SmartTag bị treo hoặc không phản hồi

• Khi hết pin hoàn toàn, thiết bị của bạn sẽ không thể bật. Kiểm tra pin trước khi sử dụng SmartTag.
• Pin có thể không được lắp đúng cách. Hãy thử lắp lại pin.
• Sau khi lau các điểm tiếp xúc, hãy thử lắp lại pin.

• Đảm bảo rằng thiết bị bạn muốn kết nối đang sẵn sàng để quét hoặc kết nối. 
• Vị trí của SmartTag dựa trên kết quả định vị GPS và Wi-Fi của thiết bị đang kết nối với SmartTag, và một số lỗi có thể xảy ra do môi trường xung quanh hoặc sự cố GPS. Hãy chắc chắn rằng thiết bị bạn muốn kết nối với SmartTag đang ở gần. 
• Đặt lại SmartTag của bạn và thử lại.

Tín hiệu GPS có thể bị chặn ở một số vị trí, chẳng hạn như trong nhà. Hãy thiết lập thiết bị di động kết nối với SmartTag để sử dụng Wi-Fi hoặc mạng di động để tìm vị trí hiện tại trong những tình huống này.

•  Khoảng cách này là một đặc điểm cần thiết trong quá trình sản xuất và có thể xảy ra một chút rung động của các bộ phận. 
• Theo thời gian, ma sát giữa các bộ phận có thể khiến khoảng cách này mở rộng một chút.