Чому ваш пристрій Samsung Galaxy може здаватися таким, що заряджається повільно або взагалі не заряджається
Якщо ваш пристрій Galaxy, здається, не заряджається належним чином або заряджається повільно, проблема може бути викликана високою температурою пристрою, аксесуарами для заряджання, налаштуваннями заряджання або сміттям всередині порту заряджання. Швидкість заряджання також може зменшитися при використанні неоригінальних зарядних пристроїв або коли активовані функції захисту акумулятора.
Примітка:
- Якщо температура пристрою стане занадто високою, заряджання може тимчасово зупинитися або швидкість заряджання може зменшитися. Зачекайте, поки пристрій охолоне, перш ніж знову заряджати.
- Назви меню, налаштування та макети екранів можуть відрізнятися в залежності від моделі та версії програмного забезпечення.
Використання неоригінальних або пошкоджених зарядних пристроїв може призвести до повільної зарядки, переривань зарядки або невдачі зарядки.
Використовуйте оригінальні зарядні пристрої та кабелі Samsung
Навіть якщо зарядні пристрої та кабелі виглядають схоже, якість та продуктивність заряджання можуть відрізнятися.
- Для оптимізованої продуктивності заряджання та безпеки пристрою Samsung рекомендує використовувати оригінальні зарядні пристрої та зарядні кабелі Samsung, розроблені для вашого пристрою Galaxy.
Примітка: Використання неоригінальних аксесуарів може пошкодити пристрій або викликати проблеми з зарядкою.
Перевірте підключення зарядного пристрою
Якщо зарядний пристрій не підключено належним чином, пристрій може не заряджатися нормально.
- Відключіть зарядний пристрій від пристрою Galaxy та знову надійно підключіть зарядний кабель до порту зарядки.
Перевірте наявність пошкоджень зарядного пристрою або кабелю
Пошкоджений зарядний пристрій або кабель можуть заважати нормальному заряджанню.
- Спробуйте заряджати пристрій за допомогою іншого оригінального зарядного пристрою та кабелю Samsung.
- Якщо заряджання все ще не працює, відвідайте сервісний центр Samsung для перевірки апаратного забезпечення.
Примітка: Ушкодження, спричинені неналежним використанням користувача або зарядними пристроями поза гарантійним терміном, можуть вимагати придбання нового зарядного пристрою.
Пил або сторонні матеріали всередині порту заряджання є однією з найпоширеніших причин проблем із заряджанням. Якщо пил, ворсинки або сміття накопичуються всередині порту заряджання, зарядний кабель може не підключатися належним чином до зарядних терміналів.
Крок 1. Вимкніть пристрій Galaxy > Використовуйте ліхтарик, щоб оглянути порт зарядки.
Крок 2. Якщо видима пил або сміття, обережно подуйте повітря в порт зарядки, щоб видалити їх.
Якщо ваш пристрій Galaxy підтримує швидку зарядку, переконайтеся, що швидка зарядка увімкнена в Налаштуваннях.
Крок 1. Відкрийте Налаштування > Торкніться Акумулятор.
Крок 2. Торкніться Налаштування заряджання.
Крок 3. Увімкніть Швидке заряджання та Швид. бездрот заряджання.
Примітка:
- Починаючи з серії Galaxy S23, налаштування швидкої зарядки та супер швидкої зарядки об'єднані в одне налаштування швидкої зарядки.
- Швидка зарядка може не працювати при підключенні до ПК або стандартного USB-пристрою.
Якщо захист акумулятора увімкнено, заряджання може зупинитися раніше або максимальний рівень заряджання може бути обмежений залежно від вибраної опції.
Крок 1. Відкрийте Налаштування > Торкніться Акумулятор.
Крок 2. Торкніться Захист акумулятора.
Крок 3. Виберіть інший варіант або вимкніть Захист акумулятора.
Якщо в зарядному порту виявлено вологу, заряджання може зупинитися, щоб допомогти захистити пристрій від пошкоджень.
Примітка: Навіть на водостійких пристроях Galaxy порт для заряджання повинен бути абсолютно сухим перед заряджанням.
Крок 1. Перевірте сповіщення про виявлення вологи.
Крок 2. Легко струсіть пристрій, щоб видалити вологу з порту зарядки > Протріть пристрій м'якою, чистою тканиною.
Крок 3. Висушіть пристрій у добре провітрюваному місці, використовуючи прохолодне повітря.
Примітка: Продовжувані проблеми з зарядкою або значне зменшення часу використання батареї можуть вказувати на апаратну проблему. Відвідайте сервісний центр Samsung для перевірки, якщо проблема зберігається.
Дякуємо за відгук!
Надайте відповіді на всі запитання.