Como restaurar o celular Samsung Galaxy para os padrões de fábrica
Restaurar o celular Samsung Galaxy para os padrões de fábrica apaga os dados armazenados no aparelho e redefine suas configurações. O procedimento pode ser usado para preparar o smartphone para venda, troca ou envio à assistência técnica e, em alguns casos, como uma etapa para solucionar problemas de software.
Antes de continuar, faça backup dos seus dados importantes, como fotos, vídeos, contatos e documentos.
Importante: a restauração de fábrica apaga os dados armazenados no smartphone. Verifique se o backup foi concluído antes de iniciar o procedimento.
Quando restaurar o celular Samsung para os padrões de fábrica?
A restauração de fábrica pode ser utilizada em diferentes situações. Como o procedimento apaga os dados do aparelho, é importante entender quando ele é necessário antes de continuar.
Antes de vender, trocar ou enviar o celular para assistência
A restauração pode ser utilizada para preparar o aparelho para venda, troca ou envio à assistência técnica. Antes de restaurar, faça backup dos dados que deseja manter.
Para tentar solucionar lentidão, travamentos ou erros de sistema
A restauração de fábrica pode ser utilizada em alguns casos de lentidão, travamentos ou erros relacionados ao sistema. Porém, como o procedimento apaga os dados do dispositivo, antes de restaurar o aparelho para solucionar um problema, prefira realizar as verificações específicas recomendadas para o sintoma apresentado.
Para tentar solucionar lentidão, travamentos ou erros de sistema
A restauração de fábrica pode ser utilizada em alguns casos de lentidão, travamentos ou erros relacionados ao sistema. Porém, como o procedimento apaga os dados do dispositivo, antes de restaurar o aparelho para solucionar um problema, prefira realizar as verificações específicas recomendadas para o sintoma apresentado.
O que fazer antes de restaurar o celular Samsung Galaxy?
Antes de iniciar a restauração, prepare o aparelho para evitar a perda de informações importantes.
Faça backup dos seus dados
A restauração de fábrica remove conteúdos armazenados no smartphone, incluindo fotos, vídeos, contatos, aplicativos, contas e configurações pessoais. Faça o backup dos dados que deseja manter antes de continuar.
Você pode utilizar opções como:
· Samsung Cloud
· Google Drive
· Smart Switch
· Opções de backup disponíveis nas Configurações do aparelho
Verifique as senhas das suas contas
Certifique-se de que você conhece as informações necessárias para acessar novamente suas contas após a restauração. Isso facilitará a configuração do Galaxy depois que o processo for concluído.
Verifique a bateria do aparelho
Antes de começar, certifique-se de que o celular possui bateria suficiente ou está conectado ao carregador.
Como restaurar o celular Samsung Galaxy para os padrões de fábrica
Com o backup concluído e o aparelho preparado, siga as etapas abaixo.
O que acontece depois de restaurar o celular Samsung?
Após a restauração de fábrica, os dados armazenados no aparelho são apagados e será necessário configurar o celular novamente.
Isso inclui dados e conteúdos como:
· Conta Google
· Configurações pessoais
· Aplicativos baixados
· Músicas
· Dados do sistema e de aplicativos
· Fotos
· Vídeos
Aplicativos como Galaxy Wearable, Samsung Health, Samsung Wallet e SmartThings também precisarão ser instalados ou configurados novamente conforme necessário. Alguns aplicativos bancários podem exigir nova validação ou reativação junto à instituição financeira.
Depois da restauração, siga as etapas de configuração exibidas no Galaxy e restaure seu backup, quando aplicável.
Não consegue restaurar o celular pelas Configurações?
Se você não consegue acessar as Configurações do aparelho, o procedimento apresentado nesta página pode não ser aplicável à sua situação.
Perguntas frequentes sobre restauração de fábrica no Samsung Galaxy
Sim. A restauração de fábrica remove os dados pessoais, contas, aplicativos, arquivos e configurações armazenados no aparelho. Faça backup dos dados importantes antes de iniciar o procedimento.
Sim. O backup é essencial para evitar a perda de fotos, contatos, documentos e outros dados importantes.
Em muitos casos, sim. Restaurar o aparelho elimina arquivos corrompidos, aplicativos problemáticos e configurações incorretas.
Não necessariamente. O aparelho mantém a versão mais recente do sistema instalada, apenas com as configurações redefinidas.
Sim. Após a restauração, será necessário refazer o login nas contas, reinstalar aplicativos e restaurar o backup.
Sim. Após a restauração, será necessário configurar novamente o aparelho, fazer login nas suas contas, reinstalar os aplicativos necessários e restaurar o backup, quando disponível.
Se você consegue acessar normalmente o aparelho, a restauração pode ser iniciada pelas Configurações, sem utilizar o botão Power: Configurações → Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar dados de fábrica → Redefinir. Faça backup dos seus dados antes de iniciar.
Se você realizou um backup antes da restauração, poderá recuperar os dados contemplados por esse backup durante ou após a configuração do aparelho.
O procedimento desta página utiliza o menu Configurações do Galaxy. O direcionamento para aparelhos que não inicializam ou não permitem acessar as Configurações deve ser validado tecnicamente.
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