三星電視如何還原為出廠預設值?

最後更新日期 : 2020年11月25日

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QLED Q9 TV

將電視重設為原廠預設值時,所有設定都將恢復為出廠預設值。還原的設定包括圖像、音效、頻道列表(包括儲存的頻道)、時鐘、定時器以及您可能已更改的其他設定。此外,如果電視進行過專業校準,但並非透過服務選單進行,則校準設定可能遺失。

2019年系列電視
1 開啟『設定』
.
2 選擇『一般』
.
3 選擇『重設』
.

如果只想重設電視上的某個設定(如圖像或音校),請參閱使用手冊」,了解有關如何重設電視各個設定的步驟。然而,恢復原廠設定並不會影響您的網路設定,網路設定只可透過手動更改。此外,視您的電視型號而定,以下螢幕截圖可能會有所不同,但重設步驟相當類似。


下表依照電視年份提供重設路徑,您也可以將卷軸向下拉動,按照電視型號代碼查看詳細步驟:

年分

選單路徑

2011 (D 系列)

選單 > 系統 > 即插即用 > (初始設定)

2012 (E 系列)

功能表 > 支援 > 自我診斷

2013 (F 系列)

螢幕選單 > 支援 > 自我診斷 > 重設

2014 (H 系列)

支援 > 自我診斷 > 重設

2015 (J 系列)

選單/123 > 選單 > 支援 > 自我診斷 > 重設

2016 (K 系列)

首頁 > 設定 > 支援 > 自我診斷 > 重設

2017 (M 系列)

首頁> 設定 > 支援 > 自我診斷 > 重設

2016 年 KU & KS 系列電視型號
1 將電視開機後,按壓遙控器上的選單(Menu) 按鈕,螢幕上會顯示選單。
2 點選 支援(Support)然後按壓輸入,相關選項會出現在右方。
K series TV Menu > Support
3 點選自我診斷(Self Diagnosis)然後按壓遙控器上的輸入
K series TV Menu > Support > Self Diagnosis
4 點選重設(Reset)然後按壓遙控器上的輸入
K series TV Menu > Support > Self Diagnosis > Reset
5 電視將要求使用者輸入安全 PIN 碼,請使用電視遙控器輸入號碼,如果您沒有更改 PIN 碼,則預設 PIN 碼為 0000。請注意,如果您重設過 PIN 碼但忘記 PIN 碼,則將無法繼續下個步驟。請使用本頁底部的其中一個選項與三星客服中心聯繫,以協助您重設 PIN 碼。
K series TV Menu > Support > Self Diagnosis > Reset
6 原廠重設畫面會出現警告訊息。使用遙控器上的方向按鈕選擇確認,然後按下輸入。請注意除了以前使用的網路設定之外,其他所有設定都將恢復為出廠預設值。
K series TV Menu > Support > Self Diagnosis > PIN > Reset
7 進行原廠重設時,電視會自動開關機數次,且出現設定畫面。
2015 年 JU & JS 系列電視型號
1 將電視開機後,按壓遙控器上的選單(Menu) 按鈕,螢幕上會顯示選單。
2 點選 支援(Support)然後按壓輸入,相關選項會出現在右方。
J series TV Menu > support
3 點選自我診斷(Self Diagnosis)然後按壓遙控器上的輸入
J series TV Menu > Support > Self Diagnosis
4 點選重設(Reset)然後按壓遙控器上的輸入
J series TV Menu > Support > Self Diagnosis > Reset
5 電視將要求使用者輸入安全 PIN 碼,請使用電視遙控器輸入號碼,如果您沒有更改 PIN 碼,則預設 PIN 碼為 0000。請注意,如果您重設過 PIN 碼但忘記 PIN 碼,則將無法繼續下個步驟。請使用本頁底部的其中一個選項與三星客服中心聯繫,以協助您重設 PIN 碼。
J series TV Menu > Support > Self Diagnosis > PIN
6 原廠重設畫面會出現警告訊息。使用遙控器上的方向按鈕選擇確認,然後按下輸入。請注意除了以前使用的網路設定之外,其他所有設定都將恢復為出廠預設值。
J series TV Menu > Support > Self Diagnosis > PIN > Reset
7 進行原廠重設時,電視會自動開關機數次,且出現設定畫面。
2014 年 HU 系列電視型號
1 將電視開機後,按壓遙控器上的選單(Menu) 按鈕,螢幕上會顯示選單。
2 點選 支援(Support)然後按壓輸入,相關選項會出現在右方。
H series TV Menu > Support
3 點選自我診斷(Self Diagnosis)然後按壓遙控器上的輸入
H series TV Menu > Support
4 點選重設(Reset)然後按壓遙控器上的輸入
H series TV Menu > Support > Self Diagnosis
5 電視將要求使用者輸入安全 PIN 碼,請使用電視遙控器輸入號碼,如果您沒有更改 PIN 碼,則預設 PIN 碼為 0000。請注意,如果您重設過 PIN 碼但忘記 PIN 碼,則將無法繼續下個步驟。請使用本頁底部的其中一個選項與三星客服中心聯繫,以協助您重設 PIN 碼。
H series TV Menu > Support > Self Diagnosis > PIN
6 原廠重設畫面會出現警告訊息。使用遙控器上的方向按鈕選擇確認,然後按下輸入。請注意除了以前使用的網路設定之外,其他所有設定都將恢復為出廠預設值。
H series TV Menu > Support > Self Diagnosis > PIN > Reset
7 進行原廠重設時,電視會自動開關機數次,且出現設定畫面。
較早的型號
1 電視開啟時,按住三星遙控器上的退出(EXIT)鈕 12 秒鐘,待機指示燈會不斷閃爍。
Smart TV: How to perform a Factory Data Reset
2 畫面上會出現原廠重設警示訊息,請選擇「確認」以重設。
Smart TV: How to perform a Factory Data Reset
3 原廠重設完成後,電視會自動關機。
4 在執行原廠重設後第一次打開電視時,螢幕上將顯示如同電視進行初始設定時的即插即用畫面。

提醒您,功能或操作介面,可能因各型號與軟體版本的不同而有所差異。

若有任何需協助之處,您可撥打免付費24小時客服專線0800-329-999

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