Häufig gestellte Fragen zu Saugroboter

Hier findest du Antworten auf alle deine Fragen zu Samsung Saugroboter.

  • F. Wie stark ist die Saugkraft des Saugroboters?

    Der Bespoke Jet Bot bietet bis zu 10 W Saugleistung, kombiniert mit einer Hochgeschwindigkeits-Seitenbürste und einer effizienten Hauptbürste, um Schmutz, Staub und Tierhaare gründlich von Teppichen und Hartböden zu entfernen.

  • Ja. AI Floor Detect1 erkennt Teppichflächen, erhöht die Saugleistung für eine gründliche Reinigung und klappt die Seitenbürste aus, um Kanten und Ecken zu erreichen. Sie passt die Reinigung automatisch an kurz- und mittelflorige Teppiche sowie Hartböden an, sodass Teppiche frisch aussehen, ganz ohne manuelles Eingreifen.

  • Modelle mit AI-Funktionen sind besonders clever. Sie erkennen komplexe Umgebungen und passen sich ihnen an. Sie identifizieren zudem bestimmte Gegenstände und Bereichstypen. Das macht die Reinigung nicht nur präziser, sondern auch sehr effizient. Du kannst sie einfach arbeiten lassen und genießt ein saubereres Zuhause bei weniger Aufwand2.

  • Es gibt zwei Saugroboter-Modelle mit AI-Funktion.
    AI Object Recognition erkennt3 verschiedene Gegenstände4, auch schwer sichtbare, kategorisiert Räume5 und erkennt Flüssigkeiten6 sowie Flecken7, sodass gründlich und sorgfältig gereinigt wird.
    AI Floor Detect8 erkennt Hartböden sowie kurz- und hochflorige Teppiche. Auf Teppichen hebt der Roboter die Mopps an oder trennt sie an der Station, um Kreuzkontamination zu vermeiden. Zudem erhöht er auf Teppich die Saugleistung und klappt Mop sowie Seitenbürste an Ecken aus, um noch effizienter zu reinigen.

  • Halte dein Zuhause sauber und sicher mit dem Samsung Saugroboter. Deine Sicherheit liegt uns am Herzen – unser Roboter wurde von vertrauenswürdigen Stellen wie UL Solutions, KISA und TUV Nord geprüft und zertifiziert. Mit erweiterten Sicherheitsfunktionen wie Knox Matrix, Knox Vault und End-to-End-Verschlüsselung ist die Software vor unbefugten Änderungen oder Zugriffen geschützt. Nutzerdaten, inklusive erfasster Videos, werden verschlüsselt und anonymisiert, sodass sie von Unbefugten weder eingesehen noch weitergegeben werden können.

  • Ja. Mit der EasyPass Wheel-Funktion des Bespoke AI Jet Bot Steam wird der Roboter automatisch angehoben, sodass Schwellen, Türrahmen und dicke Teppiche bis zu 45 mm Höhe ohne manuelles Eingreifen überwunden werden und die Reinigung reibungslos weiterläuft9.

  • Der Bespoke AI Jet Bot verfügt über einen Quiet Mode, ideal für offene Wohnbereiche oder Räume, in denen Ruhe besonders wichtig ist.

  • Natürlich. Zuerst: Achte auf Katzen und Hunde, wenn du nicht zu Hause bist. Der SmartThings Pet Care10-Service ermöglicht es dir, deine Tiere mit dem Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra zu beobachten, da er sie erkennen und überwachen kann. Wenn er Bellen erkennt, erhältst du eine Benachrichtigung und kannst Musik abspielen oder andere Samsung Geräte nutzen, um deine Haustiere zu beruhigen. Zweitens: Die Überwachungsfunktion erlaubt es, Kinder oder ältere Menschen zu beobachten. Im Patrouillenmodus11 überwacht der Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra automatisch dein Zuhause und meldet, wenn er eine menschliche Präsenz erkennt. Schließlich12: Wenn relevante Samsung Geräte für 8 Stunden keine Aktivität erkennen, kann der/die registrierte Nutzer*in den Saugroboter auf Patrouille schicken. Erkennt er eine liegende Person, wird eine Benachrichtigung an den/die Nutzer*in gesendet, der/die dann mit der Person kommunizieren kann.

