Samsung Account

ÜBER DEN SAMSUNG ACCOUNT

Q. Welche Vorteile bietet der Samsung Online Shop einem Kontoinhaber?Zum Maximieren anklichen
A.

Mit einem Samsung Konto können Sie im Online Shop unter vielen Produkten und Angebotsaktionen stöbern und die meisten Dienste von Samsung nutzen, u. a. Samsung Apps.

Q. Was ist ein "Samsung Konto"?Zum Maximieren anklichen
A.

Bei einem Samsung Konto handelt es sich um eine integrierte Mitgliedschaft, über die Sie die Dienste von Samsung auf Smartphones, Tablets, Websites, Fernsehern und anderen Geräten nutzen können. Sie können verschiedene Dienste von Samsung über ein einziges Konto nutzen, ohne sich für jeden Dienst separat anmelden zu müssen. Wenn Sie mehr über das Samsung Konto erfahren möchten, besuchen Sie bitte die Samsung Konto-Website.

PASSWORT ABRUFEN/ZURÜCKSETZEN

Q. Wie ändere ich mein Passwort?Zum Maximieren anklichen
A.

Ihr Passwort ändern Sie über die Seite "Mein Konto" > "Meine Kontoeinstellungen". Über die Verknüpfung "Weiter zum Samsung Konto, wo Sie folgende Angaben ändern können: Ihr Passwort, Newsletter-Anmeldung und Kontostatus." können Sie Ihr Passwort ändern.

Q. Wie setze ich mein Passwort zurück?Zum Maximieren anklichen
A.

Über die im Anmeldefenster Anmeldefenster angezeigte Verknüpfung "E-Mail oder Passwort vergessen?" gelangen Sie zu Ihrem Passwort.Klicken Sie auf die Verknüpfung "E-Mail oder Passwort vergessen?" und "Passwort abrufen". Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und den Sicherheitscode ein und klicken Sie anschließend auf "Bestätigen".Folgende Meldung wird angezeigt: "Eine E-Mail zur Änderung des Passworts wurde an Ihre E-Mail-Adresse gesendet." Klicken Sie auf "Bestätigen". Prüfen Sie Ihren E-Mail-Eingang und klicken Sie in der E-Mail vom Samsung Konto auf die Verknüpfung, um Ihr Passwort zu ändern.Falls Sie die E-Mail-Adresse, die Sie bei Einrichtung des Samsung Kontos eingegeben haben, nicht mehr verwenden oder die E-Mail zur Passwortänderung nicht ankommt, können Sie alternativ auch unseren Kundenservice unter der Rufnummer  0800 100 232 wenden.

AN-/ABMELDUNG

Q. Wie kann ich mich an-/abmelden?Zum Maximieren anklichen
A.

Sie können sich entweder während des Bestellprozesses im Warenkorb durch Eingabe Ihrer Samsung Konto-Anmeldedaten (E-Mail-Adresse und Passwort) im Samsung Online Shop anmelden oder durch Anklicken des Anmeldebuttons (auf der rechten Seite oben neben dem Suchfeld). Durch erneutes Anklicken dieses Buttons können Sie sich dort auch wieder abmelden.

REGISTRIEREN

Q. Ein Konto erstellen?Zum Maximieren anklichen
A.

Wenn Sie Ihr Samsung Konto erstellen möchten, klicken Sie zunächst auf "Anmelden". Klicken Sie im Popup-Fenster "Anmelden" auf "Jetzt registrieren". Hierfür ist Ihre E-Mail-Adresse erforderlich.

Q. Wie alt muss ich sein, um mich für ein Samsung Konto registrieren zu können?Zum Maximieren anklichen
A.

Für das Samsung Konto gilt die Altersbeschränkung gemäß den gesetzlichen Vorgaben in den jeweiligen Ländern. Das Mindestalter für die Anmeldung in Österreich beträgt 18 Jahre.

KONTOVERWALTUNG

Q. Wo finde ich meine Kundendaten?Zum Maximieren anklichen
A.

Ihre persönlichen Daten sowie Ihr Adressbuch finden Sie nach Anmeldung mit Ihrem Samsung Konto unter "MySamsung" - "Mein Konto" - "Einstellungen".

Q. Wie aktualisiere ich meine Daten?Zum Maximieren anklichen
A.

Sie können Ihre Daten unter > MySamsung > Mein Profil > Meine Daten aktualisieren.
 
1. SNS Verbindung
2. Telefonnummer
3. Hochzeitstag
4. Arbeitsstelle
5. Prüfung der Einstellungen
6. standardmäßige Liefer- und Rechnungsadresse
 
Beachten Sie, dass Sie Vor- und Nachnamen, Geburtsdatum oder E-Mail-Adresse über die Samsung Konto-Website ändern können.

KÜNDIGUNG

Q. Wie kann ich mein Samsung Konto kündigen?Zum Maximieren anklichen
A.

Sie können Ihr Samsung Konto über die Website kündigen ( http://account.samsung.com/). Melden Sie sich auf der Website mit Ihrem Samsung Konto an und klicken Sie anschließend auf den Menüpunkt "Profil". Hier finden Sie die Schaltfläche "Abmelden".