Що робити, якщо на Samsung Galaxy не надходять вхідні дзвінки
У разі якщо Вам не надходять вхідні дзвінки від одного, або ж кількох абонентів - скористайтеся рекомендаціями в цій статті.
Можливо, справа в невеликому збої.
Натисніть і утримуйте кнопку «Живлення», і виберіть пункт «Перезавантажити».
Примітка. Якщо не запускається необхідне меню натисніть і утримуйте "Живлення" + "зменшення гучності" близько 3 секунд.
Якщо якийсь номер доданий в чорний список, дзвінки з нього будуть автоматично скидатися.
В цьому режимі смартфон відключає сповіщення про дзвінки: вони надходять, але сигналу і сповіщення немає. Їх можна подивитися, тільки якщо відкрити програму «Телефон».
Для цього в налаштуваннях виберіть "Сповіщення" та деактивуйте режим "Не турбувати".
Смартфон в режимі без зв'язку не приймає вхідні дзвінки.
Двічі проведіть зверху екрану вниз, потім на панелі швидкого доступу вимкніть функцію «Режим без зв'язку», або ж "Авіарежим".
Переадресація - це переведення вхідного дзвінка на інший телефонний номер. Переконайтеся, що переадресація відключена.
Відкрийте програму «Телефон», увійдіть в меню (три крапки), натисніть «Налаштування» -> «Додаткові послуги» -> «Переадресація».
Можливо, роз'єм, в який була вставлена SIM-карта, пошкоджений.
Якщо Ваша модель має один роз'єм - пропустіть цей крок.
Можливо, у Вашого оператора тимчасові проблеми з мобільною мережею.
Завантажені програми можуть блокувати дзвінки. Щоб перевірити, чи впливають додатки на дзвінки, завантажте пристрій в безпечному режимі.
В налаштуваннях натисніть «Загальне керування» -> «Скидання» -> «Скидання параметрів мережі».
Ця рекомендація поверне Ваш телефон до заводських налаштувань.
Примітка. Якщо наведені вище рекомендації не допомогли, зверніться до сервісного центру Samsung.
Дякуємо за відгук!
Надайте відповіді на всі запитання.