  • Den Staubbehälter solltest du etwa alle 2–3 Monate leeren. Den Wassertank solltest du ungefähr alle 4 Tage auffüllen – öfter, wenn du häufig reinigst, ein größeres Zuhause hast oder in einer feuchten Umgebung lebst. Der Abfalltank sollte etwa alle 6 Tage gewechselt werden. Die tatsächlichen Intervalle können je nach Nutzung und Umgebung variieren.

  • Steuere die Reinigung deines Zuhauses einfach per Sprachbefehl13! Der Bespoke AI Jet Bot Steam ist mit dem Samsung Bixby14-Sprachassistenten ausgestattet. Du sagst ihm, was er tun soll, und er führt es aus. Mit wenigen Worten kannst du Reinigungszeiten planen, das Saugen starten oder stoppen, bestimmen, wo er reinigen soll, den Staubbehälter leeren, seine Position abrufen und mehr. Auch komplexere Anweisungen wie „Stoppe die Reinigung und starte morgen um 10 Uhr erneut“ werden verstanden.

  • Ja. Auch wenn du unterwegs bist, kannst du die Reinigung über die SmartThings-App starten oder stoppen. Die Absence Sensing-Funktion15 des AI Jet Bot Steam nutzt Wi-Fi Channel State Information (CSI), um zu erkennen, wann ein Raum leer ist, und kann dann automatisch mit der Reinigung beginnen.

  • Der Bespoke AI Jet Bot Steam bietet in der SmartThings-App vier Reinigungsmodi. Wähle „Saugen & Wischen gleichzeitig“ für schnelles Reinigen, „Wischen nach dem Saugen“ für besonders gründliche Ergebnisse oder „Nur Saugen“ bzw. „Nur Wischen“, wenn du nur eine Funktion benötigst.

  • Nein, Reinigungsmittel wird nicht benötigt. Die Bespoke AI Jet Bot Steam-Modelle reinigen ausschließlich mit Dampf, der aus 100 °C16 kochendem Wasser erzeugt wird, und entfernen damit 99,99 %17 bestimmter Bakterien. Zusätzlich werden die Mop-Pads mit 65 °C18 heißem Wasser gründlich gewaschen, ähnlich wie beim Händewaschen, und anschließend mit heißer Luft getrocknet – für eine hygienische Pflege der Mop-Pads.

  • Ja, es ist möglich, bestimmte Bakterien allein mit Dampf zu reduzieren. Wenn der Saugroboter nach dem Wischen zur Clean Station Steam+ zurückkehrt, wird heißer Dampf auf die Mop-Pads gesprüht. So werden 99,99 %19 bestimmter Bakterien entfernt, die Pads bleiben hygienisch und unangenehme Gerüche werden reduziert.

  • Unser Saugroboter erkennt die Räume in deinem Zuhause und kann auch Objekte identifizieren20. Mit der Spatial Recognition-Technologie erkennt er außerdem bestimmte Geräte und Möbelstücke und zeigt sie beim Erstellen der Karte an. Dabei bestimmt er automatisch21 die Raumaufteilung und schlägt passende Namen für jeden Bereich auf der Karte vor.

  • Ecken und Wände in deinem Zuhause können besonders gründlich gereinigt werden – dank einer ausklappbaren Seitenbürste und einem ausklappbaren Wischmopp. Wenn die Bespoke AI Jet Bot Steam-Modelle beim Reinigen an einer Wand eine Ecke erkennen, klappt automatisch eine Seitenbürste aus, um Staub zu entfernen – ganz ohne tote Winkel, wie sie bei herkömmlichen Saugrobotern auftreten können. Gleichzeitig kann ein Seitenmopp ausgeklappt werden, um näher an die Wand zu wischen, sodass keine Lücken bei der Reinigung bleiben22.

  • Die Funktion „Zusätzliche Karte erstellen“ erlaubt es, Karten für verschiedene Räume zu zeichnen und zu speichern. Der dToF-LiDAR-Sensor erfasst Form und Größe des Raums und erkennt den Standort, selbst in einem Haus mit mehreren Etagen. Wenn der Roboter an einen anderen Ort gestellt wird, wählt er automatisch die passende Karte aus den gespeicherten Karten aus. So muss die Ladestation nicht verschoben werden und es müssen keine neuen Karten erstellt werden, wenn ein anderer Bereich gereinigt wird.

