure Keep your Samsung Account secure

      Nastavenie dvojfázového overovania. Chráňte svoje konto tak, že sa bude vyžadovať na prihlásenie vaše heslo a ďalší spôsob overovania.
      VIAC INFORMÁCIÍ

      Režim údržby 
      Režim údržby  Režim údržby 

      Ako používať Režim údržby Galaxy na zabezpečenie vášho zariadenia počas prebiehajúcej opravy.
      VIAC INFORMÁCIÍ

      Zálohovať a obnoviť dáta
      ikona zálohovania a obnovy ikona zálohovania a obnovy

      Zistite rôzne spôsoby zálohovania a obnovy údajov na vašom zariadení Galaxy.
      Prečítajte si viac

      Vyhlásenie o zhode pre mobilné produkty

      Odkaz na vyhlásenie o zhode pre mobilné produkty
      VIAC INFORMÁCIÍ

      Projekt "Udržateľný servis Samsung“
      Projekt "Udržateľný servis Samsung“ Projekt "Udržateľný servis Samsung“

      Zisti viac o našich projektoch šetrných voči životnému prostrediu, ktoré sa realizujú v rámci zákazníckeho servisu spoločnosti Samsung.
      ZISTI VIAC

      Základný sprievodca k produktu

      Prezrite si základné informácie o používaní produktu.
      ZISTI VIAC
      Zobraziť viac

      Kontaktujte nás

      Live chat

      Po – Ne: 08:00 – 22:00 pre všetky produkty

      So – Ne: NONSTOP produktové poradenstvo pre mobilné zariadenia a prémiové televízory.
      Začať chat

      WhatsApp

      Po – Ne: 08:00 – 22:00
      Začať chat

      Telefonická podpora

      Po – Pi: 08:00 – 17:00

      Môžu sa uplatňovať poplatky za miestne hovory.
      Volať 0800 726 786
      Zobraziť viac

      Tipy a návody

      Užitočné tipy pre Galaxy Užitočné tipy pre Galaxy
      Zobrazené sú Galaxy Tab, Galaxy Z Fold a Galaxy Watch. Zobrazené sú Galaxy Tab, Galaxy Z Fold a Galaxy Watch.
      Zistiť viac
      Užitočné tipy pre Smart TV Užitočné tipy pre Smart TV
      Užitočné tipy pre používanie Smart TV Užitočné tipy pre používanie Smart TV
      Zistiť viac
      Užitočné tipy pre domáce spotrebiče Užitočné tipy pre domáce spotrebiče
      tipy pre domace spotrebiče od podpory samsung tipy pre domace spotrebiče od podpory samsung
      Zistiť viac

      Premium Plus

      Rýchlejšia odozva, prioritné vybavenie požiadaviek zákazníckej podpory, exkluzívne pre tvoje
      prémiové zariadenie
      Objav Premium Plus
      Prémiové zariadenia Samsung zobrazené na tmavom reflexnom pozadí vrátane smartfónu Prémiové zariadenia Samsung zobrazené na tmavom reflexnom pozadí vrátane smartfónu

      Manuály a softvare na stiahnutie

      Zistiť viac
      Manuály a softvare na stiahnutie Manuály a softvare na stiahnutie

      *Nakupujte len na Samsung.com/sk. Zľavový voucher je dostupný pre všetky produkty Samsung. Zaregistrujte sa pre zľavu pomocou odkazu na webovom formulári do 7. 6. 2026 a použite ho do 30 dní od registrácie. Kód zľavového voucheru bude poslaný e-mailom. Zľava sa uplatní pomocou kódu z voucheru pri platbe a môže sa kombinovať s ďalšími ponukami. Zákazník môže využiť maximálne 1 voucher na jeden akčný nákup, a to iba na vybrané nové modely TV a Soundbar. Platia obchodné podmienky Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o., organizačná zložka. Informácie o spracovaní vašich osobných údajov nájdete v oznámení o ochrane súkromia na www.samsung.com/sk/info/privacy/.

      Kontaktujte nás

      Live chat

      Po – Ne: 08:00 – 22:00 pre všetky produkty

      So – Ne: NONSTOP produktové poradenstvo pre mobilné zariadenia a prémiové televízory.
      Začať chat

      WhatsApp

      Po – Ne: 08:00 – 22:00
      Začať chat

      Telefonická podpora

      Po – Pi: 08:00 – 17:00

      Môžu sa uplatňovať poplatky za miestne hovory.
      Volať 0800 726 786
      Zobraziť viac

      RC01_Static Content