Як використовувати режим обслуговування на пристроях Galaxy
Як активувати та деактивувати режим обслуговування
Режим обслуговування – це функція, призначена для захисту особистих даних та інформації, що зберігаються на вашому Galaxy смартфоні або планшеті під час ремонту.
Зверніть увагу. Завжди виконуйте резервне копіювання даних Пристрою перед відправкою на ремонт, оскільки дані можуть бути втрачені.
Сценарій. Використання режиму обслуговування на телефоні або планшеті Galaxy
Використання режиму обслуговування на телефоні або планшеті Galaxy
- Активація режиму обслуговування
- Режим обслуговування не активується на моєму планшеті
1. Активація режиму обслуговування
Переваги режиму обслуговування:
- Захищає особисті дані, блокуючи доступ до фотографій, відео, повідомлень, журналу викликів та інших файлів
- Доступні лише попередньо встановлені застосунки
- Усі дані та облікові записи, створені в режимі обслуговування, буде автоматично видалено
Активація режиму обслуговування через "Налаштування"
- Відкрийте Налаштування
- Перейдіть у розділ Обслуговування пристрою
- Натисніть Режим обслуговування
- Натисніть Увімкнути
З’явиться можливість створити журнал.
Цей системний журнал міститиме інформацію про останні запущені програми і системні помилки, що допоможе у ремонті пристрою.
- Натисніть Перезапустити
Під час активації режиму обслуговування потрібно налаштувати спосіб блокування.
Активація режиму обслуговування через Samsung Members
- Відкрийте Samsung Members
- Розділ Підтримка
- Прогорніть до розділу Сервіс з ремонту
- Натисніть Режим обслуговування
- Натисніть Увімкнути
- Виберіть, чи потрібно створити журнал, і натисніть Перезапустити
Розблокуйте пристрій для підтвердження особи.
Пристрій перезапуститься в режимі обслуговування.
Вимкнення режиму обслуговування
- Натисніть Налаштування
- Відкрийте Обслуговування пристрою
- Натисніть Режим обслуговування
- Натисніть Вийти
- Натисніть Перезапустити, щоб підтвердити
Розблокуйте пристрій для підтвердження особи.
Пристрій перезапуститься у звичайному режимі.
2. Режим обслуговування не активується на моєму планшеті
Якщо виникають труднощі з активацією режиму обслуговування, це може бути пов’язано з режимом кількох користувачів.
Меню "Користувачі" дозволяє надавати різні рівні доступу іншим користувачам.
Перейдіть до меню "Користувачі"
- Натисніть Налаштування
- Відкрийте Облікові записи та резервне копіювання
- Натисніть Користувачі
Якщо використовується ця функція, потрібно вибрати Адміністратор (Власник), щоб активувати режим обслуговування.
Будь ласка, відвідайте підтримку Samsung для подальшої допомоги.
Дякуємо за відгук!
Надайте відповіді на всі запитання.