Що робити, якщо NFC не працює належним чином на вашому пристрої Samsung Galaxy

Дата останнього оновлення : 02.09.2026

NFC на пристроях Galaxy — це технологія бездротового зв’язку малого радіуса дії, яка використовується для таких функцій, як платежі через Samsung Wallet, транспортні картки та передавання даних між розташованими поруч пристроями. Якщо здається, що NFC не працює належним чином на вашому пристрої Galaxy, проблема може бути пов’язана з налаштуваннями NFC, налаштуванням платежів, аксесуарами або SIM-карткою. Виконайте наведені нижче кроки, щоб усунути проблеми з NFC на вашому пристрої Galaxy.

Людина прикладає телефон Samsung Galaxy до зчитувача NFC для оплати.

Примітка: Назви меню, налаштування та макети екрана можуть відрізнятися залежно від моделі й версії програмного забезпечення.

Щоб здійснювати платежі або зчитувати й записувати мітки NFC, піднесіть ділянку, позначену для виявлення NFC, до зчитувача NFC або платіжного термінала.

Смартфон, який тримають горизонтально біля верхньої частини платіжного термінала NFC.

Тимчасове вимкнення та повторне ввімкнення NFC може допомогти вирішити проблеми з підключенням NFC.

Додайте кнопку NFC до панелі швидкого доступу

Екран швидкої панелі із зазначеним жестом проведення вниз. Екран швидкої панелі із зазначеним жестом проведення вниз.

Крок 1. Проведіть пальцем вниз від верхнього правого кута екрана, щоб відкрити панель швидкого доступу.

Екран швидкої панелі з виділеною піктограмою редагування. Екран швидкої панелі з виділеною піктограмою редагування.

Крок 2. Торкніться значка Редагувати.

Екран редагування швидкої панелі з виділеним Додати елемент керування. Екран редагування швидкої панелі з виділеним Додати елемент керування.

Крок 3. Торкніться Додати елемент керування.

Екран вибору елемента керування з виділеним NFC. Екран вибору елемента керування з виділеним NFC.

Крок 4. Торкніться NFC.

Екран редагування швидкої панелі з кнопкою NFC, розміщеною зверху. Екран редагування швидкої панелі з кнопкою NFC, розміщеною зверху.

Крок 5. Натисніть і утримуйте кнопку NFC > Перетягніть її у верхню область панелі швидкого доступу.

Екран розгортаної області з виділеною кнопкою Готово. Екран розгортаної області з виділеною кнопкою Готово.

Крок 6. Натисніть Готово.

Екран редагування швидкої панелі з виділеною кнопкою Готово. Екран редагування швидкої панелі з виділеною кнопкою Готово.

Крок 7. Торкніться Готово.

Вимкніть і знову ввімкніть NFC на панелі швидкого доступу

Екран швидкої панелі з позначеним жестом проведення вниз. Екран швидкої панелі з позначеним жестом проведення вниз.

Крок 1. Проведіть пальцем униз від верхнього правого кута екрана, щоб відкрити панель швидких налаштувань.

Екран швидкої панелі з вимкненою кнопкою NFC. Екран швидкої панелі з вимкненою кнопкою NFC.

Крок 2. Натисніть кнопку NFC, щоб вимкнути її.

Екран панелі швидкого доступу з увімкненою кнопкою NFC. Екран панелі швидкого доступу з увімкненою кнопкою NFC.

Крок 3. Ще раз торкніться кнопки NFC , щоб знову її ввімкнути.

Якщо платежі NFC не працюють належним чином, перевірте, чи встановлено правильний застосунок гаманця як стандартну платіжну службу NFC.

Меню Налаштування з виділеною опцією Підключення. Меню Налаштування з виділеною опцією Підключення.

Крок 1. Відкрийте Налаштування > Торкніться Підключення.

Меню Підключення з виділеним NFC й безконтактні платежі. Меню Підключення з виділеним NFC й безконтактні платежі.

Крок 2. Торкніться NFC й безконтактні платежі > Увімкніть функцію.

Екран NFC й безконтактні платежі із виділеним Програма-гаманець за замовчуванням. Екран NFC й безконтактні платежі із виділеним Програма-гаманець за замовчуванням.

Крок 3. Торкніться Програма-гаманець за замовчуванням.

Меню Програма-гаманець за замовчуванням з вибраним Samsung Wallet. Меню Програма-гаманець за замовчуванням з вибраним Samsung Wallet.

Крок 4. Виберіть Samsung Wallet.

Деякі неоригінальні кришки або чохли, особливо ті, що містять магніти, картки або металеві матеріали, можуть перешкоджати зв’язку NFC.

Зніміть чохол або аксесуар із пристрою та спробуйте знову скористатися NFC.

Захисний чохол, який знімають із задньої частини смартфона.

Деякі служби NFC зберігають на SIM-картці платіжну інформацію або дані автентифікації. Якщо виникне проблема із SIM-карткою або пов’язаною з NFC інформацією, що зберігається на ній, служби NFC можуть не працювати належним чином.

Вийміть і знову вставте SIM-картку, потім перезапустіть пристрій і перевірте ще раз. Якщо проблема не зникає, може знадобитися заміна SIM-картки.

Штифт для виймання SIM-картки, вставлений в отвір лотка на бічній стороні смартфона. Штифт для виймання SIM-картки, вставлений в отвір лотка на бічній стороні смартфона.

Крок 1. Вставте штифт для виймання SIM-картки в отвір лотка.

* Завжди вставляйте штифт для виймання прямо в отвір лотка.

Лоток для SIM-картки витягують із пристрою. Лоток для SIM-картки витягують із пристрою.

Крок 2. Повністю витягніть лоток для SIM-картки.

* Не згинайте та не застосовуйте силу до лотка для SIM-картки.

SIM-картку вставляють у лоток золотистими контактами догори. SIM-картку вставляють у лоток золотистими контактами догори.

Крок 3. Замініть SIM-картку в лотку так, щоб золоті контакти були спрямовані вгору.

* Переконайтеся, що SIM-картка належним чином встановлена в лотку.

Лоток для SIM-картки знову вставляється в пристрій. Лоток для SIM-картки знову вставляється в пристрій.

Крок 4. Повністю вставте лоток назад у пристрій.

Дякуємо за відгук!