Chọn vị trí và ngôn ngữ của bạn.

Sự cố kết nối S Pen với thiết bị Galaxy

Ngày cập nhật gần nhất : 06-03-2023

S Pen là loại bút cảm ứng đặc biệt dành riêng cho dòng sản phẩm Galaxy và được thiết kế để giúp bạn trải nghiệm thiết bị Samsung của mình một cách trọn vẹn nhất. Bút được tích hợp vào thiết bị để bạn luôn sẵn sàng tự do sáng tạo, phác thảo, thiết kế hoặc ghi chú mọi lúc mọi nơi. Đôi khi, bạn có thể nhận thấy rằng S Pen bị chậm hoặc liên tục mất kết nối với thiết bị của bạn. Dưới đây là cách giải quyết các sự cố kết nối có thể khiến S Pen của bạn hoạt động không ổn định.

Hình ảnh người sử dụng S Pen trên thiết bị Galaxy.

S Pen không kết nối

Nếu S Pen không kết nối với thiết bị Galaxy của bạn:

1 Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng đúng S Pen cho thiết bị Galaxy của mình. Bút S Pen sẽ khác nhau tùy thuộc vào thiết bị Galaxy mà bạn có. Các bút này không thể hoán đổi cho nhau và có thể không hoạt động trên các thiết bị không được hỗ trợ.

2 Kết nối lại hoặc đặt lại S Pen bằng các bước sau:

Hình ảnh màn hình chính điện thoại Galaxy với thao tác vuốt xuống.

Bước 1. Trên màn hình chính, vuốt xuống để xem thông báo.

Hình ảnh panen thông báo với thao tác nhấn lên thông báo “Đã ngắt kết nối S Pen”.

Bước 2. Nhấn vào thông báo để kết nối S Pen.

Hình ảnh thông báo “Gắn S Pen vào điện thoại”.

Bước 3. Gắn lại S Pen vào điện thoại như hướng dẫn trên màn hình.

Hình ảnh thông báo xác nhận “Đã kết nối S Pen”.

Bước 4. Chờ thông báo xác nhận trên điện thoại của bạn.

Để đặt lại S Pen:

Hình ảnh màn hình chính với biểu tượng Cài đặt được đánh dấu.

Bước 1. Từ màn hình chính hãy vào mục Cài đặt.

Hình ảnh menu Cài đặt với mục “Tính năng nâng cao” được đánh dấu.

Bước 2. Cuộn xuống và chọn “Tính năng nâng cao”.

Hình ảnh màn hình “Tính năng nâng cao” với mục “S Pen” được đánh dấu.

Bước 3. Chọn “S Pen”.

Hình ảnh màn hình “S Pen” với mục “Thao tác không chạm” được đánh dấu.

Bước 4. Chọn “Thao tác không chạm”.

Hình ảnh màn hình “Thao tác không chạm” với biểu tượng các tùy chọn khác được đánh dấu.

Bước 5. Nhấn vào biểu tượng các tùy chọn khác.

Hình ảnh màn hình “Thao tác không chạm” với tùy chọn “Đặt lại S Pen” được đánh dấu ở trên cùng bên phải của màn hình.

Bước 6. Nhấn “Đặt lại S Pen”.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố kết nối sau khi đặt lại S Pen, hãy khởi động lại điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn. Khởi động lại thiết bị có thể khắc phục mọi sự cố và giúp S Pen kết nối trở lại.

Lưu ý: Tiếp xúc với các vật có từ tính hoặc kim loại, cũng như một số nắp lưng và tấm bảo vệ màn hình của bên thứ ba có thể gây ra sự cố với S Pen. Hãy đảm bảo rằng nắp lưng hoặc tấm bảo vệ màn hình của bạn sạch sẽ, ở tình trạng tốt và được Samsung chấp thuận.