Wie sichere ich meine Daten vor der Reparatur meines Galaxy Smartphones mit Smart Switch?

Im Zuge der Reparatur werden alle Daten auf deinem Gerät gelöscht. Dies stellt sicher, dass keine Fehler durch installierte Apps auftreten. Außerdem führen wir ein Software-Update durch, damit du dein Gerät in optimalem Zustand zurückerhältst.

Für die Sicherung deiner Daten empfehlen wir die Verwendung von Samsung Smart Switch.

Was ist Smart Switch?

Mit der Smart Switch App ist es möglich, Daten von einem Smartphone/Tablet auf ein anderes Smartphone/Tablet, einen PC oder ein externes Speichermedium zu übertragen.

Nach der Reparatur kannst du dann ganz einfach deine Bilder, Videos, Kontakte, Nachrichten, Geräteeinstellungen und Apps zurück auf dein repariertes Gerät überspielen.

Sie haben verschiedene Einsatzmöglichkeiten von Smart Switch für Ihr Galaxy Smartphone.

Smart Switch installieren

Um Samsung Smart Switch nutzen zu können, lade zunächst die App auf das zu reparierende Gerät und auf das Gerät, auf dem du deine Daten zwischenspeichern möchtest (z. B. einen PC oder ein alternatives Smartphone), herunter. Smart Switch Mobile wird auf Android OS 4.0 oder höher bzw. IOS 5.0 oder höher unterstützt. 


Du kannst die App unter folgenden Quellen herunterladen:


• Galaxy Store (bereits als App auf vielen Galaxy Smartphones vorinstalliert)

Google Play Store


Möchtest du Daten-Backups auf PC oder Mac erstellen, kannst du die Software hier kostenfrei herunterladen:

 

Samsung Smart Switch Website

Hinweis: Für die Installation von Smart Switch wird eine aktive Internetverbindung benötigt. Um Kosten zu vermeiden, empfehlen wir die Verwendung eines WLAN-Netzwerks. Layout und Funktionen von Smart Switch sind abhängig von der jeweiligen Smart Switch-Version. Verwende stets die aktuelle Version von Smart Switch. 

Smart Switch starten

Starte die Smart Switch App entweder direkt über das App-Symbol oder in den Einstellungen unter:

Android 9, 10: Konten und Sicherung > Smart Switch
Android 8, 7: Cloud und Konten > Smart Switch
Android 4, 5, 6: Sichern und zurücksetzen > Smart Switch öffnen

Starten Sie die Smart Switch App in den Einstellungen Ihres Galaxy Smartphones.
Datenübertragung auf ein anderes Smartphone

Mit Smart Switch kannst du deine Daten drahtlos oder per USB-Kabel von deinem Galaxy Smartphone auf ein anderes Smartphone übertragen. Die Samsung Smart Switch App muss auf beiden Smartphones installiert sein. Für die drahtlose Verbindung müssen die Geräte über die Wi-Fi Direct Funktion verfügen. Berücksichtige, dass nur Daten übertragen werden, die in der Inhaltsauswahl zu sehen sind/ausgewählt wurden.

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Öffne auf beiden Geräten Smart Switch.

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Wenn du die App zum ersten Mal verwendest, akzeptiere die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung und Zugriffsberechtigungen.

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Wähle aus, welches Smartphone Daten senden und welches Daten empfangen soll.

Wählen Sie aus, was Ihr Smartphone Gerät tun soll, um Daten mit Smart Switch zu übertragen.
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Wähle als Übertragungsart Kabel oder Drahtlos aus.

Wählen Sie aus, welche Verbindungsart Sie mit Ihrem Galaxy Smartphone über Smart Switch herstellen möchten.
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Abhängig von den verwendeten Smartphone-Modellen, wähle im Einzelfall jetzt noch aus, von welchem Betriebssystem übertragen werden soll.

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Du kannst jetzt auswählen, welche Daten auf das andere Smartphone übertragen werden sollen.

Wählen Sie die Daten aus, die Sie von Ihrem Galaxy Smartphone per Smart Switch übertragen möchten.
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Tippe auf Senden bzw. Übertragen und bestätige die Übertragung auf dem anderen Smartphone mit Empfangen.

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Ist die Übertragung abgeschlossen, tippe auf Schließen beziehungsweise OK.

Datensicherung mit Smart Switch auf PC/Mac

Stelle zunächst sicher, dass dein Computer die Systemvoraussetzungen für die Nutzung der Smart Switch Software erfüllt. Lade die Smart Switch Software kostenfrei herunter. Starte die Software und folge der Installationsanweisung. Nähere Informationen und den Link zum Download findest du auf der Samsung Smart Switch Website.

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Verbinde dein Smartphone über ein USB-Datenkabel mit dem Computer und starte Smart Switch auf dem Computer.

2

Dein Smartphone wird von der Software automatisch erkannt. Klicke auf Sicherungskopie, um eine Sicherung aller Elemente, die gesichert werden können, zu starten.

3

Falls du nur bestimmte Gerätedaten sichern möchtest, klicke auf der Startseite von Smart Switch oben rechts auf Mehr, wähle Einstellungen aus und öffne den Reiter Gesicherte Elemente. Durch das Anklicken einzelner Elemente kannst du diese nun an- und abwählen.

4

Klicke anschließend auf OK und dann auf Bestätigen.

5

Die Einstellungen werden gespeichert und du gelangst wieder auf die Startseite. Klicke jetzt auf Sicherungskopie, um die ausgewählten Elemente zu sichern.

