So verwendest du den Wartungsmodus auf deinem Galaxy Smartphone oder Tablet

So verwendest du den Wartungsmodus auf deinem Galaxy Smartphone oder Tablet

• Wartungsmodus aktivieren

• Der Wartungsmodus lässt sich auf meinem Tablet nicht aktivieren
  
  
  

1.     Wartungsmodus aktivieren

Vorteile des Wartungsmodus:

• Er schützt deine persönlichen Daten, indem der Zugriff auf Fotos, Videos, Nachrichten, Anrufliste und andere Dateien verhindert wird

• Nur vorinstallierte Apps stehen zur Verfügung

• Alle im Wartungsmodus erstellten Daten und Konten werden automatisch gelöscht

Wartungsmodus über die Einstellungen aktivieren

• Tippe auf Einstellungen

• Öffne Gerätewartung

• Wähle Wartungsmodus

• Tippe auf Aktivieren

Du kannst optional ein Protokoll erstellen.

Dieses Systemprotokoll enthält Informationen zur Nutzung von Apps und zu Systemfehlern, was bei der Reparatur des Geräts hilfreich sein kann.

• Tippe auf Neu starten

Beim Aktivieren des Wartungsmodus musst du eine Sperrmethode festlegen.

Wartungsmodus über Samsung Members aktivieren

• Öffne Samsung Members

• Tippe auf Support

• Scrolle zu Reparaturservice

• Wähle Wartungsmodus

• Tippe auf Aktivieren

• Wähle, ob du ein Protokoll erstellen möchtest, und tippe auf Neu starten

Entsperre dein Gerät, um deine Identität zu bestätigen.

Dein Gerät startet im Wartungsmodus neu.

Wartungsmodus deaktivieren

• Tippe auf Einstellungen

• Öffne Gerätewartung

• Tippe auf Wartungsmodus

• Tippe auf Beenden

• Drücke Neu starten, um zu bestätigen

Entsperre dein Gerät, um deine Identität zu bestätigen.

Dein Gerät wird im normalen Modus neu gestartet.

2.     Der Wartungsmodus lässt sich auf meinem Tablet nicht aktivieren

Wenn du Schwierigkeiten hast, den Wartungsmodus zu aktivieren, könnte dies am Multi-User-Modus liegen.

Im Menü „Benutzer“ kannst du anderen Nutzern verschiedene Zugriffsrechte zuweisen.

Wechsle zum Menü „Benutzer“

• Tippe auf Einstellungen

• Gehe zu Konten und Sicherung

• Wähle Ein aus

Wenn du diese Funktion verwendest, musst du Eigentümer (Owner) auswählen, um den Wartungsmodus zu aktivieren.

Der Wartungsmodus schränkt den Zugriff auf alle potenziell sensiblen Daten oder Informationen auf deinem Smartphone oder Tablet ein. Dadurch wird verhindert, dass Dritte während einer Reparatur auf deine persönlichen Daten zugreifen können.

Wenn der Wartungsmodus aktiviert ist, sind folgende Funktionen eingeschränkt:

• Es kann nicht auf Fotos, Videos und weitere Dateien zugegriffen werden
• Es kann nicht auf Kontakte und Anrufprotokolle zugegriffen werden
• Es kann nicht auf Nachrichten zugegriffen werden
• Nur vorinstallierte Apps sind verfügbar. Um auf Konten in diesen Apps zugreifen zu können, muss der Benutzername und das Kennwort eingegeben werden

Führe dazu folgende Schritte aus:

Wenn die Reparatur durchgeführt wurde, kannst du den Wartungsmodus wieder deaktivieren. Führe dazu folgende Schritte aus: 

Der Wartungsmodus wird von Geräten mit One UI 5.0 unterstützt.