Как мога да използвам услугата за диагностика от разстояние на моя телефон Samsung?

Диагностика от разстояние за телефони Samsung:

 

Услугата диагностика от разстояние позволява свързване на техническо лице на Samsung, от разстояние с Вашият продукт. Тази услуга позволява да се направи диагностика на устройството или да се предостави съдействие на клиентите относно употребата на телефоните.

 

Услугата за диагностика от разстояние функционира чрез интернет и е безплатна.

 

Достъпна е за телефони Samsung с операционна система Android, препоръчително с Android 4.0 и по-нова версия.

 

Как функционира?

 

Необходимо е да се свържете с нас на 0800111 31 – безплатно повикване и да ни обясните ситуацията, която имате или причината, поради която желаете да бъде направена диагностика от разстояние.

 

Представителят на Samsung ще запише ден и час, след което техническо лице отSamsung ще се свърже с Вас в уточненият интервал и ще се свърже от разстояние с Вашия продукт, за да направи диагностика.

 

За диагностиката от разстояние е необходимо да имате интернет на устройството и да инсталирате приложението Smart Tutor. Това приложение е безплатно и може да се изтегли както от Galaxy Apps, така и от Magazin Play.

Не откривате това, което търсите? Ние сме на Ваше разположение.

Онлайн

Изпратете ни Имейл

Ще отговорим до 24 часа на Вашето запитване.

SmartThings Помощ

Помощ за Hubs, Kits, Sensors и Outlets

Обадете се

0800 111 31

Понеделник до Петък от 09:00 до 18:00

* При запитвания, свързани с принтери, посетете страницата на HP website .

Индивидуална помощ

Намерете Локация на Сервиз

Посетете оторизираният сервизен център за експертен съвет или сервиз.

Свържете се с Нас