Помилки UE, UB, E4 на пральній машині Samsung

Дата останнього оновлення : 09.04.2018

Що трапилося

На дисплеї пральної машини з'явилося повідомлення про помилку
«UE»,

Помилки UE, UB, E4 на пральній машині Samsung

«UB»

Помилки UE, UB, E4 на пральній машині Samsung

або «E4».

Помилки UE, UB, E4 на пральній машині Samsung

У моделях без дисплея загоряються індикатори всіх режимів прання + другий зверху індикатор температури.

Помилки UE, UB, E4 на пральній машині Samsung

Коли і чому з'являється помилка

Помилка з'являється перед віджимом, коли машина намагається рівномірно розподілити речі для прання по стінках барабана. Якщо машина не зможе розподілити речі — з'явиться повідомлення про помилку.

 

Речі для прання не вдається розподілити якщо:

•  Речі збилися в купу або перекрутити між собою;

•  У машині мало речей: одна або дві;

•  У машині дуже багато речей. 

 

Зазвичай помилка з'являється, коли до кінця прання залишається 9, 7 або 3 хвилини. Перед появою помилки барабан повільно обертається кілька хвилин в одну і в іншу сторону — машина намагається розподілити білизну. При цьому час на дисплеї не змінюється.

Як уникнути появи помилки

Що завантажено в барабан

Чому з'являється помилка

Як виправити

Одна або дві речі.

Пральна машина не може рівномірно розподілити речі по всій площі барабана, щоб віджати їх. Основне навантаження припадає тільки на одну частину барабана.

Завантажуйте мінімум 3-4 речі.

Одна велика (важка) річ і декілька маленьких (легких).

Встановіть швидкість віджиму 400 об/хв. або запустіть прання без віджиму.

Різні за типом тканини речі для прання.

Кожен тип тканини по-різному вбирає воду. Через це вага речей перед віджимом може відрізнятися і заважати нормальному віджиму.

Завантажуйте речі зі схожих матеріалів.

Постільна білизна.

Під час прання речі перекручуються або забиваються в підковдру або наволочку.

Завантажуйте не більш як 2-х кг для одного прання. Встановіть швидкість віджиму 800 об/хв.

Велика кількість речей для прання.

Якщо в машині багато речей, його складніше розподіляти по барабану.

Максимально завантажувати машину можна тільки на режимі «Бавовна». Щоб дізнатися, як правильно завантажувати машину, перегляньте розділ «Огляд/Таблиця циклів» в керівництві користувача.

Що робити далі

1 Відкрийте дверцята і дістаньте речі. Якщо дверцята не відкриваються, почекайте 5-7 хвилин і спробуйте ще раз.

•  Якщо дверцята не відкрилися, запустіть програму «Віджим» або «Злив» для зливу води;

•  Після закінчення програми спробуйте відкрити дверцята;

•  Якщо дверцята не відкриваються, відключіть пральну машину від розетки і злийте воду в аварійному режимі.

2 Якщо речі збилися в купу, розплутайте їх і розподіліть рівномірно по барабану.
3 Закрийте дверцята.
4 Натисніть кнопку «Старт/Пауза», щоб продовжити віджим.
5 Якщо помилка не з'явилася користуйтеся машиною далі, з нею все в порядку. Помилка з'явилася через те, що пральна машина не змогла рівномірно розподілити речі.

Якщо помилка знову з'явилася, перевірте роботу машини без речей:

•  Відкрийте дверцята і вийміть речі;

•  Закройте дверцу;

•  Натисніть кнопку «Старт/Пауза», щоб продовжити віджим.

6 Якщо помилка не з'явиляєся — користуйтеся машиною далі, з нею все в порядку.

Якщо помилка знову з'явилася — зателефонуйте в службу підтримки або зареєструйте заявку на ремонт через Віртуальний Сервіс.

Дякуємо за відгук!

Не вдається знайти потрібну інформацію? Ми допоможемо Вам.

Онлайн

Онлайн чат

Консультація з технічним спеціалістом.
Щодня з 8:00 до 19:00

Електрона пошта

Відповідь буде надано протягом 24 годин

Лист до офісу генерального директора

Залиште скаргу або пропозицію

Інформаційна лінія

0 800 502 000

Безкоштовно з мобільних та стаціонарних
Щодня з 7:00 до 21:00

* Для консультації щодо принтерів, будь ласка, відвідайте веб-сторінку HP .

Індивідуальна підтримка

Сервісні Центри Samsung

Знайти найближчий Сервісний Центр

Smart Service

Розумний сервіс від Samsung

Зв’яжіться з нами