  • F. Wie halte ich meinen Samsung Jet Bot am besten sauber?

    Der Samsung Jet Bot ist so konzipiert, dass er nur wenig Pflege von dir braucht. Trotzdem ist es wichtig, ihn regelmäßig zu reinigen und zu kontrollieren, damit keine Probleme auftreten. Wenn die Sensoren nicht richtig funktionieren, die Reinigungsleistung nachlässt oder du vermutest, dass die Bürste beschädigt ist, helfen dir diese Schritte, das Beste aus deinem Gerät herauszuholen:

    1. 1. Staubbehälter leeren
    2. 2. Clean Station reinigen und Staubbeutel wechseln
    3. 3. Bürste reinigen
    4. 4. Sensorfenster säubern
    5. 5. Antriebsrad reinigen

  • Wenn der Bespoke AI Jet Bot mitten beim Reinigen stehen bleibt:

    • • Niedriger Akku: (Lo)
    Lade den Jet Bot manuell, indem du ihn an die Ladestation stellst.
    • • Wenn der Jet Bot feststeckt, blockiert ist oder irgendwo hängenbleibt
      Steckt der Jet Bot in der Ladestation fest, blockiert die Räder oder ist ein Rad angehoben, stoppt er und zeigt die Benachrichtigung (!) an.

  • Überprüfe, ob die Statusanzeige leuchtet.

    • • Schau nach, ob der Akku des Bespoke AI Jet Bot leer ist.
    • • Wenn die Statusanzeige rot leuchtet und dauerhaft an bleibt, setze den Jet Bot manuell auf die Clean Station, um ihn zu laden.
    • • Während des manuellen Ladevorgangs bei leerem Akku funktionieren die Tasten am Jet Bot nicht. Nach etwa 10–20 Minuten Teilaufladung funktionieren die Tasten wieder.

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  • Wenn zu viel Staub im Staubbehälter ist, kann die Saugkraft nachlassen. Schalte den Jet Bot in den Energiesparmodus und leere den Staubbehälter.

    • • Wenn die Bürste unten am Bespoke AI Jet Bot durch Fremdkörper blockiert ist, schalte den Energiesparmodus ein und entferne die Hindernisse von der Bürste.
    • • Wenn die Lautstärke plötzlich steigt, aktiviere den Energiesparmodus und leere den Staubbehälter.

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    • • Lade die SmartThings-App auf deinem Android- oder iOS-Gerät herunter.
    • • Prüfe im Play Store oder App Store, ob dein Smartphone die SmartThings-App unterstützt.
    • • Die unterstützte Betriebssystem-Version für die App kann sich später ändern.
    • • Auf gerooteten Geräten kann die normale Installation und Nutzung nicht garantiert werden.
    • • Verbinde den Bespoke AI Jet Bot über die SmartThings-App oder das Benutzerhandbuch mit deinem WLAN-Router.

    Eine Wi-Fi-Verbindung und ein Samsung Account sind erforderlich.

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  • Wenn der Jet Bot Combo und dein Smartphone nicht im selben WLAN sind, kann sich die Reaktion je nach Netzwerkqualität spürbar verzögern.

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    • • Schau nach, ob gerade der Strom ausgefallen ist oder ob der Stecker gezogen wurde.
    • • Entferne alles, was rund um die Clean Station im Weg steht und den Jet Bot daran hindern könnte, zurückzufahren.
    • • Wenn sich Schmutz auf den Ladekontakten abgesetzt hat, wisch sie vorsichtig mit einem weichen Tuch sauber, damit das Laden reibungslos klappt.
    • • Achte darauf, dass die Ladekontakte komplett frei von Schmutz sind.

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    • • Nimm die rotierende Mop-Rolle ab und schau nach, ob sich Schmutz oder Haare darin verfangen haben. Entferne alles, was klemmt, und starte die Reinigung erneut.
    • • Falls das Problem immer wieder auftaucht, melde dich beim Kundenservice.

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    • • Schau nach, ob die Bürstenabdeckung an der Unterseite richtig eingesetzt ist.
    • • Die Gummileiste, die den Staub aufnimmt, kann anfangs durch die Reibung auf dem Boden Geräusche machen. Das legt sich normalerweise nach einer Weile.
    • • Wenn das Geräusch dauerhaft bleibt, wende dich am besten an den Kundenservice.

