Tìm kiểu máy (model) của SmartTV 2025

Ngày cập nhật gần nhất : 19-06-2025
A person sitting in a modern living room, watching a Samsung Smart TV displaying a dramatic scene of a lighthouse amidst stormy seas.

Nếu bạn cần cần bảo dưỡng SmartTV, bạn sẽ cần cung cấp thông tin cụ thể về thiết bị của mình cho Bộ phận hỗ trợ của Samsung. Bạn có thể tìm thấy thông tin này, chẳng hạn như kiểu máy và phiên bản phần mềm, trong menu của thiết bị.

1 Vào Cài đặt, chọn Tất cả cài đặt, sau đó chọn Hỗ trợ.
Samsung Smart TV interface highlighting the 'Support' option within the 'Settings' menu.
2 Chọn Giới thiệu về TV.
3 Từ menu Giới thiệu TV, bạn cũng có thể xem địa chỉ trang web Samsung, số điện thoại hỗ trợ, kiểu TV, phiên bản phần mềm và Giấy phép Nguồn Mở.
Samsung Smart TV's 'About TV' menu displayed on screen, showing details like Model Code, Serial Number, and Software Version, under the 'Support' section in the settings.

Lưu ý:

  • Bạn có thể xem thông tin bằng cách quét mã QR hiển thị trên TV của bạn.
  • Bạn cũng có thể bắt đầu chức năng này bằng cách nhấn và giữ nút Phát/Tạm dừng trong 5 giây trở lên. Tiếp tục giữ nút cho đến khi cửa sổ thông tin hiển thị.

Lưu ý:

  • Nếu bạn đang gặp sự cố với Samsung SmartTV của mình, bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật phần mềm có sẵn, vì có thể khắc phục sự cố của bạn.
  • Ảnh chụp màn hình và menu của thiết bị có thể khác nhau tùy thuộc vào kiểu thiết bị và phiên bản phần mềm.

Những câu hỏi liên quan

Cảm ơn phản hồi của bạn

Thông Tin Liên Hệ

Ứng Dụng Samsung Members

Một ứng dụng chứa mọi giải đáp liên quan đến sản phẩm Samsung của bạn
Tìm hiểu thêm

Hỗ trợ trực tuyến

Bạn cần trợ giúp? Hãy liên hệ với chúng tôi qua kênh Tư Vấn Trực Tuyến, Thư Điện Tử hoặc các kênh khác
Chat từ web Chat qua ứng dụng (WhatsApp, Zalo)

Hỗ Trợ Tại Trung Tâm Bảo Hành

Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ dịch vụ trong bảo hành và ngoài bảo hành cho sản phẩm của bạn
Tìm kiếm Trung Tâm Bảo Hành 한국고객지원 (Hỗ trợ bằng tiếng Hàn)

Chăm sóc Khách hàng

Hỗ trợ sản phẩm và dịch vụ Samsung qua ​Zalo Samsung Vietnam.

Zalo call: 9 sáng - 6 chiều (thứ Hai đến thứ Bảy)
Zalo chat: hoạt động 24/7
Ngôn Ngữ Ký Hiệu
Xem thêm

Cửa Hàng Trực Tuyến

Tận hưởng chính sách giao hàng miễn phí và bảo hành chính hãng
Cửa Hàng Trực Tuyến Mua và nhận tại Trung Tâm Bảo Hành

Trang của tôi

Nhận tin trải nghiệm sản phẩm Samsung mới nhất gồm đề xuất, sửa chữa, bảo hành, hướng dẫn… Kiểm tra điểm thưởng hiện tại và các quyền lợi hội viên dành riêng cho bạn.
Trang của tôi

Hỗ trợ khách hàng về ứng dụng và dịch vụ


Xem thêm