Як захистити ваш пристрій Samsung Galaxy після впливу води

Дата останнього оновлення : 24.07.2026

Якщо ваш телефон Galaxy піддався впливу води або інших рідин, може статися внутрішнє пошкодження або корозія, навіть якщо пристрій виглядає так, ніби працює нормально. Кроки, які ви повинні вжити, залежать від того, чи підтримує ваш пристрій водостійкість. Дотримуйтесь наведених нижче рекомендацій, щоб допомогти зменшити пошкодження та захистити ваш пристрій після впливу води.

Телефон Galaxy, покритий краплями води, лежить на стільниці поруч із раковиною.

Примітка:

  • Неправильні методи очищення або сушіння можуть призвести до зміни кольору, корозії або постійного пошкодження пристрою.
    • Не використовуйте джерела тепла, такі як фени, для сушіння вашого пристрою.
    • Не використовуйте хімічні засоби для чищення, абразивні матеріали, стиснене повітря або зовнішні джерела тепла для очищення вашого пристрою.
  • Рекомендуємо відвідати сервісний центр Samsung, щоб перевірити ваш пристрій на можливі пошкодження, навіть якщо він виглядає нормально після контакту з водою.

Якщо ваш пристрій Galaxy підтримує водостійкість і піддається впливу брудної води або рідин, таких як мильна вода, олія, парфуми, сонцезахисний крем, антисептик для рук, косметика або рідини, що містять алкоголь, дотримуйтесь наведених нижче кроків.

Важливо: Дотримуйтесь цих кроків лише якщо ваш пристрій Galaxy є водостійким.

Крок 1. Промийте пристрій чистою водою протягом 1-3 хвилин, щоб видалити залишки, сіль або сторонні матеріали.

Крок 2. Протріть пристрій м'якою, чистою тканиною та повністю висушіть його.

* Не підключайте зарядний пристрій або аксесуари, поки пристрій повністю не висохне.

Використовуйте суху мікрофіброву серветку, щоб витерти краплі води з екрану телефону Galaxy.

Примітка:

  • Якщо мікрофон, динамік або приймач не зовсім сухі, якість дзвінка може бути погіршена.
  • Деякі функції, такі як сенсорний ввід, можуть працювати неправильно, коли пристрій під водою.

Якщо ваш пристрій Galaxy не підтримує водостійкість, негайно виконайте наведені нижче кроки.

Телефон Galaxy, що лежить на дерев'яному столі поряд з вийнятим SIM-лотком та SIM-карткою. Телефон Galaxy, що лежить на дерев'яному столі поряд з вийнятим SIM-лотком та SIM-карткою.

Крок 1. Вимкніть пристрій негайно та витягніть SIM-карту, SD-карту та будь-які знімні аксесуари. Для пристроїв зі знімним акумулятором також витягніть акумулятор.

Рука витирає телефон Galaxy ганчіркою, з видимим знятим лотком для SIM-карт на столі позаду. Рука витирає телефон Galaxy ганчіркою, з видимим знятим лотком для SIM-карт на столі позаду.

Крок 2. Протріть пристрій сухою тканиною, щоб видалити вологу, і відвідайте сервісний центр Samsung якомога швидше для перевірки.

* Якщо ви не можете відвідати сервісний центр негайно, висушіть пристрій у прохолодному, добре провітрюваному місці, подалі від прямого сонячного світла.

Примітка: Навіть після висихання вологість може залишатися всередині пристрою. Не вмикайте пристрій і якомога швидше зверніться до сервісного центру Samsung для перевірки.

Дякуємо за відгук!