На пристрої Samsung відсутнє зображення

Дата останнього оновлення : 13.08.2020

Якщо ви зіштовхнулися з ситуацією, коли ваш пристрій працює, ви чуєте звук чи мелодію, а зображення відсутнє, не поспішайте звертатися в сервісний центр. Спробуйте виконати рекомендації наведені нижче. Дуже часто ця проблема вирішується простою дією.

Перезавантажте телефон

Дуже часто відсутність зображення це звичайний програмний збій. В даному випадку допоможе просте перезавантаження пристрою. Оскільки дисплей не доступний для виконання цієї операції, ви можете скористатися комбінацією клавіш, для примусового екстренного перезавантаження.

  • Затисніть одночасно клавішу Живлення та Зменшення гучності та утримуйте приблизно 7 секунд, доки телефон не зреагує. Як тільки відчуєте вібрацію відпустіть клавіші.
Клавіши живлення та зменшення гучності

Примітка: на різних моделях розміщення клавіш живлення та зменшення гучності може відрізнятися.

Скиньте налаштування пристрою

Якщо перезавантаження, як описано вище, не допомогло, можливо має місце програмний збій більш складніший ніж припускалось. Тому спробуйте виконати повне скидання налаштувань пристрою, щоб виправити помилку.

В даному випадку вам необхідно виконати скидання налаштувань через Recovery Menu. Щоб запустити його необхідно затиснути комбінацію клавіш на вимкненому пристрою. Більш детальна інформація "Як зробити скидання налаштувань" в розділі Підтримка Samsung.

Якщо вище наведені рекомендації не допомогли, це може означати, що складність полягає не в програмній помилці, а, можливо, в технічній несправності, яку може усунути лише майстер в сервісному центрі. Тому зверніться, будь ласка, до сервісного центру Samsung.

Дякуємо за відгук!