冰箱不冷怎麼辦

最後更新日期 : 2020年11月24日

為了提升服務滿意度,誠摯的邀請您,於本則常見問答下方給予我們滿意度鼓勵,以期日後提供您更優質的服務,謝謝您。 

冰箱不冷請先確認是冷藏與冷凍都不冷,還是冷藏或冷凍(單一位置)不冷。

1 冷藏與冷凍都不冷

A. 確認電源插座及電源線接好並過電 (過電後開啟冰箱會有照明燈)

B. 安裝環境不良導致散熱不佳

安裝時,需與四周牆面距離最少5公分,上方至少保留10公分。

.

C. 誤啟展示模式導致冰箱停止製冷 (部分型號)

按住"鎖定與冷藏"鍵保持大約 6 秒,此時冰箱將開始正常工作,整個顯示面板將以 0.5 秒的間隔開始閃爍,一直持續大約 4 秒。此時放開按住的"鎖定"與"冷藏"鍵,並按住"冷凍"鍵直至聽到叮咚聲,即可取消展示模式。

.
2 冷藏或冷凍(單一位置)不冷

A. 冷藏或冷凍長時間未處於密閉狀態 (檢查是否有水滴或結霜)

若開門時間過長、開門次數頻繁、門未關緊、門膠條破損或變形,此時外部熱空氣與內部冷空氣作用將產生水滴。

請擦拭乾淨後檢查門膠條無破損後將門關緊並靜置溫度恢復正常。

.

B. 冰箱物品過多或阻擋到出風口

若冰箱內裝入過多物品或擋到出風口,可能導致冷空氣無法循環。

.

C. 誤啟假日功能 (部分型號)

假日功能開啟時,冷藏功能將調整為17度左右,冷凍將持續運轉。調整冷藏室溫度將自動關閉假日功能。

.

提醒您,若有任何需協助之處,請撥打免付費24小時客服專線0800-329-999

謝謝您的意見與回饋