Como fazer o diagnóstico completo do seu Galaxy usando o aplicativo Samsung Members?
Atenção: Se mesmo após os procedimentos a seguir seu problema não for resolvido, entre em contato conosco pelo live chat para que possamos rapidamente fazer um diagnóstico do seu aparelho e auxiliá-lo da melhor forma possível.
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O aplicativo realiza diagnósticos e otimizações, por exemplo: verificação da saúde da bateria, teste de Hardware (Touch, som, sensores e outros) e também melhorias de performance como limpeza da memória RAM, otimização das suas configurações e ainda mostra dicas.
- Verificações automáticas: faz um diagnóstico completo.
- Verificações interativas: verifica o Hardware do seu telefone para garantir que você esteja obtendo o melhor dele.
- O Status precisa aparecer como Normal.
- Ao identificar algum problema o ícone 
será apresentado.
Caso identifique a necessidade de direcionar o aparelho para o centro de serviço, realize o pré-agendamento ou entre em contato com um de nossos canais de atendimento.
- Limpar RAM: melhora o desempenho do seu smartphone interrompendo a execução de aplicativos em segundo plano.
- Otimizar configurações: desativa as funções não utilizadas para reproduzir o consumo da bateria e acelerar o Galaxy.
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