Thiết bị Galaxy khởi động lại liên tục và giải pháp

Lưu ý: Tính năng Tự khởi động lại chỉ hoạt động khi màn hình đang tắt, thiết bị hiện không được sử dụng, pin đang ở trên mức 30% và khóa thẻ SIM đã tắt.

Lưu ý:

• Hãy kiểm tra bất kỳ ứng dụng nào được cài đặt vào thời điểm sự cố bắt đầu. Đặc biệt là các ứng dụng từ nhà phát triển không rõ nguồn gốc hoặc những ứng dụng bạn không sử dụng thường xuyên.
• Nếu bạn không chắc ứng dụng nào đang gây ra sự cố, hãy thử gỡ cài đặt từng ứng dụng, bắt đầu với ứng dụng gần đây nhất, sau đó kiểm tra thiết bị sau từng lần gỡ ứng dụng.
• Ứng dụng "Cleaner" là ví dụ được tạo ra nhằm mục đích minh họa và không đại diện cho ứng dụng thực tế hoặc hiện có.

Lưu ý:

• Tính năng Chẩn đoán có sẵn trên các thiết bị Galaxy có cài đặt ứng dụng Samsung Members.
• Nếu muốn kiểm tra từng thành phần, bạn có thể bắt đầu quy trình chẩn đoán đầy đủ bằng cách nhấn vào Bắt đầu, sau đó dừng quy trình chẩn đoán đầy đủ để chọn và chạy các mục cụ thể.
• Đối với các bản cập nhật bảo mật quan trọng, thiết bị của bạn có thể tự khởi động lại kể cả khi bạn đã tắt cài đặt tự động tải xuống bản cập nhật phần mềm.
• Việc khởi động lại sau khi cập nhật phần mềm là bình thường và giúp duy trì bảo mật cũng như hiệu suất của thiết bị.
• Nếu bạn không khởi động lại điện thoại trong thời gian dài, có thể xảy ra các sự cố. Để duy trì hiệu suất tối ưu, bạn nên bật tính năng Tự khởi động lại.
• Ảnh chụp màn hình và menu của thiết bị có thể khác nhau tùy theo kiểu máy cũng như phiên bản phần mềm.