Регіональне блокування. SIM-lock.

Дата останнього оновлення : 20.01.2020
Регіональне блокування пристроїв Samsung

Regional Lock, SIM-lock - блокування пристроїв, які продаються для першочергового використання в тій країні, для якої встановлено блокування. 

Якщо пристрій придбаний в Європі має регіональне блокування та він не використовувався в країні продажу, він не буде працювати з SIM-картками українських операторів стільникового зв'язку. 

Якщо пристрій активувати та використовувати певний час в країні продажу з операторами відповідної країни, регіональне блокування деактивується. В подальшому його можливо використовувати в будь-якій країні с SIM-карткою місцевого оператора.  

Деактивація регіонального блокування

У випадку, якщо ваш пристрій заблоковано регіональним блокуванням і використання його в країні продажу неможливе, для розблокування необхідно звернутися до сервісного центру з наступними документами: 

Для громадян України: 

  1. Фотографія шильда, який знаходиться під аккумулятором або фотографія гравіювання на задній кришці де вказано модель, серійний номер та IMEI.
  2. Фотографія чеку, який підтверджує факт придбання пристрою за кордоном. 

Для іноземців: 

  1. Фотографія шильда, який знаходиться під аккумулятором або фотографія гравіювання на задній кришці де вказано модель, серійний номер та IMEI.
  2. Фотографія паспорта.

Вартість розблокування при наявності документів становить 500 грн. ~ 15€ (п'яднадцять євро).

У випадку, якщо документи відсутні - вартість розблокування становитиме 20% від ринкової вартості пристрою. 

Дякуємо за відгук!

Не вдається знайти потрібну інформацію? Ми допоможемо Вам.

Онлайн

Онлайн чат

Консультація з технічним спеціалістом.
Щодня з 9:00 до 20:00

Електронна пошта

Відповідь буде надано протягом 24 годин

Лист до офісу генерального директора

Залиште скаргу або пропозицію

Інформаційна лінія

Україна

0 800 502 000

Безкоштовно з мобільних та стаціонарних

Щодня з 07:00 до 22:00

Молдова

22 667 400

Оплата згідно тарифів Вашого оператора

Щодня з 07:00 до 22:00

Консультація румунською мовою
Понеділок - П`ятниця з 8:00 до 17:00

* Для консультації щодо принтерів, будь ласка, відвідайте веб-сторінку HP .

Сервісні Центри

Сервісні Центри Samsung

Знайти найближчий Сервісний Центр

Smart Service

Розумний сервіс від Samsung

Зв’яжіться з нами