Como remover o cartão de memória o J5 Pro/J7 Neo?
Atenção: Se mesmo após os procedimentos a seguir seu problema não for resolvido, entre em contato conosco pelo live chat para que possamos rapidamente fazer um diagnóstico do seu aparelho e auxiliá-lo da melhor forma possivel.
Antes de remover o cartão de memória, primeiro o desinstale para uma remoção segura.
Na Tela inicial ou Tela de aplicativos, toque em Config. → Manutenção do aparelho → Armazenamento → Opções → Configurações de armazenamento → Cartão SD → DESMONTAR.
Feito isso, siga a instrução abaixo para remoção
Atenção: Não remova um cartão de memória enquanto o telefone transfere ou acessa informações. Ao fazer isso, dados podem ser perdidos ou corrompidos e pode danificar o cartão de memória ou o telefone. A Samsung não se responsabiliza por perdas causadas por mau uso de cartões de memória danificados, incluindo perda de dados.
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