6

Ist der Vorgang abgeschlossen, klicke auf Bestätigen. Die Datensicherung ist damit abgeschlossen.

Sichern Sie Ihre Daten mit Samsung Smart Switch auf Ihrem PC/Mac.

Auf PC/Mac gesicherte Daten wiederherstellen

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Verbinde dein Smartphone über ein USB-Datenkabel mit dem Computer und starte Smart Switch auf dem Computer.

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Dein Smartphone wird von der Software automatisch erkannt. Um deine gesicherten Daten wiederherzustellen, klicke auf der Startseite von Smart Switch auf Wiederherstellen.

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Klicke auf Jetzt wiederherstellen und folge den Anweisungen, um die zuletzt erstellte Datensicherung wiederherzustellen.

4

Falls du nur einzelne Elemente wiederherstellen möchtest, klicke auf Wiederherzustellende Daten ändern. Dir wird eine Übersicht der einzelnen Elemente angezeigt.

5

Wähle die Elemente aus, welche du wiederherstellen möchtest, klicke auf OK und anschließend auf Jetzt wiederherstellen.

Datensicherung/Wiederherstellung mit Smart Switch und einer Micro SD-Karte/USB-Speicher

Um die Daten von deinem Galaxy Smartphone auf ein externes Speichermedium zu übertragen, setze zunächst eine Speicherkarte in den vorgesehenen Kartenhalter ein oder schließe ein USB-Speichermedium per Kabel an dein Smartphone an. 

 
Weitere Informationen dazu, wie du eine Speicherkarte in dein Galaxy Smartphone einsetzen und nutzen kannst, erhälst du in unserer FAQ Wie installiere, entferne und formatiere ich die Speicherkarte in meinem Galaxy Smartphone?.

1

Öffne Smart Switch auf deinem Galaxy Smartphone.

2

Wenn du die App zum ersten Mal verwendest, akzeptiere die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung und Zugriffsberechtigungen. Berücksichtige, dass nur Dateien gesichert werden, die in der Inhaltsübersicht im Laufe des Vorgangs zu sehen sind.

3

Tippe auf das Speicherkarten-Symbol oben rechts.

Tippen Sie zur Datensicherung mit Smart Switch auf das Speicherkarten-Symbol.
4

Tippe auf Sichern.

Tippen Sie auf Sichern, um die Daten Ihres Galaxy Smartphones über Smart Switch auf einem USB-Speicher zu übertragen.
5

Wähle die Daten aus, die du sichern möchtest und tippe dann auf Sichern.

Wählen Sie aus, welche der Daten Ihres Galaxy Smartphones über Smart Switch gesichert werden sollen.
Die Daten Ihres Galaxy Smartphones werden mit Smart Switch kopiert.
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Ist der Vorgang abgeschlossen, tippe auf OK.

Alternative in Android 9 (Pie) und Android 10 (Q)

 

Alternativ kannst du in Betriebssystem Android 9 (Pie) und 10 (Q) folgende Möglichkeit nutzen, um deine Daten auf einem externen Speichermedium zu sichern: 

1

Öffne die Einstellungen und tippe auf Konten und Sicherung.

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Tippe auf Sichern und Wiederherstellen.

3

Tippe auf Externe Speicherübertragung.

Tippen Sie zum Sichern der Daten Ihres Galaxy Smartphones mit Smart Switch auf Externe Speicherübertragung.
4

Wenn du sowohl eine SD-Karte eingelegt, als auch einen USB-Speicher oder eine externe Festplatte angeschlossen hast, wähle das bevorzugte Speichermedium, in diesem Beispiel USB-Speicher.

Wählen Sie Ihr bevorzugtes Speichermedium, um die Daten Ihres Galaxy Smartphone mit Smart Switch zu sichern.
5

Tippe auf Sichern.

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Wähle die Daten aus, die du sichern möchtest und tippe dann erneut auf Sichern.

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Ist der Vorgang abgeschlossen, tippe auf OK.

Passwort für die Sicherung festlegen

 

Bevor du eine Sicherung auf einer SD-Karte oder einem USB-Speicher erstellst, kannst du zudem ein Passwort für die Sicherung festlegen: 

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Tippe in Smart Switch oben rechts auf das Weitere Optionen-Symbol (drei Punkte).

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Wähle Einstellungen.

Tippen Sie auf Einstellungen, um Daten Ihres Galaxy Smartphones per Smart Switch zu übertragen.
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Tippe auf den Schieberegler neben Passwortgeschützte Dateien, um die Option zu aktivieren.

Aktivieren Sie Passwortgeschützte Dateien zur Übertragung der Daten Ihres Galaxy Smartphones per Smart Switch.

Du hast jetzt während der Sicherung auf die SD-Karte oder den USB-Speicher die Möglichkeit, ein Passwort zu erstellen, welches bei der Wiederherstellung der Daten abgefragt wird. 

Legen Sie ein Passwort fest, um die Sicherungsdateien Ihres Galaxy Smartphones bei Übertragung per Smart Switch zu schützen.

Befolge die oben genannten Schritte, um die Passwort-Abfrage wieder zu deaktivieren.

Bitte beachte: Daten, die du unter „Sicherer Ordner“ oder „My KNOX“ hinterlegt hast, werden nicht gesichert. Eine vollständige Übersicht der Daten, die du mit Smart Switch sichern/übertragen kannst, findest du auf der Samsung Smart Switch Website.

Hast du weitere Fragen zu Samsung Smart Switch? Schaue dir auch unseren Smart Simulator zu Smart Switch am Beispiel des Galaxy S9+ an. 

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