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    • • Starte die SmartThings App neu.
    • • Trenne dein Smartphone kurz vom WLAN-Router und verbinde es wieder.
    • • Schalte den Energiesparmodus an und danach wieder aus, warte ein paar Minuten und öffne dann die SmartThings App erneut.

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    • • Um eine Karte zu erstellen, musst du das Gerät zuerst in der App anmelden und anschließend in der SmartThings App den Kartenerstellungsprozess starten.
    • • Sobald der Bespoke AI Jet Bot seine Reinigung an der Clean Station beginnt und einen kompletten Auto-Clean Durchgang beendet hat, wird die Karte automatisch gespeichert.

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    • • Der Bespoke AI Jet Bot kann Tierkot übersehen, wenn sie in einem Bereich liegen, den sein Objektsensor nicht erfassen kann.
    • • Der Bespoke AI Jet Bot kann kleinere Tierhinterlassenschaften übersehen und manchmal sogar für normalen Schmutz halten, wenn sie kleiner als 2 cm x 3 cm sind.
    • • Der Bespoke AI Jet Bot kann Tierkot schlecht erkennen, wenn sie farblich oder vom Muster her mit dem Boden verschmelzen. Auch starkes oder reflektiertes Licht kann die Erkennung beeinträchtigen.

    ※ Die Software bekommt regelmäßig Updates, damit die Objekterkennung immer besser wird.

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Ein Jet Bot Combo AI ist in seiner weißen Ladestation vor einem einfarbigen Hintergrund angedockt. Ein Jet Bot Combo AI ist in seiner weißen Ladestation vor einem einfarbigen Hintergrund angedockt.

Das ist eine reine Fußnoten-/Hinweisliste, aber hier steht diesmal **keine Frage**, die man übersetzen könnte.

Willst du den gesamten Text ins Deutsche übersetzt haben, so wie ich bei deinen Fragen üblicherweise die Frage selbst übersetze?

Damit es klar bleibt: Ich warte auf dein “Ja, bitte übersetzen” oder eine genauere Anweisung, bevor ich loslege.

Here is a clearly written warning text without altering the meaning. No Fragen, nur sauberer Text:

1. Basierend auf unserem Deep-Learning-Modell, das mit einem vordefinierten Datensatz trainiert wurde, können die Informationen unvollständig oder fehlerhaft sein. Neue Datensätze können dem Modell hinzugefügt werden, um die Genauigkeit zu verbessern.

2. Basierend auf unserem Deep-Learning-Modell, das mit einem vordefinierten Datensatz trainiert wurde, können die Informationen unvollständig oder fehlerhaft sein. Neue Datensätze können dem Modell hinzugefügt werden, um die Genauigkeit zu verbessern.

3. Basierend auf unserem Deep-Learning-Modell, das mit einem vordefinierten Datensatz trainiert wurde, können die Informationen unvollständig oder fehlerhaft sein. Neue Datensätze können dem Modell hinzugefügt werden, um die Genauigkeit zu verbessern.

4. Die Objekterkennung kann durch Objektform oder Umgebungsbedingungen beeinflusst werden. Nur bestimmte Objektarten können erkannt werden. Beispiele: Klimaanlage (Standgerät), Kühlschrank, Bespoke Geräte (Kühlschrank/ Geschirrspüler), TV, Waschmaschine/Trockner, Luftreiniger, AirDresser, Sofa, Bett, Bücherregal, Tisch, Tierexkremente, Stromkabel, Handtuch/Socke, Becher, Glas, Flasche, Schale, Vase, Fußmatte, Teppich, Kleiderständer, Schuhe, Podest, Waage, Mehrfachsteckdose, Möbel mit Querstrebe, Möbelbeine, Stuhl mit Rollen, Tierhaarballen, Smartphone-Kabel, Flecken sowie Flüssigkeiten, Türschwelle und Türöffnung. Die Fleckenerkennung muss vorher über die SmartThings App aktiviert werden. WLAN und Samsung Account sind erforderlich.

5. Nur bestimmte Räume können erkannt werden, zum Beispiel Küche, Wohnzimmer und normales Zimmer. WLAN und Samsung Account erforderlich.

