Como limpar o cache e os dados de aplicativos em seu Galaxy

Data da última atualização : 29-08-2023

Ajudá-lo agora é mais fácil!

Escaneie o QR Code ao lado com a câmera do seu Smartphone para iniciar seu atendimento por WhatsApp.

Ao usar o seu Galaxy, os aplicativos armazenam dados temporários diariamente. Se muitos dados desnecessários forem salvos, o espaço de armazenamento do dispositivo pode se tornar insuficiente.

Observação: Se seu Smartphone Samsung Galaxy for do modelo A23 (SM-A235 ou A236) e está com problemas para reproduzir sons de aplicativos como Youtube, Instagram, Spotify, entre outros, verifique se o software está atualizado. 

Quando seu celular está ficando sem espaço de armazenamento ou lento, limpar o cache e os dados do aplicativo pode ajudar, sabia?

Como limpar o cache de um aplicativo

Se um aplicativo específico que você está usando ficar lento, tente limpar o cache desse aplicativo primeiro. Você pode excluir todos os arquivos ou bugs do aplicativo, da seguinte forma:

1 Abra as Configurações do seu dispositivo móvel e toque em Aplicativos.
2 Pesquise na lupa o aplicativo que deseja limpar.
3 Toque em Armazenamento.
4 Por fim, clique em Limpar cache.

Como limpar os dados de um aplicativo

Ao limpar os dados, todos os dados do aplicativo selecionado serão excluídos permanentemente. Isso inclui todos os arquivos, configurações, contas, bancos de dados, etc. 

1 Abra as Configurações do seu dispositivo móvel e toque em Aplicativos.
2 Pesquise na lupa o aplicativo que deseja limpar o cache.
3 Toque em Armazenamento.
4 Agora, clique em Limpar dados e, em seguida, toque em Apagar.
Use a assistência do aparelho para otimizar o seu smartphone

A Assistência do Aparelho permite que você exclua dados desnecessários do cache de seu celular de uma vez. Esse recurso evitará que o seu telefone fique mais lento enquanto melhora seu desempenho geral. Veja como solucionar essa situação.

1 Abra as Configurações do seu dispositivo móvel e toque em Assistência do aparelho e dispositivo.
2 Toque no botão Otimização automática e, em seguida, habilite o botão ao lado de ''Reiniciar quando necessário''.

Obrigado pelo seu feedback