為什麼我的手機執行速度變慢了？
最後更新日期 : 2022年10月12日
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提醒您，裝置螢幕以及選單畫面的示意圖，可能會因裝置型號和軟體版本而有所不同。
智慧型手機可能會因各種原因導致執行應用程式時的速度變慢、或出現應用程式無回應(黑屏、閃退)或無法正常開/關機。
這種情況有很高的機率是因為您行動裝置內的儲存空間不足、或軟體未更新到最新版本所導致。
建議您可以參考以下的實用操作小技巧，您可依序嘗試操作、看看是否能讓您的手機恢復正常運作。
請關閉長時間沒有使用的應用程式
若有太多的應用程式在背景同時運作時，裝置的反應速度可能會因此而變慢。
建議您可以透過裝置維護這個 Widget 來優化您的裝置，讓您的裝置保持在最佳的狀態。
小提示
只想關閉特定的應用程式嗎？
前往「記憶體」並點選「最近未使用的應用程式」。然後選擇您想要「強制停止」的應用程式。
小提示
在手機桌面上新增裝置維護小工具(Widget)，讓您輕鬆優化您的手機。
您的手機內有內建一個裝置維護小工具(Widget)，讓您可以輕鬆地透過點選它來釋出您裝置內部的儲存空間。
小提示
使用 Samsung Members 進行診斷
打開 Samsung Members 應用程式，點選「診斷」後將開始測試，或是您也可以點選「取得協助」後，再選擇「診斷」。
系統將會開始檢測裝置狀態，請您依照螢幕上說明進行操作。
欲進一步了解 Samsung Members，請點擊此處。
如何透過 Samsung Members 提問
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若您在使用 Samsung 手機、平板或穿戴式裝置時，在產品操作上有任何的需要，
可以透過 Samsung Members，直接與我們聯繫或提問您的問題。
1. 開啟 Samsung Members。
2. 點選右下角 獲得協助。
3. 透過傳送意見回饋。
若有任何需協助之處，您可於以撥打免付費24小時客服專線：0800-329-999。
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