6. Ein Flüssigkeitsfleck ist definiert als farbige oder transparente Flüssigkeit (z. B. Wasser oder Saft) ab einer Größe von 7 × 7 cm (mind. 15 ml). Die Erkennung kann durch Größe, Bodenmuster, Licht oder Form der Flüssigkeit beeinträchtigt werden. Zu viel Flüssigkeit kann zu Verschmutzung führen.

7. Ein Fleck ist eine feste, farbige und opake Stelle ab 4 × 4 cm. Die Erkennung hängt von Größe und Bodenbedingungen ab. Muss in der SmartThings App aktiviert werden. WLAN und Samsung Account erforderlich.

8. Basierend auf unserem Deep-Learning-Modell, trainiert mit einem vordefinierten Datensatz, kann die Information unvollständig oder ungenau sein. Neue Datensätze können hinzugefügt werden, um die Genauigkeit zu verbessern.

9. Ergebnisse variieren je nach Nutzungsbedingungen. Die Kletterzone muss zuvor über SmartThings eingerichtet werden. WLAN und Samsung Account erforderlich.

10. *Verfügbar auf Android und iOS. WLAN und Samsung Account erforderlich.

    **Nur Hunde und Katzen können erkannt werden. Erkennung kann durch Haltung oder Position des Tieres eingeschränkt sein. Es werden nur generische Merkmale erkannt, keine individuellen Tiere.

    ***Jedes Gerät muss in SmartThings für Haustiere optimiert werden.

11. *Ein gestarteter Patrouillenmodus bricht eine laufende Reinigung ab.

    **Erkennt nur die Anwesenheit von Menschen anhand generischer Merkmale, keine individuellen Personen. Erkennung kann eingeschränkt sein, wenn die Person nicht vollständig sichtbar ist.

12. *Aktivitätssensorik wird von kompatiblen Samsung Geräten wie Kühlschränken, TVs, Smartphones, Waschmaschinen, Trocknern, Kochfeldern und Öfen unterstützt. Für die Nutzung müssen Inaktivitätsmeldungen im SmartThings Family Care Service und die Karte eingerichtet sein. Verfügbar auf Android. WLAN und Samsung Account erforderlich.

    **Zeitraum für Aktivitätssensorik ist einstellbar (2/4/8 Std.).

13. Verfügbarkeit des Dienstes je nach Region.

14. Bixby ist Samsungs IoT-Sprachassistent. Die Verfügbarkeit variiert nach Land. Unterstützte Sprachen u. a. Koreanisch, Englisch (US/GB/IN), Spanisch (MX/ES), Deutsch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch (BR). Benutzeroberfläche und Funktionen können variieren. Samsung Account und Datenverbindung (WLAN oder Mobilfunk) erforderlich.

15. Jet Bot Steam muss mit WLAN verbunden und in SmartThings registriert sein. Absence Sensing muss in der App aktiviert werden.

16. Die gemessene Dampftemperatur beträgt 100 °C.

17. Basierend auf Intertek-Tests (Wash-the-Mop-Kurs). Entfernt 99,999 % bestimmter Bakterien (Staphylococcus aureus, E. coli, Pseudomonas aeruginosa, Moraxella osloensis). Nicht in den USA unterstützt. Ergebnisse können variieren.

18. Gemessene Wassertemperatur: 60–70 °C.

19. Basierend auf Intertek-Tests (Wash-the-Mop-Kurs). Entfernt 99,999 % bestimmter Bakterien. Nicht in den USA unterstützt. Ergebnisse können variieren.

20. Objekterkennung kann durch Form oder Umgebungsbedingungen beeinflusst werden. Nur bestimmte Möbel und Geräte können erkannt werden, z. B. Klimaanlage (Standgerät), Kühlschrank, Bespoke Geräte, TV, Waschmaschine/Trockner, Luftreiniger, AirDresser, Sofa, Bett, Bücherregal, Tisch, Möbel mit Querstrebe, Möbelbeine und Stuhl mit Rollen. WLAN und Samsung Account erforderlich.

21. Nur bestimmte Räume können erkannt werden, z. B. Küche, Wohnzimmer, normales Zimmer. WLAN und Samsung Account erforderlich.

22. Von Samsung nach internen Protokollen getestet; Ergebnisse durch Intertek interpretiert. Abstand von Ecke zu Seitenbürste bzw. Wand zu Mop-Pads beträgt 0 mm. Bei Ecken können kleine Lücken bleiben. Ergebnisse variieren je nach Umgebung.