Cách khắc phục lỗi ứng dụng Máy ảnh

Ngày cập nhật gần nhất : 22-12-2025

Nếu điện thoại Galaxy của bạn hiển thị thông báo “Không thể khởi chạy Máy ảnh”, nguyên nhân có thể là do lỗi tạm thời trong ứng dụng Máy ảnh. Hãy làm theo các bước bên dưới để xóa dữ liệu ứng dụng, khởi động lại điện thoại hoặc chạy chẩn đoán cho máy ảnh trong ứng dụng Samsung Members.

Xóa dữ liệu của ứng dụng Máy ảnh

Sự cố này có thể xảy ra do lỗi tạm thời trong ứng dụng Máy ảnh. Việc xóa dữ liệu ứng dụng có thể giúp khôi phục hoạt động bình thường.

Lưu ý: Khi bạn xóa dữ liệu của ứng dụng Máy ảnh, tất cả cài đặt máy ảnh sẽ trở về giá trị mặc định. Ảnh và video sẽ không bị xóa.

Nhấn vào ứng dụng Cài đặt Nhấn vào ứng dụng Cài đặt

Bước 1. Nhấn vào ứng dụng Cài đặt.

Chọn ứng dụng Chọn ứng dụng

Bước 2. Chọn Ứng dụng.

Chọn Máy ảnh Chọn Máy ảnh

Bước 3. Chọn Máy ảnh.

Chọn Lưu trữ Chọn Lưu trữ

Bước 4. Chọn Lưu trữ.

Chọn Xóa dữ liệu Chọn Xóa dữ liệu

Bước 5. Chọn Xóa dữ liệu.

Chọn Xóa Chọn Xóa

Bước 6. Chọn Xóa.

Khởi động lại điện thoại của bạn

Khởi động lại từ menu nguồn

Một lỗi tạm thời có thể khiến ứng dụng Máy ảnh hoạt động không đúng cách. Hãy khởi động lại điện thoại từ menu nguồn và kiểm tra xem máy ảnh có hoạt động bình thường hay không.

Vuốt xuống từ đầu màn hình Vuốt xuống từ đầu màn hình

Bước 1. Vuốt xuống từ đầu màn hình.

Nhấn vào biểu tượng nguồn Nhấn vào biểu tượng nguồn

Bước 2. Nhấn vào biểu tượng Nguồn.

Chọn Khởi động lại Chọn Khởi động lại

Bước 3. Chọn Khởi động lại.

Khởi động lại bằng nút

Nếu thiết bị không phản hồi, hãy nhấn và giữ đồng thời phím Cạnh và phím Giảm âm lượng ít nhất 7 giây cho đến khi điện thoại tự động khởi động lại.

Nhấn giữ đồng thời phím Cạnh và phím Giảm âm lượng

Chạy chẩn đoán cho máy ảnh trong Samsung Members

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra chức năng của máy ảnh bằng ứng dụng Samsung Members.

Chẩn đoán điện thoại Galaxy của bạn bằng ứng dụng Samsung Members

Lưu ý:

  • Tính năng chẩn đoán điện thoại chỉ có trên các thiết bị Galaxy có cài đặt Samsung Members.
  • Để kiểm tra một mục cụ thể, hãy chọn Bắt đầu ngay và chọn chức năng bạn muốn kiểm tra.
Nhấn vào ứng dụng Samsung Members Nhấn vào ứng dụng Samsung Members

Bước 1. Nhấn vào ứng dụng Samsung Members.

Chọn Hỗ trợ Chọn Hỗ trợ

Bước 2. Chọn Hỗ trợ.

Nhấn vào Bắt đầu Nhấn vào Bắt đầu

Bước 3. Nhấn vào Bắt đầu.

Chọn Máy ảnh Chọn Máy ảnh

Bước 4. Chọn Máy ảnh.

Kiểm tra kết quả Kiểm tra kết quả

Bước 5. Kiểm tra kết quả.

Lưu ý: Tên menu, đường dẫn và bố cục màn hình có thể có khác biệt tùy thuộc vào kiểu máy, phần mềm hoặc phiên bản ứng dụng của bạn.

Cảm ơn phản hồi của bạn