Phải làm gì khi tính năng nhận diện khuôn mặt không hoạt động trên điện thoại Galaxy
Tính năng Nhận diện Khuôn mặt mang đến một cách nhanh chóng và tiện lợi để mở khóa điện thoại Galaxy của bạn. Tuy nhiên, tính năng này có thể không hoạt động đúng cách nếu máy ảnh bị bẩn, bị che khuất hoặc trong điều kiện ánh sáng kém. Hãy làm theo các bước dưới đây để khắc phục sự cố.
Nguyên nhân phổ biến khiến nhận diện không thành công
Tính năng Nhận diện khuôn mặt có thể không hoạt động như mong đợi trong các trường hợp sau:
- Ánh sáng yếu: Trong điều kiện thiếu sáng hoặc ngược sáng, máy ảnh có thể không chụp đủ chi tiết để nhận diện khuôn mặt của bạn.
- Khuôn mặt bị che một phần: Nếu bạn đeo khẩu trang, kính râm, mũ hoặc kính gọng dày, có thể gây khó khăn cho việc nhận diện.
- Có thay đổi đáng kể về ngoại hình: Trang điểm đậm, cạo hết râu.
- Sự cố về ống kính máy ảnh: Bụi, vết bẩn, miếng dán bảo vệ màn hình hoặc ống kính bị hỏng có thể khiến máy ảnh không chụp được hình ảnh rõ nét.
Cách cải thiện độ chính xác khi nhận diện
Nếu gặp khó khăn khi sử dụng tính năng Nhận diện khuôn mặt, bạn có thể làm theo các mẹo dưới đây.
- Lau sạch ống kính máy ảnh trước bằng vải mềm, không xơ.
- Tháo bỏ mọi phụ kiện che mặt, chẳng hạn như khẩu trang hoặc kính râm.
- Sử dụng tính năng này trong môi trường đủ sáng và tránh ánh sáng mạnh từ đằng sau.
- Kiểm tra miếng dán màn hình hoặc ốp lưng để đảm bảo những phụ kiện này không che khuất máy ảnh.
Đăng ký lại khuôn mặt của bạn
Nếu vẫn không thể Nhận diện khuôn mặt, bạn có thể thử đăng ký lại khuôn mặt.
Mẹo đăng ký khuôn mặt
- Nhìn thẳng vào máy ảnh, sau đó ngẩng đầu lên.
- Để quét toàn bộ khuôn mặt, trước tiên, bạn cần nhìn thẳng vào máy ảnh.
- Sau đó, bạn sẽ được yêu cầu ngẩng đầu lên một chút.
Lưu ý: Để tăng độ chính xác, hãy giữ điện thoại ổn định, hướng về phía trước và chụp khuôn mặt từ nhiều góc độ khác nhau.
Chạy chẩn đoán bằng ứng dụng Samsung Members
Mở ứng dụng Samsung Members và sử dụng công cụ Chẩn đoán điện thoại để kiểm tra sự cố Nhận diện khuôn mặt.
Lưu ý:
- Nếu bạn thường xuyên đeo kính, trang điểm hoặc đội mũ, việc đăng ký bằng một diện mạo khác có thể giúp cải thiện độ chính xác để nhận diện trong nhiều tình huống khác nhau.
- Bạn nên giữ thiết bị ổn định và đảm bảo khuôn mặt của mình hiện rõ ràng, nằm chính giữa màn hình trong quá trình mở khóa.
- Xin lưu ý rằng tính năng Nhận diện khuôn mặt thường bị coi là kém an toàn hơn so các phương pháp xác thực khác như mã PIN, mẫu hình hoặc dấu vân tay.
- Nếu bạn có anh em sinh đôi hoặc ai đó trông rất giống mình, thiết bị có thể cũng nhận diện họ. Bạn cần cân nhắc điều này khi chọn phương thức mở khóa chính.
- Ảnh chụp màn hình và menu của thiết bị có thể khác nhau tùy theo kiểu máy và phiên bản phần mềm.
Cảm ơn phản hồi của bạn
Vui lòng trả lời tất cả các câu hỏi.